摘要：现代社会发展过程中环境污染问题日益严重，在此过程中电能替代工程的有效实施能够在一定程度内抑制环境污染，使各行各业发展实现更高程度的环保性和可持续性，进而为国家经济水平的进一步提升创造良好的环境。为贯彻落实“以电代煤、以电代油、电从远方来”的电能替代发展战略，需要大力推广电能替代相关政策，并结合传统电能营销管理，完善电能替代营销流程。
关键词：电能替代；营销；措施
引言
随着国家相关政策的出台和新能源技术发展，市场开拓、能效工作的重要性日益体现，供电服务提前介入、业务相互融合及项目潜在挖掘的需求越显迫切，信息提前获知及过程跟踪服务，成为推进电能替代工作的关键因素。电能替代技术虽然能够解决我国目前能源紧缺的问题，但是在推广应用中存在经济效益不突出的问题，从而限制了其推广效果。因此，采取行之有效的措施加强营销管理，进一步促进电能替代推广，为社会发展做出贡献。
1电能替代
电能替代具体是指通过使用优质、安全、高效、便捷替代天然气、石油、煤炭等一次能源，在此过程中，通过实现大规模集中进行科学转化确保燃料具有更高的使用效率，对其污染物排放进行严格控制，保障社会清洁发展。电能可以在一定程度内代替化石能源，能够更为高效的转换为其他能源，实现更高程度的精密控制，是我国今年以来消费迅速增长的一个能源品种。
2电能替代价值
为了使我国大气污染防治计划得到全面贯彻，对其雾霾天气问题进行有效解决，相关单位必须科学开展电能替代工程。一方面由国家相关部门科学制定电能替代规划进行替代产业的有效出台，基于电能替代战略规划合理实施“以电代油”和“以电代煤”，使现代社会实现更高程度的电气化水平，进而确保电能在终端能源消费总量中占据更高比例；另一方面，在农业、建筑业、交通运输业和工业发展过程中，有效推广电能替代工程，大大减少散烧煤应用，使煤炭能够更为高效的转化为电力。除此之外，还需进行电源布局的合理优化，以此为基础进行电源结构的科学调整，实现新能源发电的有序开展，在保障建筑安全的同时科学开发核电项目，对我国西北地区的大型煤电基地进行规模化和集约化开发，确保更高程度的优化资源配置，科学改善环境质量。最后，通过科学应用经济手段和市场机制推进节能减排，实现合同能源管理的有效推广，使发电权交易得到合理推进，针对火电氮氧化物科学研究排污权交易。
3我国推广电能替代中存在的问题
3.1电力供应压力升高
推广电能替代政策中必然会导致电能在能耗环节中的所占比重升高，这也就导致各种形式下电力资源供应需求的压力升高，也是现代政府需要关注的重要问题。在很多地区已经开展了火电机组改造项目，但是由于电力需求较大，电能代替的整体认知水平较低，导致推广电能替代工作中存在一定的困难。
3.2供电侧不稳定性大
清洁能源发电主要是将自然能源转化为电能，而这些自然能源具有季节性、昼夜差等特点，导致用电负荷高的时候自然能源供应低的情况出现。同时电能无法大规模储存，需要利用电网实现售配平衡。因此利用光能、风能等清洁能源发电，一方面对电网运行带来新的挑战，另一方面还会产生新的需求，不但会改变现有利益格局，还对电能供应稳定性与质量造成影响。
3.3政策不完善
虽然我国政府高度重视环境治理与节能环保，将推动能源结构改变作为重要切入点，但是根据现有政策以及能源价格来看，电能替代工作中除了电水泵、电窑炉以及电动汽车等途径的经济效益较高，其他技术的经济效益相对不高，因此需要政府给予一定的补贴，从而推动电能替代发展。
3.4部分电能替代的经济效益不高
能源的最终价格是决定用户需求的重要因素，在目前能源价格与政策环境下，电能代替技术中仅有电动汽车、机场APU、热泵等技术具有较好的应用效果，而其他的技术如电锅炉、电采暖等技术的经济效益不高。同时，清洁能源浪费、电网系统改造成本以及居民被动用电增加对于电能替代的经济效益也有直接影响。
4推动电能替代营销业务融合措施
4.1科学应用新技术
在工业领域建设过程中，需要抓住企业转型的机遇，进行电加热设备和油炉、煤炉改电炉工艺的有效推广。在我国交通运输领域，基于城市轨道交通和电气化铁路建设进行供电服务设施和配套电源点的合理构建，为电动汽车充换电科学建设服务网络，确保其有序运行，使电动汽车具有更大的竞争力；在商业领域，需要进行以电代煤项目的大力实施，对电锅炉、电采暖、热泵等技术进行有效推广。
与此同时，还需要在居民领域进行电能特点的大力推广，科学应用电阻丝地暖、空气能热泵、电磁炉等设备。基于终端对煤炭直接燃烧等具体情况，由政府部门出面进行燃煤小锅炉的全面整治，同时还需要针对燃煤锅炉出台关停计划，制定相关奖惩制度。
4.2实施财政补贴
为推进电能替代工作顺利开展，确保电能替代方案有效实施，专门制定了电能替代工作总体规划，并积极与市政府相关部门沟通，以期为电能替代工作的有效开展提供政策保障。科学实施财政补贴，对电能替代工程有效推行相关优惠政策，基于污染者付费、优质优价、合理补偿成本等原则确定终端能源消费成本。与此同时，还需要科学保障用户切身利益，对日常生产生活中积极应用清洁能源的相关用户给予一定程度的经济补贴，使用户能够更为积极的使用清洁能源。除此之外，还需要和当地政府进行有效沟通，确保在出租、公交等公共交通领域科学应用纯电动汽车，对其充电设施建设有效落实扶持政策，确保高效建设充换电桩。
4.3提升服务质量
针对电蓄冷、电锅炉等电能替代重点项目，与客户和设备厂商进行更为有效的沟通和联系，使各个部门之间有效衔接，进行协同工作机制的科学完善，简化内部工作流程，并以此为基础为电能替代工程科学构建绿色通道，使其在具体工作过程中实现一站式服务。对其相关用电设备进行科学有效的安全管理，同时，以设备厂商联系针对新型设备编制用电注意事项，确保客户能够进一步明确其运行维护办法，主动为相关客户进行用电检查，使其安全隐患得以提前消除，对客户用电安全进行更高程度的保障。
4.4引进社会力量
电能替代项目能够有效结合环保措施、政策内容以及经济利益，在具体落实相关工作过程中，与供电单位和电力用户等社会各界人士之间具有极为紧密的联系。基于此，相关供电企业在具体工作过程中必须高度保障自身引导性作用，有效提升服务效率，科学应用相关政策，引导社会各界人士积极参与，进而实现电能销售量的有效拓展，避免环境污染。
4.5打造前端和后台支撑团队
供电公司为了确保综合能源服务业务及相关工作的顺利开展，设立了综合能源服务岗位，要求市场班、各供电所及业务受理人员要互相联动，互为支撑，强化科室间、部门间、岗位间的协同支撑作用，确保工作顺利开展。
4.6分解任务，划分指标，落实责任
为保质保量完成综合能源服务指标任务，按照上级下达的推广业务的具体指标要求，根据公司实际情况和地域行业特点以及相关要求对供电所下达节点任务，按照台区配置、行业特点、售电量大小、地域特点等不同因素对供电所下达分解目标，使各个供电所、各专责人能够目标一致、职责清晰、任务明确，因地制宜地开展各项综合能源服务业务。
4.7开展同业对标，加强月度考核
将综合能源服务业务市场开拓成效与同业对标及考核奖惩挂钩，纳入关键业绩考核，推广“先干是业绩，后干是任务”的理念，发挥“赛马”精神，做到推广一个奖励一次，对在业务开展工作中做出突出贡献的员工给予奖励，激励员工拓展综合能源服务业务。鼓励公司设置“综合能源服务推广专项奖励”，调动供电所及相关管理人员开拓业务市场的积极性、主动性和能动性。供电公司将供电所开展电管家业务推广也纳入同业对标和奖惩考核，做到重奖重罚，严格按分值进行对标排名和奖惩考核兑现，做到当月完成当月兑现。
5结束语
综合能源服务是国家电网公司做出的一项重要战略部署，是新形势下的新兴业务。随着我国社会经济的快速发展，能源消耗也不断提升，为了优化我国能源消耗结构，实现节能减排的目标，需要确保电网企业建设过程中有效实施电能替代，创造更好的济效益，推动清洁能源在社会生产与生活中的应用。为我国现代电力事业的进一步发展进行更高程度的保障，使其更好地满足国家经济建设需求，为我国现代社会经济水平和科技力量的有效提升奠定坚实的基础，使其在未来国际竞争中占据更高优势。
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作者简介：
郑燕(1987—）女，汉族，硕士，工程师，主要从事业扩报装工作。