上海协谦建筑工程有限公司
摘要：本文主要从室内装修工程的项目管理流程和内容入手，分析了具体的工作内容后结合实际案例对室内装修工程项目的要点进行了分析，主要分为四个阶段，即前期、过程、后期和验收，希望为相关的工程项目管理工作提供合理参考。
关键词：室内装修；装修改造；项目管理
引言：近年来随着城市化发展进程加快，建筑工程数量迅猛增长，而人们生活水平提高，也导致业主对于住宅室内环境的要求增加，且室内装修的水平和质量会对建筑工程的整体质量造成影响，因此在当前的项目管理工作中，有关部门需要进一步深入研究技术要点，为管理工作奠定基础。
一、室内装修工程项目管理的流程和内容
室内装修工程的主要流程指的是在装修项目周期内，通过合理的手段对项目开展进行规划和控制，在第一个阶段需要项目管理人员根据业主的装修需求制定标书参与招标，第二个阶段需要项目管理人员从人力、物力和空间三个层面策划，保障项目工程开展的质量和效果都能够完全符合业主要求，在经济的层面达到投入少收益大的效果。第三阶段是实际的施工阶段，在此阶段项目管理人员需要管理好自已的施工团队，并按照客户要求制定装修工程计划，保障计划的前瞻性，对于可能产生的问题进行预防，保障整个装修工程落实的顺利程度。第四是工程的验收阶段，此阶段的装修工程已经竣工，项目管理人员需要联合业主对工程进行验收和结算，同时保障后续使用产生问题能够提供完善且及时的售后服务[1]。
二、室内装修工程项目管理工作的关键因素探究
（一）施工准备
在室内装修工程的项目准备阶段，无论是一般的装修工程还是装修改造工程，管理人员都要注意以下四个部分的关键要素。
第一是建立项目管理部门，众所周知，根据装修项目的复杂程度，装修公司会为工程配备适当的管理人员作为项目经理，即整个室内装修项目管理工作的领头羊，同时也会配置相应的管理人员作为项目的组成人员，在项目经理的领导下展开管理工作。如：某室内装修项目除项目经理外，还有副经理、技术总工、施工员、安全员、材料员、核算员、技术员、质量员、资料员和一应的木工和漆工等。在项目管理部门当中，参与人员除丰富的工作经验以外，还需要保障自身具有室内装修项目的基本技术和相关知识，能够为整个室内装修项目的展开奠定基础。同时项目管理人员需要与参与项目施工的技术人员签订劳动合同，保障双方的合法权益，为后续的人员管理工作奠定基础的同时，提升自身的办公能力。
第二是项目管理人员需要保障各个管理部门之间的联系，如某室内装修项目管理团队与业主进行沟通后，在施工开始前准备好了材料，并保障材料的质量和准确度。同时为保障整体项目质量，该项目管理人员还保持与建筑方的联系，共同探讨在项目工程管理过程中遇到的问题，积极落实与项目管理相关的手续。且为保障后续工作中能够有良好的施工环境，该室内装修项目的管理人员对施工现场和周边环境进行了全方位的检查和分析，并将已知的工程现状与周边环境结合，预测在施工过程中可能产生的问题，并制定了相应的应急方案，切实保障了室内装修项目的顺利落实。除此之外，项目管理人员还要积极落实与社会相关部门的交流和协调，如：当地的街道部门等，向他们介绍项目内容寻求支持，并严格按照政府要求和规定展开装修工作。
第三是对项目施工图纸的审核，当前对于装修工程的要求越来越高，其中最为突出的就是业主普遍要求装修项目计划新颖，因此在对图纸进行审核的过程中，项目管理人员不仅要保障工程计划的合理性和成本，还要验证设计是否新颖。并且尽量减少在施工过程中产生返工的情况。如：某项目管理人员在审查图纸时，在保障图纸设计的规格和实际的建筑结构一致的前提下，还参考业主意见判断图纸的创新程度，有效提高了客户满意度。
第四是需要针对参与室内装修项目的工作人员制定合理的管理和考核制度，保障后续管理工作落实的顺利程度。如：某项目管理人员在开始施工前制定了严格的绩效考核标准，包括要求项目参与人员准时上下班、质量考核标准以及相关的处罚，有效保障了项目工程的人员管理工作效果。此外该项目管理人员还在开始施工前对参与人员的专业技能进行了考核，由经验丰富的施工人员对参与室内装修项目的工作人员进行了能力培训，促使施工人员的专业水平得到提升，为后续的装修项目提供技术支持[2]。
（二）施工过程
众所周知，室内装修项目的管理工作中，想要保障管理工作的质量，需要对项目进度、工程质量、以及成本等几个方面进行合理控制，确保整个项目管理工作的顺利程度。在室内装修工程的施工过程中，项目管理的核心在于两个方面：
一方面是在交叉施工过程中的精细化管理工作体系的建立，项目管理人员需要按照实际的室内装修工程项目要求制定合理的交叉施工工作计划，如：某项目管理人员的交叉施工计划中包括，施工过程中的实际要求和相关的工期要求，同时落实各个施工部门和单位之间的协调工作。此外，该项目管理人员还与项目的参与人员开会讨论了方案的合理性，并提前对可能出现的问题进行管理，尤其是注意室内的管道和走廊等位置的装修，联系了专家进行专业分析后，最终敲定了合理的施工计划。同时为保障工程的完整程度，项目管理人员还需要和施工人员讨论工程细节，尤其是在室内装修项目中各部分施工的配合，需要提前组织施工人员对图纸细节进行对接和技术交底。且在一部分的施工完成后，进行下一部分工序的衔接之前，项目管理人员还要核对衔接部位是否与图纸一致，面对存在冲突的位置需要协调改变后再继续施工。如：某室内装修项目的机电施工，项目管理人员按照现场的实际施工情况进行了紧凑的衔接安装工作，要求施工人员严格按照标准的施工操作进行工作，同时保障施工过程中不能影响天棚高度，杜绝施工不当造成的材料损坏，因此还提前对已破损的产品进行了保护。
另一方面在于建立施工过程中的质量控制体系，这也是整个室内装修项目管理工作当中最重要的部分，在施工过程中项目管理人员需要按照严格的行业验收标准对于每阶段的施工情况和质量进行验收，保障装修施工质量完全符合国家标准。同时对于相关工作贯彻精细化管理，即在项目管理部门建立的基础上再建立相应的质量监督部门，在实际工作中遵循质量为本、信誉为先的原则，严格按照安全的工作流程进行施工。如：某室内装修项目工程的管理人员兼任质量检查专员，负责对施工现场的工作质量进行检查，在每个施工环节结束后进行自检和复检两次检查，再联系专业的项目质量检查人员参与检查工作，严格落实了室内装修项目的三检要求。
（三）成品保护
在进行成品保护工作的过程中，项目管理人员需要明确此环节内容是整个室内装修项目管理工作的关键，同时此环节工作也更加严格，由于实际的工作过程中需要涉及到较多的工作任务，因此施工复杂，尤其是在室内的出入口，进行成品保护工作是较为困难的，稍有失误就会导致整个室内装修项目的失败，拖慢整个工程的进度，同时也会造成资源浪费和成本增加。由此可见，成品保护是至关重要的项目管理工作内容，在实际的工作中，项目管理人员可以制定严格的保护工作体系，同时着重加强工作人员的成品保护意识，严格贯彻先检查后保护的工作顺序展开工作。如：某室内装修项目管理人员在进行成品保护的环节，确定了各组工长和施工人员的实际情况，即由工长负责监督成品保护工措施的落实情况，而施工员则负责成品保护工作中的交底工作，此外项目管理人员也会对建筑室内装修的成品保护进行全天的监管和巡逻检查。
（四）工程验收
室内装修项目的验收工作是室内装修项目管理工作的最终环节，众所周知此环节的室内装修工程质量验收流程中，需要先针对不同环节提出合理的技术施工方案，并对该方案进行切实的落实，其次组织班组成员进行自检，随后项目管理人员组织工作人员复检，若复检合格则可以将项目工厂提交到公司验收，最后是由业主进行验收，至此整个室内装修项目管理工作中的验收流程就完成了。
总之在室内装修工程项目验收管理工作中，管理人员需要按照严格施工要求进行质量的管理，并设置三级质量检查，在每次验收检查工作展开的过程中，安排相应的检查小组和质检部门对需要重点关注的环境进行反复检查，发现问题及时纠正修改，避免业主在后续使用过程中产生返工的情况[3]。
结束语：综上所述，室内装修工程与建筑工程的各个环节都有密切的联系，且随着市场的进步，装修方案不断创新增加，业主对于相关工作的要求也在逐步提高，为满足日渐提升的质量要求，项目管理人员需要进一步研究装修工程的细节和要点，用更加专业的态度面对项目管理工作。
参考文献：
[1]陆娟.浅谈室内装饰装修工程项目管理[J].地产，2019（16）：92.
[2]龙露涓.室内装饰装修工程项目管理[J].居舍，2017（22）：15-16.
[3]林万宏，熊辉.室内装修工程项目管理的关键因素[J].江西建材，2017（02）：256.