浅谈大数据环境下的电力营销信息化建设袁博

发表时间:2020/6/17   来源:《中国电业》2020年第5期   作者:袁博
[导读] 随着我国科学技术的不断进步,信息技术在各领域的应用更加成熟
        摘要:随着我国科学技术的不断进步,信息技术在各领域的应用更加成熟。将信息技术应用到电力营销管理中,可以有效提升电力营销的信息化水平,提升电力营销的效率和质量。
        关键词:电力;营销;信息化;建设
        引言
        电力营销数据信息化管理指的是在开展电力营销的工作中,充分利用大数据技术,对信息技术平台进行一定的构建,全面提高营销工作的效果,从而带来更多的经济效益。通过开展电力营销信息化建设,对电力营销数据的价值进行挖掘,可实现资源的合理配置,满足时代的发展需求。
        1大数据环境下的电力营销信息化建设必要性分析
        1.1能够对信息进行深入获取
        随着科学技术的不断进步以及发展,大数据的发展速度也在不断加快,并广泛的应用于各个企业的发展过程中,很大程度上推动了企业的可持续发展进程。通常情况下,所谓的大数据技术,其主要是通过高科技信息采集,对客户的历史信息进行存储,同时科学且合理的对客户信息以及需求进行分类,能够以客户为中心,不断对服务理念以及水平进行提升,有利于电力营销信息化建设工作的有序进行,更有利于企业的发展。此外,在具体的电力营销信息化建设工作开展过程中,还应该侧重对大数据的互通,依照具体现状,构建一套健全且先进的电力营销信息化平台,确保可以有效促进电力营销信息化建设工作的开展,全面提升数据信息的全面性以及有效性,进而从根本上提升我国电力营销信息化水平及效果
        1.2能提高服务的质量
        在如今的信息化时代,大数据技术飞速发展,电力营销工作也需要顺应时代的发展需求。通过转变过去的电力营销模式,充分利用信息技术,能促使营销体系得到一定的优化,提高电力产品的服务质量。此外,服务质量也属于影响电力企业发展的重要因素。所以,可通过信息技术来促进电力营销工作的开展,最终产生更多的经济效益。
        1.3提升电力营销信息处理水平
        采用信息化方式进行电能营销,保证了电力相关销售数据信息的准确性,有助于电力营销数据统一规范命名保存,提升了电力企业内部的工作效率。此外,营销的信息化建设使电力企业能够更加便捷地查询和分析自身的各种营销信息,有助于通过对营销现状的分析制定,更加科学合理的营销政策。电力企业营销信息化建设进一步促进了电力企业整体的信息化智能化水平。
        2电力大数据关键技术
        出于加快电力营销发展的目的,在电力大数据处理中,存在以下几个关键技术。这类技术的存在,极大满足了各种各样工作开展的需要,也减轻对应工作人员的任务量。
        一、集成管理技术。在利用该技术时,相关人员会合并应用数据,无论其来自哪里,或者呈现怎样的格式、以及特点,都可以进行有效整合,并存储为比较稳定的数据集合,为整个系统的运行提供可利用数据。
        二、分析技术。在使用该技术时,要利用计算机、以及统计学等学科的知识,进而从数据群中探究隐藏的数据规律。针对这些规律,决策人员比较喜欢,通常而言,在决定某一措施之前,决策人员会充分考虑数据中蕴含的规律。
        三、处理技术。关于该技术,其还可以分为几个子类。其一为分布式计算技术,其主要用于解决数据分布式处理、储存等问题;其二为内存计算技术,其用于高速读取数据,还可以进行线上实时计算;其三是流处理技术,其应用于处理控制之外的数据,比如速度、规模等超过常规处理要求的数据。


        3电力营销信息化建设的对策
        3.1贯彻落实系统及数据的安全管理
        在构建电力营销数据系统的信息化平台过程中,最重要的一点就是必须确保数据和系统的安全,所以,电力企业应该从应用层、网络层、用户层三个层面来制定不同的安全管理措施,从而保证安全管理工作科学有效的展开,并且在整个电力营销数据系统的建设过程当中,都要融入这样的思想。在这个基础上,企业还要做好风险预防工作,针对网络病毒和黑客恶意攻击做好防范措施,避免数据信息的泄露和损坏。除了这些之外,我们还需要对相关的工作人员进行专业知识培训来强化他们的安全管理意识,从而全方位的保障网络信息资源的安全,进而更好地开展电力营销数据信息化建设过程,最终形成一个安全、完善、系统的信息化管理平台体系。
        3.2建立全面科学的服务系统
        当前,需要对电力营销机制进行科学有效的创新和优化,在对电力营销机制进行创新和优化的时候需要加大省级电能计量有关监测中心的建设力度,建立起比较科学有效且完善的集约化电能计算管理模式,这样才能够更好的满足资源统一配送等一系列相关需求,这样才能够更好地优化资产全寿命周期的管理,这对于提升电力营销的服务质量有着非常重要的意义。此外,省级电力营销控制和管理中心的建立也是非常重要和关键的,需要不断地对监控系统进行完善,根据实际的发展情况对现在所拥有的管理体系进行优化和改善,建立起上下统一且有效的管理模式。另外,还需要将省级95598客服平台进行进一步的合并,将地市级的服务作为调度中心,建立起整体的服务平台,这样才能够更好的优化调度服务的效率和速度,提升调度信息的管理和控制效率,这对于提高电力营销服务水平质量有着非常重要的意义,只有不断的进行完善,才能够提高电力用户的满意程度,满足当前形势下电力用户所提出的需求。
        3.3完善和提高数据的准确性
        在高度集成的信息化系统中,要实现对用户的准确服务,关键是确保各业务系统间准确的电网资源数据和客户档案信息。一方面,要加强对相关数据运维人员的培训,提升人员意识,提高对数据的维护、分析、应用能力。数据的录入、采集等业务要明确好源端数据维护的职责和义务,各业务系统均建立全面的、统一的数据验证机制,确保任何一个专业数据发生异动的同时同步完成异动数据的维护,并实现全业务系统数据的同步机制,使得各专业之间的分工明细,各司其职。另一方面,要加强对用户档案信息的收集和验收,通过用户注册掌上电力APP,电e宝或绑定微信等方式,收集客户信息。其次在客户办理业务时首先要核对档案信息,实名制办理业务,确保进入系统的数据准确,从而提高系统内数据质量。
        3.4有效调整营销体制,充分发挥信息化优势
        电力企业在电力营销信息化建设过程中,一定要充分认识到营销信息化建设过程不仅是将全新的技术引入电力企业营销部门,更是电力企业在进入全新时代后,营销部门营销理念和营销思路上的一种改变。因此,电力企业在进行营销信息化建设过程中,要与时俱进,进行营销理念和营销管理体制的变革,以此充分发挥信息化的优势。电力企业在营销信息化建设过程中需要根据自身的实际情况,优化业务流程和信息资源,提高营销相关岗位的上岗标准,消除企业内部营销信息存在的壁垒,增强企业内部营销信息的整合能力。
        结语
        综上所述,随着社会经济的大力发展,电力营销工作也应该跟上时代的发展步伐。要充分利用先进的大数据技术,构建一个完善的信息化管理平台。对资源进行合理调配,为电力资源供应、收费、计量等方面提供科学合理的营销对策。最终提高电力营销工作的效率和效果,为电力企业的发展奠定坚实的基础。
        参考文献
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        [2]覃玉华,郭蓉.浅谈大数据环境下的电力营销信息化建设[J].通讯世界,2019,26(08):282-283.
        [3]李春生,石伊可,曹志强.供电企业电力营销管理的创新发展探析[J].中国市场,2019(51):228.
        [4]孙洁.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].工程技术研究,2017(12):247-249.
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