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摘要:电力营销,与区域资源供应与产业规划等方面均有密切关联。随着我国电力行业发展水平逐步加快,供电管理工作的开展也将迈向一个新的发展阶段。而抄核收工作,是区域电力管理中的基础工作。为了推进电力营销工作的全面性实施,就必须要明晰优化电力营销中抄核收工作开展方法。本文对如何优化电力营销中抄核收工作进行探讨。
关键词:电力营销;抄核收工作;开展要点
引言:
抄核收,是区域电力资源调控管理的主要构成环节。基于此,本文着重对优化电力营销中抄核收工作的策略进行解析,以达到明晰电力资源结构,促使我国电力供应体系更加完善。
一、当前国内电力营销企业抄核收工作开展现状
电力抄核收工作,主要负责供电企业的抄表、核对、以及电费收缴三个方面(图1),它是当代电力资源综合开发与良性探索的工作环节之一。随着国内电力产业发展规模逐步加大,电力营销工作实践方式、趋向等方面都将出现相应的调节与改变。依据相关研究资料显示:截止到2019年,国内90%-93%的地区已经实现了抄核收工作一体化建设;同时,60%-70%地区出现了电力营销产业资源最优化安排的状态,从这一现状而言,国内电力营销产业的发展也取得了较好的实践探索成绩。但其工作实践期间依旧存在着诸多不足,笔者将其中存在的要点归纳为:
图1 电力营销中抄核收工作开展流程
1、抄表信息不准确
抄表信息的准确与否,将直接对后续电费缴纳、电力营销服务品质产生影响,但在日常工作开展过程中,现有的电力缴费抄表过程一方面存在着信息疏忽、漏掉的问题。比如,抄表人员工作期间的以往、忽略等问题;另一方面,抄表人员工作期间数据核对错误。比如,抄表数据与客户信息不匹配等问题,都是当前常见的抄表信息不准确的表现形式。
2、电费核对数据结构混乱
电费核对是对抄表人员收集到的信息二次进行核对,并初步进行电费档次的计算归类,为后续工作的科学化开展提供了保障。但从电费核对的基本情况而言,电费核对时,工作人员仅仅是模式化的进行数据整合,而不是真正意识上的数据对比,为此,电费核对时并不能及时发现其中存在的安全隐患,进而对后续电费收取造成了巨大的影响;同时,复合数据计算过程中,电费核算工作安排期间,缺少严格的复核传票信息审核保障,也会出现核对传票发放错误的问题。
3、电费回收形式缺少灵活性
电费回收是电力营销与管理工作全面化推进的主要环节,为了最大限度地满足电力供应形式灵活,电力企业资本循环体系流畅的需求,日常进行电力供应情况探究时,也应做好电费回收环节的灵活化调整。但当前国内70%以上的电力企业,电费回收采取催缴式回收法,这种方式虽然可保障资金的快速回笼,却不易获得市场服务满意度。
二、优化电力营销中抄核收工作的策略
1、抄核收系统优化调节
电力营销工作中资源供应调控有序开展,应从做好抄核收系统优化环节开始。一方面,及时对区域内抄核收系统进行技术更新,避免局部地区系统信息处理调节效果不够科学的问题;另一方面,电力营销系统应用指导工作需要深入推进,最大限度的发挥抄核收自动化程序在地区资源供应服务中的优势。举例来说,某地区电力营销工作探究期间,就主要是从系统优化的视角上进行资源调控。该区域的抄核收系统优化战略要点可归纳为:(1)结合地区内电力供应的具体情况,进行区域资源抄核收管理线路规划,将多个零散的电力供应区域,都合并到统一的抄核收程序下;(2)按照“主线路与子线路同步更新”的标准,在地区电力营销体系中打造相互联合的体系处理结构;(3)统一进行供电区域抄核收程序应用指导,并尤为注意对偏远、信息落后地区抄核收系统的使用指导,通过图画指导、操作视频指导等方法,做好抄核收系统优化应用辅助策略。抄核收系统可对地区内电力应用管理工作的有序开展提供资料指导,实现资源应用信息、应用状态的有效性调整,而逐步进行抄核收内部程序和外部操作工作优化,可充分发挥出抄核收系统的优势。
2、多方核对抄核收数据
电力市场营销工作的有序性调节,在于做好多方抄核收的数据审核。其一,电力市场营销工作的探究方式,在于以抄核收系统为基础,实行资源应用条件的科学性把握;其二,结合电力市场抄核收工作各个部分开展情况,给予局部抄核收数据后续核查。举例来说,某地区进行电力营销工作探究期间,就着重从抄核收环节进行了实践工作的具体优化。一方面,由于该地区的电力营销范围较大,进行抄核收前先实行区域情况综合统计,本次整合后将其分为5条电力供应主线,20条电力供应支线。实行区域抄核收时,采用自动化控制程序对当地80%的地区进行电力供应管理,并自动存储到营销核算数据库中;另一方面,当地电力营销的具体工作安排上,在各个部分电力供应的关联部分,进行电力供应中抄核收数据人工二次核对,避免局部出现电力供应信息误差等问题。同时,它也解决了局部地区系统应用操控能力弱化的问题,大大提升了电力营销结构中抄核收管理的品质。结合电力营销地区情况,做好抄核收系统数据自动化收集之外的辅助工作,并相应进行多维化营销情况的综合探究与整理,它不仅起到了较好的资源管理与调控工作,还可以解决地区抄核收工作开展差异性问题,是较科学的一种资源处理方式。
3、提升抄核收工作服务水平
区域电力资源供应战略的有序性开展,也可以通过抄核收工作外部辅助性条件优化的方式解决问题。其一,从电力营销中抄核收负责工作人员的视角上寻求提升途径。即,增加专业人员的技能强度,实现高质量、高效率的工作服务目标;其二,从完善区域电力营销抄核收工作管理制度上进行调节,也是较有效的资源应用处理方式。即,对抄核收工作中收集数据统计记录、统计信息存储、应用等方面的规章制度进行完善,形成统一的资源管理战略,也是其探究中不可忽视的工作方式。举例来说,某地区进行电力营销中抄核收工作优化期间,就主要是从工作开展辅助性战略条件层面进行因素把握。本次工作实践的具体战略要点可归纳为:(1)在现有抄核收工作管理条件的基础上,又进一步进行了管理技术、管理战略因素评定等环节工作的有序性调整与控制;(2)结合社会资本控制条件,开展抄核收操作人员能力考核分析。对于阶段性考核水平不达标的在职人员重新进行岗位专业培训。同时,不断引进拥有新型人才,形成新旧人才综合竞争的阶段性岗位服务体制。
结束语
综上所述,关于优化电力营销中抄核收工作的分析,是电力资源区域供应体系不断优化的理论归纳。在此基础上,本文通过抄核收系统优化调节、多方核对抄核收数据、提升抄核收工作服务水平三方面,把握优化电力营销中抄核收要点。因此,文章研究结果,将为电力产业未来探索提供新思路。
参考文献:
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[2]张仲.优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2018(04):163-164.