随着精细化管理时代的到来，细节管理也逐渐的引起人们的重视。在护理过程中细节显得尤为重要，如果护理人员不重视细节，那么就无法将护理工作落实到实处，诊疗方案也将会失去应有的意义。只有每一位护士都重视细节，将细节提到至关重要的地位上，将精细化管理贯穿于工作始终，那么护理工作就能做到疏而不漏，帮助患者更好的恢复健康。
一、护理细节管理的重要性
（一）护理安全需要细节管理
护理工作是由多方面细节组成的，如果在护理过程中稍有不慎或者忽略了一定的细节那么将会直接影响到患者的生命安全。同样，高风险性也是护理工作的特点之一，因为如果忽略了护理中的细节很有可能就会造成医疗差错或者事故。很多护理人员都不会警惕自己习以为常的习惯，但是很多时候对患者造成危险的那些习以为常的习惯。而且，患者通常在就诊时最常和护理人员接触，而且医生所有的医嘱都会交给护理人员执行，如果在护理环节中出现了细节问题，那么很有可能会影响到医疗安全，甚至会引起患者的不满。因此，护理人员在工作时就一定要小心谨慎，避免意外的发生。
（二）优质护理服务需要细节管理
很多服务业都重视细节服务，良好的细节服务会带给顾客如沐春风的感觉，护理服务也不例外。患者病情的恢复离不开护理工作，优质的护理服务不仅能帮助患者更好的恢复病情，而且能和患者建立良好的关系。这就要求护理人员从细节处做起，重视身边的小事，思患者所思，虑患者所虑，为患者提供优质的护理管理工作。
（三）医疗质量需要细节管理
医疗质量关系着医院的生存和发展，医疗质量又会受到护理细节的影响，护理水平不仅会影响到医院在社会中的形象，而且更为重要的是它和患者的生命健康息息相关，这就要求护理人员在工作时严格遵守护理操作流程，将工作的每一步程序都做到严丝合缝，不能出现丝毫的大意。因此医院在不断的提高医疗水平之外，还需要格外重视护理细节，能够让患者对护理工作感到满意，在优质的护理服务中早日恢复健康。细节护理会直接关系不仅会直接关系到医院的治疗效果，而且会影响医院的进一步发展，因此在日常的工作中要确保护理细节能够落实到位，不断地优化细节管理流程。
二、护理细节管理的措施
（一）规范管理制度
如果想要不断提升护理服务水平，首先也是最重要的一点就是要有相应的制度，同时还需要不断的将现有护理制度进行完善，使护理人员的工作能够做到有章可依，不断的规范自己的行为。
为了让护理工作不会出现差错，保障护理工作的安全，还需要不断的强化岗位职责，提高护理人员的责任意识，确保护理的规范制度能够落实到实处而不仅仅是流于形式。为了能够有效的减少各种护理风险，医院还需要建立健全护理风险预警制度，护理人员要不断的提高细节意识和执行能力，确保护理工作不会出现纰漏。
（二）组织护理细节的相关培训
医院在组织医护人员培训时，不能只注重培训业务知识及相关细节，更重要的是要加强文化素养、职业道德等方面的相关培训。护理工作是一份对技术性要求很高的职业，护理人员提升自己业务水平的同时，还要重视细节方面，如果能将细节工作做到位，那么在一定程度上也会促进业务水平的提升。除此之外，护理服务还需要做的更加人性化，患有不同疾病的患者会产生不同的心理疑惑，因此在为患者答疑解惑时要用充足的耐心、精湛的专业知识和温暖的细节为读者带来暖心的体验。
（三）做好护理管理
过去对护理人员都是采取“家长管孩子”式的管理模式，这并不利于护理人员的管理，也不利于对患者进行精细化的护理管理工作。因此，护士长在进行人员管理时可以采用具有现代化护理管理水平的细节管理。同时护士行为准则和绩效考核标准要把文明用语、为患者答疑解惑和提供优质服务等方面纳入其中。
（四）建立完善考核标准
患者对护理人员的满意程度及护理人员是否对患者进行健康教育应当时护理质量考核过程中的一个重点。判断护理人员的服务质量和业务熟练程度的重点指标应当是患者对护理人员是否满意，因为患者和护理人员经常进行直接接触，有较大的发言权。医院可以采取问卷调查、院后回访等多种方式，进行对负责护理人员服务的评估。
（五）加强护理工作的人文关怀
随着人们的物质生活有所提高，患者对护理人员的专业素养和能力的要求也随之提高，很多患者也会要求护理人员提供一定的人文关怀。但是，大部份的护理人员都相对年轻，缺乏相应的生活阅历，在与患者交流的过程中可能会出现困难，难以为患者提供良好的沟通体验。因此在对护理人员进行培训时，要着重提升护士的人文素养和人文关怀的能力，为患者提供服务时能更加人性化。
虽然护理工作中还有很多的不足，但是随着医院实施细节化管理和护理人员提供的精细化优质护理服务，护理工作和护理工作规范制度都能得到不断的完善。在工作中重视细节，不仅能有效的减少安全事故的发生，而且对护理人员不断夯实基础，提升自身业务水平有所帮助，而且使医院护理管理朝着规范化细节化等方面前进，我国医院的治疗水平和治疗效果也能有所提升。