数据挖掘在企业人力资源管理中的应用

发表时间:2020/6/17   来源:《基层建设》2019年第36期   作者:赵彦珍 白亮 常春雷
[导读] 摘要:企业内部组织管理中,人、财及物等资源是管理的主要对象,即统筹管理人与人的工作行为,调动的生产与工作积极性,发挥人尽其才的效果,以此提高企业生产力与综合竞争力。
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        摘要:企业内部组织管理中,人、财及物等资源是管理的主要对象,即统筹管理人与人的工作行为,调动的生产与工作积极性,发挥人尽其才的效果,以此提高企业生产力与综合竞争力。数据挖掘技术则是数据统筹并分析人的社会与经济活动,获得企业人资管理信息,形成新社会与经济活动,并将两者结合起来,对企业人资管理效用的提高至关重要。
        关键词:数据挖掘技术;企业人资管理;应用
        随着信息时代的到来,计算机的普及也变得越来越广泛,在很多企业中也逐渐形成相关信息系统,这也便于人力资源管理工作的顺利实施。为了进一步提高人力资源管理效率和质量,应将数据挖掘技术引入人力资源管理过程中,从而全方位提高企业的竞争力,使企业在未来发展道路上越走越远。
        1数据挖掘技术基本概述
        1.1内涵
        数据挖掘技术也被人们称为数据库中的知识发现,通俗来讲就是在大量的数据中,通过算法搜索的方式,将其中的隐藏信息、新颖信息以及有效信息进行挖掘与处理。数据挖掘技术在我国是一种新型的数据信息处理形式。通过对数据挖掘技术的合理利用,能够对企业内部与企业外部隐藏的数据信息、未被知晓的数据信息以及易被理解的数据信息进行整合与利用。通过数据源联动分析方式,将信息应用在企业运行与管理过程中,从而促进企业更好发展。
        1.2特点
        数据挖掘技术采用的技术方式通常情况下包含不同类型,比如:决策树、关联分析、遗传算法以及神经网络技术等。其中,决策树属于分类导向模型,将不同的问题分配到模型树不同节点中,接着对树按照搜索策略的方式进行分解。关联分析主要指在大量不同的数据信息中,明确项集间的联系。与此同时,在筛选过程中要加强对设好的阈值进行充分利用。遗传算法主要通过选择方式或者交叉变异等方式,同时结合适者生存理念,寻找不同问题的解决方式。神经网络技术具备较强的学习能力,是一种学习能力较强的系统。针对数据库中的数据学习训练以及存数模式的映射关系分析,可以给出最佳方式。模糊技术是在大量且不安全的数据信息中获取潜在信息,同时针对其中的数据信息展开相应模糊评价、分析以及识别等。粗糙集方式主要利用属性约简,对粗糙集合展开纵向简化,这样可以将不一致的信息以及不精确的信息进行处理,可以在缺少一定条件背景下,对数据信息进行分类整合。总而言之,数据挖掘技术就是将不同的学科理论进行有机结合,比如人工智能、机器学习等,从而形成一种新型的数据分析技术。数据挖掘技术对于企业发展以及企业信息化而言具有重要作用,因此,需要对数据挖掘技术进行合理利用。
        2数据挖掘技术在企业人资管理中的具体应用
        2.1应用于企业人才招聘环节
        随着时代的进步,大数据与现代网络信息技术在企业内部管理中得到了广泛的应用,企业建立健全人才数据信息库,有效应用数据挖掘技术,做好有效分析,以此了解企业发展优势与不足,便于企业领导逐步完善并改进人资管理模式。企业运营管理中,人才招聘是企业增添活力的重要渠道,人资管理部门通过校园招聘会、人才市场及人才网招聘等不同渠道进行人才招聘,再根据不同招聘方式吸引人才,以此筛选流程,为企业选聘优秀人才参与企业运营发展。现阶段,人才市场上,优秀人力资源与需求矛盾之间的矛盾日益突出,企业无法招聘到高端人才,很多优秀应聘者也无法找到自己满意的岗位,盲目招聘是引起企业人才使用现状的重要因素。利用数据挖掘技术可有效解决这一问题,针对求职者简历,构建相应的数据信息库,整合分析人才身份与特点等重要数据,以此总结员工离职数据,构建原因模型,便于人资管理部门掌握求职者实际岗位需求,以此通过企业办公环境与薪酬福利等手段的调整,为企业招聘更多的人才,同时合理预测其岗位需求,确保招聘部门针对性地录取优秀应聘者。


        2.2应用于企业员工管理
        企业运营管理中,员工管理并非简单的记录员工信息并统计相关数据,例如,员工基本信息。重要的应用相关数据挖掘技术统计并分析员工各种考核信息,例如利用数据挖掘信息技术,掌握企业整体业务起伏或下降,对员工实际工资进行分析,提出成本控制信息,这些有效的数据信息利于企业有效开展人资招聘、调配及培训等。
        2.3人力资源的合理配置
        企业人才管理中,除过不完善的系统与人才流失等问题,人力资源配置不合理是面临的重要问题一直,资源的优化配置,尽可能发挥员工工作积极性,简化工作流程,以此提高员工工作效率与质量。具体可从以下几方面入手合理配置企业人力资源:(1)利用挖掘技术,发现历史岗位信息,了解其实际工作量,通过定额方式为员工分配工作,形成相应的生产标准。(2)企业人力资源系统中录入员工日常工作量,对比员工实际工作量与要求,及时调整,发掘其信息,选拔优秀人才,激发员工工作潜力,从而为企业创造更多的经济效益,为企业人力资源管理水平的提高奠定良好的基础。
        2.4应用于企业员工离职
        企业人力资源管理中红,应用数据挖掘技术,便于企业有效建立人才流失管理机制。通过建立该管理机制,降低企业人才流失比率,尽可能减少人才流失造成的损失。应用数据挖掘技术,首先分析离职人员数据,将数据整理并绘制成表格,将无关与多余的数据删除掉。再通过构建模型,总结并分析员工离职的根本原因。在此必须要注意,通常采用树形模式进行此项分析工作,其利于决策者从海量信息中找到有效的决策点。实际操作中,可将员工离职原因设为该模式的目标树形,将其它属性设置为独立变量,划分并归类员工离职的不同原因,总结其离职真正因素,在此基础上,了解潜在离职员工,如果是优秀员工,企业必须要重视,适当地采取保护措施留住人才。
        2.5应用于员工薪酬设计工作中
        企业运营管理与员工稳定性方面,员工薪酬管理是十分必要的,企业合理制定薪酬体系,利于为企业创造最大化经济利益,提高人力资源使用效率。企业传统薪酬设计中,缺乏数据分析基础,所以薪酬不合理问题是普遍存在的,使得应聘者岗位需求得不到满足。亦或是,企业拥有很多数据信息,但却并未对其进行有效地分析与整理,但数据挖掘技术的应用却能解决这一问题。另外,企业人力资源绩效考核工作涉及很多信息,具体主要包含员工工作能力、学习能力及职业素养等。将数据挖掘技术应用于企业人力资源工作中,挖掘并分析海量数据,掌握薪酬设计内部影响因素,以此为薪酬制定者提供相应的数据参考,从而确保为企业制定的薪资管理体系有合理性。另外,对求职者岗位薪资需求做好准确定位,为企业精准招聘所需人才,降低企业招聘成本。
        3结语
        综上所述,随着社会经济的快速发展,企业人资管理中应用数据挖掘技术,充分发挥挖掘技术的作用,对企业人力管理系统进行逐步完善,针对员工离职帮助企业建立相应的预测机制,对人力资源进行合理配置,以此提高资源使用效率。另外,企业要重视数据挖掘技术的应用,在激烈的市场竞争环境中,积极提高自身综合实力,获得更多的市场份额,为企业实现可持续发展目标奠定良好的基础。
        参考文献:
        [1]赖华强,王三银,仲崇高.人力资源管理领域的数据挖掘应用展望———以基于灰色关联模型的离职管理实证分析为例[J].江苏商论,2018(08):42-47.
        [2]马秦,张江.数据挖掘技术在企业人力资源管理中应用的研究[J].中国新通信,2018,20(15):232.
        [3]孙明标.基于大数据挖掘技术下的企业人力资源管理研究[J].现代营销(下旬刊),2018(01):166.
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