重点人是指思想基础差、品德行为不端正、自控能力弱，遇到矛盾和问题不能正确对待，或有违法犯罪苗头，具有现实危险，在一个时期内需要重点做好防范控制和教育转化工作的人员。抓好重点人的思想转化工作，是当前部队经常性基础性工作的重点和难点，也是预防事故案件，确保部队安全稳定的重要环节。因此，基层连队必须高标准做好重点人思想转化工作，不断强化政治意识和责任意识，准确把握重点人思想和心理特点，狠抓教育转化措施的末端落实。
一、重点人教育转化工作存在的主要问题
一是重视程度不高。重点人工作是最具体、最实际、最需要一抓到底的工作，来不得半点虚假。但部分干部骨干不能明确界定重点人与工作干劲减退、思想意识滑坡之间的关系，往往大而化之、简而化之，缺乏穷追猛打、抓铁留痕的精神，导致问题堆积、矛盾突出。
二是教育方法不当。部分干部骨干“一盘棋”意识淡化，对于单位重点人的态度不端正，不尊重其人格、意见和权益，甚至冷嘲热讽，搞人身攻击；有的教育管理简单化、行为粗暴、敏感问题处理不当，导致他们心理失衡，产生抑郁情绪、逆反和报复心理。
三是工作能力不强。当前，基层干部骨干“想干不会干，想干干不好”现象较为普遍，对重点人仅凭“部分片段”和个人喜好随意确定。在摸排重点人时，只注重暴露出来的问题，忽视了深层次问题；只注重表现差的战士，忽视表现好的，只注重在后进的队伍中找重点人，忽视了平时表现比较优异的同志，导致顾此失彼。
二、做好重点人教育转化工作的几点对策
（一）细心深入做好摸底排查，真正找准“症结点”
一要严格制度。要对照《预防犯罪工作条例》明确的十种重点人情况，加强排查比对，切实把重点人掌握准、定位准，并实施不断线的思想分析、一对一的谈心交心和全方位的内外调查，真正掌握重点人的转化、管控和新增情况，有针对性地开展工作。
二要做到四勤。眼勤常观察：通过对言行举止的细心观察，准确发现细微变化，及时掌握隐患苗头；腿勤常走动：要走到官兵身边、深入官兵心里，通过互动交流来掌握重点人的环境适应能力、工作接受能力和抗挫承受能力；嘴勤常询问：通过谈心交心的方法，进一步掌握其现实思想动态、个人兴趣爱好、脾气秉性、人生经历等底数；脑勤常分析：要从所见所闻中寻找蛛丝马迹，进行由表及里的分析研判，牢牢把握工作主动权。
（二）耐心细致做好教育疏导，注重利用“闪光点”
一是教育引导。抓好革命教育，灌输革命道理，帮助他们确立正确的世界观、人生观和价值观，坚定理想信念，打牢立身做人的基础。要加强遵纪守法和拒腐防变教育，帮助他们强化法纪观念，提高自控能力，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。要运用典型进行引导，通过正面激励、反面警示，帮助他们明辨是非，自省自励，奋发向上。
二是真情感化。要以真情换真心，做到在思想上关怀、生活上体贴、人格上尊重，消除他们的戒备感和对立感。
要时常把个别人挂在心上，当他们忧愁苦闷、情绪低落、悲观失望时，要主动亲近，热情抚慰。要设身处地帮他们排扰解难，对身体患病、婚恋受挫、家庭变故和涉法问题等实际问题，要倍加关爱，倾心帮助解决，使他们真正感受到组织的关怀和温暖。
三要激发动力。要注重内困转化，启发他们自我分析、自我教育、自觉纠正错误和不足，不断激发他们的内在动力。要困势利导，善于捕捉闪光点，及时给予表扬肯定，不断增强他们改过自新的信心和勇气。要充分信任发挥优长，以长克短，不断调动他们的积极性。
（三）积极加大感情投入力度，找到沟通“交流点”
一是人格尊重。要始终把尊重人格尊严作为做重点人教育转化工作的基本道德操守，做到凡事一视同仁以诚相待，不歧视、不冷落，对存在的问题正确看待稳健处理，不渲染、不嘲讽，不另眼相待、不冷眼相看、敬而远之。
二是生活体贴。要以父母之爱、家长之心、兄长之情，积极主动地为他们送温暖解难题，要想其所想、急其所急、帮其所需，特别是对家庭遭遇不幸、婚恋受挫和违纪违规的重点人员，要把解决思想问题与解决实际问题结合起来，积极出主意想办法帮助其尽快解决难题，赢得感情上的“共鸣点”。
三是心理抚慰。重点人员往往在思想上有解不开的疙瘩、在心理上有越不过的沟坎，有的因性格孤僻，或因能力偏低、工作不顺、感情受挫、身患疾病或受到处理等原因，就心理失衡，对自己没信心、对工作没热情。对此，我们要弄清原委、查清原因、分清性质，及时地给予心理慰藉，切实为他们驱散心理阴影。
四是工作帮助。针对重点人存在的问题及弱项，主动靠上去做工作，热情指导帮带，让他们缩小与集体的差距，要将他们容纳到训练圈、工作圈等各个圈子中去，切不可让他们游离于组织之外、工作之外。对取得的成绩和进步，要不失时机甚至是大张旗鼓给予肯定表扬，鼓励他们振奋精神、热爱岗位、追求荣誉，尽快从阴影中走出来。
（四）建立健全完善的工作机制，切实形成“合力点”
一是明确责任分工。要建立完善重点人教育转化承包责任制，逐级签订目标责任书，坚持落实干部、党员和思想骨干对重点人员的“三包一”措施，坚持个人、班排、骨干、干部和家庭“五位一体”的工作要求，按照内紧外松的原则，一手抓思想转化，一手抓行为管控，坚决防止失管失控和矛盾激化。
二是正确运用方法。重点人的心理大多处于“亚健康”状态，对他们出现的问题必须讲究方法，不可简单粗暴，绝不能发生打骂体罚、穿小鞋、扩散隐私等问题，要做到因人、因事、因时、因地而异，防止矛盾激化，甚至成为事故案件导火索。要对“热问题”冷处理，对“丑问题”暗处理，对“急问题”慢处理，掌握方法、注意火候，切实做到防患于未然。
三是把握政策界限。不得侵犯官兵的基本权利，不许打骂体罚、随便关押、私拆信件、讽刺挖苦、侮辱人格、曝光个人隐私等；不得以罚代教滥施“土方法”。不得用法律手段处理行政问题，严禁乱用警械、警具、随便搜身、扣押物品等，防止给个别人造成更大的思想问题，以致矛盾激。对做了错事不承认的，不得轻易当面对质，扩大和激化矛盾。对已改正错误的，不得翻老账、揭伤疤，加重思想负担，影响转化效果。