摘要：伴随着中国互联网技术的蓬勃发展，各领域对于大数据的需求已经出现了井喷式发展。而作为高科技时代下的新兴产物，其不仅能够利用方便,快捷的手段掌握庞大的数据信息外，同时还能够对这些具有重大意义的数据予以专业化的处理,分析。现如今大数据已经不再是一种新鲜事物，它已经完全渗入到人们日常生活,工作等领域中来，而作为国家重要支柱型产业的电力企业，也在这种工业化社会进程的发展中逐渐实现着信息化社会的转型。电力企业在整个的中国市场经济社会建设中想要获得良性、健康、长远的发展，就必须要以新电力市场营销策略的大数据管理手段作为首要突破口。为此我们必须对现阶段的电力企业创新营销管理方式进行探索。
关键词：大数据；电力营销；应用
科学技术的飞速发展促进了互联网的普及,在信息网络的应用过程中,会产生大量的数据。由于目前各行各业的发展建设都从一定程度上依赖于互联网,在行业发展过程中海量数据的生成是必然的。对其中有价值的数据进行收集整理,能够得到促进行业发展的有效信息.在电力行业中,应用电力大数据这一分析技术对电力系统运行过程中产生的数据进行分析,能够得到一定的规律。将大数据技术与电力市场营销工作结合起来,将会显著提升营销的效率和质量。本文将对目前电力营销中存在的缺陷进行分析,并探讨大数据技术在其中的实际作用,希望能为有关人士提供参考。
1 大数据背景下电力企业营销管理创新的重要意义
所谓大数据背景，就是指企业运用新模式进行巨量的资料处理，能更好的评定信息资产，来优化整体企业运行流程的一种分析方法。因此，大数据背景应用在电力企业营销管理创新方面，具有以下几点意义：
1.1使业务更加精细化
电力企业在进行营销管理时，会面临数据增长过快、营销分析不到位等问题。而企业在应用大数据后，管理人员可以通过建立大数据库，能够使复杂的营销管理活动变为数据分析和信息采集活动，可以有效的推进企业营销管理，向精细化方向发展。
1.2有效的掌握市场方向
以往的电力企业在进行营销管理的时候，面临市场竞争大、缺乏营销预见策略等问题，这些问题使企业不能根据市场形成有效的营销策略，同时增大了营销管理的难度，严重的影响了企业整体发展。在运用大数据背景下，电力企业根据企业的管理信息，使用多重数据的方法，对企业的营销状况和电力数据对比，能够进行电力应用情况建模分析。同时，大数据背景也能够挖掘电力企业数据之间的关系，从而为电力营销的产业活动，提供具有预见性策略。
1.3推动管理模式变革
以往的电力企业在进行营销管理的时候，有些管理方法落后，例如，无论电力企业员工的工作能力如何、产能如何，在进行绩效奖励时，都采用平等分配的方式，这样会影响生产能力高的员工积极性。在应用大数据背景后，企业可以改变营销管理的方式，在员工的绩效方面，采用底薪加提成的现代化薪资分配模式，能够保障“多劳者得”的同时，激发整体营销员工的生产力，从而更利于营销管理。
2 大数据的电力营销弊端
2.1 缺少对大数据营销理念的认识
基于中国的经济体系，电力行业长期缺乏对政府内部部门的严格监督和管理，对企业内部大数据思想的理解和认识，对现有电力营销机制没有有效的改善和加强，缺乏创新的想法。对大数据技术不敏感，因此企业电力营销管理中的落后至关重要。
2.2 缺乏有效的监督与管理
对于创新的营销机制，一些电力公司已经认识到大数据技术的重要性。但是，通过分析特定应用程序的影响，我们发现创新机制并未显着改善电力营销管理。缺乏有效的监督管理机制是限制电力营销机制的重要因素。
2.3 营销信息系统存在风险
当前，中国电力公司的管理存在很多缺陷，特别是市场营销管理在科学上还不够完善，它代表了一系列风险，例如技术风险，故障风险以及违规操作风险，这对电力公司的服务质量造成了不良影响。具体来说：（1）技术风险，电力企业管理设计人员不断的设计泄漏流又会产生技术风险，这会导致非常不稳定的管理系统和许多可以避免的安全漏洞。（2）关于非法操作的风险，也就是说，电力公司中的某些员工冒着使用其位置并通过有力的隐瞒有意更改数据的风险。（3）发生故障的风险，主要是由于某些动力工人的失误导致的发生故障的风险，尽管不是故意的，但影响仍然很深，有望引起相关人员的注意。当然，无论风险如何，它们都会对电力公司的健康发展产生严重影响。
3 大数据时代电力营销专业管理创新
3.1分析客户的潜在需求行为电力营销管理创新
首先是有效地分析客户的潜在消费行为，相关人员可以构建一个具有大型数据库，准确的计算性能和完整的数据存储系统的完整的电力营销管理系统，从而使客户更易于使用。记录需求后，分析潜在的需求行为，以提高电力营销系统的服务水平并促进电力营销行业的发展。
3.2 倡导网络营销，改进营销管理机制
随着时代的进步，使用大数据的电力公司必须将网络营销置于公司营销管理的重要位置。这确定了电力营销管理质量的重要指标。为此，现代电力公司需要在企业内部倡导网络营销，完善营销管理机制，深入分析企业电力营销的销售网络，充分发挥网络服务的积极性。此外，二十一世纪是经济和技术协调发展，物质财富不断发展的时代，对电力的需求将不断增长，以满足物质生活水平的需求。电力公司要注意完善营销管理机制，完善销售管理服务，销售服务以及售后服务，尤其是售后服务。我们将提高电力公司的信誉，增强电力公司的核心市场竞争力。
3.3 创新电力营销服务模式
在大数据的背景下，我们需要创新我们的电力营销服务模式，以提高我们作为电力公司的声誉。一方面，电力公司可以创新其营销模式，以满足各种用户需求。特别是企业可以采用电力网络营销模式来实现电力营销自动化和用户需求的智能管理。通过采用这种营销方式，电力公司可以根据市场需求执行电力营销管理，从而使电网运营与经济利益保持平衡，但是电力公司基于电力大数据设置了用户满意度管理目标。因此，使用电力产品的目的是为了获得更好的电力营销服务。为此，电力公司需要根据电力大数据分析的结果实施收费，咨询和优质服务，以进一步提高其服务水平。
3.4 创新电费回收风险管理
加强电费回收管理可以保证电力公司的正常运行。然而，电费回收是电力公司必须克服的管理问题，因此电力公司必须创新电费管理以实现电力营销管理的创新。分析电费回收风险的原因，您可以看到电力公司处于拖欠和呆账的风险中。为了提高电力公司防范发展风险的能力，有必要对高压用户实施电费保障管理。特别是申请高压电源的用户应实施5年电费保障管理措施，对于有可能收回电费风险的用户，应实施电费保障管理模式。保证电费的主要方法有两种：质押预留和银行电汇。通常情况下，可以保证银行存款。您还可以与税务机关合作，采用大规模数据库营销管理模型，以降低电力公司的电费单回报风险。将电控税收信息系统与企业用电管理系统连接后，根据用户的用电量来分析用户的生产。通过将信息的使用与您的税收评估结果进行比较，您可以筛选纳税人的延税地区警告值，并增强对这些未注册纳税人的用户和家庭的管理。在这种情况下，电力公司可以采取等效的预防措施，有效降低退还电力公司账单的风险。
4 结语
在大数据时代中，若是供电企业开始推广营销管理的创新模式，那么在实践发展中企业势必会获取新的经济效益，并在用电客户心中构建良好的形象，这对供电企业实现可持续发展的战略目标有积极作用。由此，创新供电企业的营销管理工作势在必行。
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