摘要：在如今的社会，各行各业之间竞争比较激烈。对此，电力行业要想继续发展，就必须进一步发展电力营销。同时，电力企业要与时俱进，积极利用大数据技术，尽力开发、建设大数据平台，改善电力营销工作模式，提升客户服务水平，提高产业竞争实力。
关键词：大数据；电力营销；信息化
引言
电力营销数据信息化管理指的是在开展电力营销的工作中，充分利用大数据技术，对信息技术平台进行一定的构建，全面提高营销工作的效果，从而带来更多的经济效益。通过开展电力营销信息化建设，对电力营销数据的价值进行挖掘，可实现资源的合理配置，满足时代的发展需求。
1、大数据视角下电力营销管理的价值
大数据技术可以对各类数据进行分类储存、定性分析、定量统计。随着电网的发展，电网营销数据变得越来越多样化，在这样的背景下，要想处理多样化的电力营销数据必须要利用大数据技术进行有效数据的处理。因此，在大数据视角下电力营销管理的价值在于：一是依靠大数据技术对营销数据的合理分析、处理，从而减少传统营销思想的束缚，对提高营销管理水平、创新营销管理方法奠定坚实的数据基础；二是在依靠大数据技术对营销数据的合理分析、处理可以使得电力营销管理工作简单化、数据化，从而促进营销管理模式的改变[1]。
2、电力大数据关键技术
出于加快电力营销发展的目的，在电力大数据处理中，存在四点关键技术。这类技术的存在，极大满足了各种各样工作开展的需要，也减轻对应工作人员的任务量，接下来就一一介绍这几点技术。首先，集成管理技术。在利用该技术时，相关人员会合并应用数据，无论其来自哪里，或者呈现怎样的格式、以及特点，都可以进行有效整合，并存储为比较稳定的数据集合，为整个系统的运行提供可利用数据。其次，分析技术。在使用该技术时，要利用计算机、以及统计学等学科的知识，进而从数据群中探究隐藏的数据规律。针对这些规律，决策人员比较喜欢，通常而言，在决定某一措施之前，决策人员会充分考虑数据中蕴含的规律。然后，处理技术。关于该技术，其还可以分为几个子类。其一为分布式计算技术，其主要用于解决数据分布式处理、储存等问题；其二为内存计算技术，其用于高速读取数据，还可以进行线上实时计算；其三是流处理技术，其应用于处理控制之外的数据，比如速度。规模等超过常规处理要求的数据[2]。
3、建立电力营销工作的大数据平台
3.1、访问模块
访问模块用于提供访问微服务，该访问微服务主要包括应用访问控制单元。微服务可以是以服务方式(最小电力营销业务功能实现单元)实现的不带界面的一个软件包，具有独立部署、通信轻量的特点，且支撑单一业务逻辑的功能实现，通常用于跨专业的数据交互或并发量大的业务逻辑功能实现。对所有访问网站和移动APP的用户需要进行安全认证、授权、监控和检测，只有通过了应用访问控制认证的用户才能使用应用展现类软件，如微应用工作台、大屏展示等。应用访问控制同时支持内、外网访问，并加入隔离装置和防火墙装置有效的控制系统接入来源，防范系统威胁，同时系统提供认证、授权、监控、检测等功能。同时，在应用访问控制中，对于外网应用展现类应用通过使用内容分发网络技术，将用户的Web服务访问请求自动导向可用且距离用户最近的节点服务器上，能够提高用户Web服务访问的响应速度；采用动静分离等页面处理技术，减少对应用层和服务层的请求频率，降低应用服务器的压力，提高网页响应和访问速度，提升用户体验。
3.2、采集信息
通过利用大数据平台，可以处理营销数据，并进行科学分析。首先，经过研究数据，可以预测用户停电、设备故障等问题，对此，工作人员可以组织用电预防活动，在一定程度上，可以减少不良用电行为的发生。其次，平台在完成数据分析任务后，其会产生对应的报告，有利于工作人员进行窃电预防工作[3]。
3.3、大数据服务系统
只有在电力营销工作的开展过程中，不断地对机制进行创新，才能满足信息时代的发展需要。在构建大数据服务系统时，可以将流程分为这几个部分：首先，要将一个区域的电力服务平台进行整合，根据该区域的情况，建立科学合理的服务中心。同时在电力企业中，也要建立统一化的营销服务管理系统，从而提高电力营销服务的质量。其次，要促使电力营销工作达到信息化的程度，就必须建立一个全面化的电力营销管控部门。并且对系统进行一定的管控，对于存在问题的地方进行改进。最后，要构建相对的电能计量检测部门。在集约化的情况下，建立一个更加全面的电力企业服务体系，从而提高电力营销工作的效率和效果。
3.4、实现各业务信息系统高度集成
一是各业务系统间数据高度共享。营销部门作为服务于用电客户的第一部门，要竖立营销服务于用户，各部门服务于营销的理念，营销的需求就是用户的需求。各专业信息系统之间首先要进行融合，打通系统间的屏障，实现数据共享，确保因电网维护等原因影响到用户正常用电的停电信息、抢修信息等，第一时间将信息推送至营销系统，营销部门通过掌上电力、短信、微信等信息化渠道及时将信息推送给用户。二是不断开发实用化功能。随着智能手机、互联网的普及，作为连接电网、用电客户的枢纽，彻底颠覆了传统的电力领域营销管理手段，同时也为特殊的供用关系发挥出了不可替代的作用。微信支付、微信发布、掌上电力APP，电e宝等用户直接体验的服务类产品，进一步集成业务信息，形成统一归口，用户使用方便，业务齐全，体验度高，能够满足客户各类网上办电需求[4]。
3.5、微应用交互方式子模块
电力营销全业务运营监测平台交互微应用通过调用电力营销微服务对业务进行实现，通过界面组件装配用户提供可交互的访问界面。微应用提供界面部件与功能菜单注册至统一应用框架，统一展现通过调用统一应用框架与统一权限、统一流程调用部件与功能菜单进行一体化展示。界面组件/装配实现对界面组件的统一管理与装配；应用商店实现对各类“微应用”的注册管理并发布给用户，应用管理实现对(微)应用、部件与菜单的管理；渠道适配实现对单体界面组件和应用的访问终端类型、技术访问方式的管理；访问权限根据用户的业务岗位、系统角色实现对界面组件和应用的访问控制。
3.6、整合各类信息资源
为了更好的融合电力营销、信息技术，电力企业要深化市场了解。期间，真核信息资源是很重要的一步。其一，加强基础性建设，创建生产互通网络，并保证其安全。其二，建设网络安全系统，制定对应制度，确保信息流通顺畅，保证平台安全。总之，对信息进行分析、处理，才能更好的发挥其功能[5]。
结束语
综上所述，随着社会经济的大力发展，电力营销工作也应该跟上时代的发展步伐。因为如今的时代信息技术高速发展，而过去的工作方法已经不再适用。所以要充分利用先进的大数据技术，构建一个完善的信息化管理平台。不但对资源进行合理调配，同时为电力资源供应、收费、计量等方面，提供科学合理的营销对策。最终提高电力营销工作的效率和效果，为电力企业的大力发展奠定坚实的基础。
参考文献：
[1]梁湖光.新形势下电力企业营销系统运维管理体系的应用价值分析[J].营销界,2019(51):43-44.
[2]黄机敏.浅谈电力营销管理模式及策略手段的优化创新[J].机电信息,2019(35):182-183.
[3]石辉龙.提升电力营销服务管理水平的措施探讨[J].国际公关,2019(12):225.
[4]余洪波.供电企业电力营销管理的现状与战略转变[J].国际公关,2019(12):232.
[5]郑颖.浅谈大数据环境下电力营销信息化建设[J].中国设备工程,2019(23):190-191.