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摘要：在现代电力企业的生产发展过程中，人们已逐渐意识到了用电信息采集工作在企业电力营销工作过程中的意义和作用，并将用电信息采集系统广泛的应用到了我国的电力营销系统之中，但是，当前我国电力企业在电力营销管理中用电信息采集系统的应用方面还存在着一系列问题，严重影响了企业的电力营销质量。因此，有必要对用电信息采集系统及其在营销管理中应用的相关内容进行分析。
关键词：用电信息采集系统；线损管理；应用要点
1用电信息采集系统的重要性
第一，用电信息采集系统是电力企业经营决策的重要信息渠道。在电力企业的用电信息采集系统建设过程中，可将其与智能电网建设相结合，使其能够达到全方面覆盖电力系统，为企业的电力营销工作构建出智能化、自动化的信息服务体系。利用用电信息采集系统，电力企业可以通过对用电用户的用电信息进行准确的收集和分析，从而对用电用户的用电需求进行合理把握，从而不断改进自己的电力营销服务，促进电力企业的生产发展。所以用电信息采集系统的建立和利用，对于搭建起电力企业与用户之间的营销服务沟通桥梁具有重要作用。第二，用电信息采集系统是电力企业实施监测的重要手段。在电力企业的电力营销工作过程中，一方面要求强化对抄核收以及其他用户服务工作的管理，通过用电信息采集系统，能实现对用电用户的可实施监测，使用电用户能够准确把握用户的用电习惯和用电行为，及时调整自身的电力营销发展战略，同时还可强化对电力用户的用电规范，能及时发现用户的用电异常现象，防止用户偷电、窃电等行为的发生。另一方面还可以利用用电信息采集系统对电力企业自身的电力系统运行线路和设备进行实时监测，保障各种线路和设备的运行安全，及时发现安全隐患并消除隐患。
2电力用户用电信息采集系统的基本情况
我国的用电量快速增加，电力作为重要的资源在国家经济发展中的作用越来越突出。然而传统的用电信息大多采用人工抄表的方式，这种方式的弊端逐渐凸显。例如人力资源浪费，效率低下，出错率高等，使得电力企业对用户用电情况了解不足。这些都会对供电企业电力营销管理工作带来很多不良影响。为了更好的对用户用电进行高效的管理，用电信息采集系统已经被越来越多的电力企业所采用，不仅在很大程度上提高了电力企业的竞争力，同时也提升了电力企业的管理和服务水准。在用户用电量统计工作中，最主要的两个工具就是电表和变压器，电力用户用电信息采集系统正是基于对用户电表和电力变压器的一些数据进行整理和分析，其过程的实现主要是通过系统自身配有的信息采集终端对相关数据进行信息采集来实现，从而达到对相应用户用电的实时监测，保障了管理的稳定性。我国也出台了一些相关文件来规范电力用户信息的管理，并有详尽的细则与之配套，总之，该系统的应用可以提高电力企业整体的管理水准。为促进能源危机的缓解，实现节约用电，加强对电力用户用电信息采集系统的研究迫在眉睫。
3用电信息采集系统的功能
国内外科技的迅速发展，推动了我国电力营销管理工作的进展，使得其更加智能化。各种新的技术被用于现在的电力营销管理工作中，通过对传统管理方式的改进，逐步实现了我国电力企业管理的现代化，使得生产管理效率得到了大大的提高。作为这些新技术中的一员，电力用户用电信息采集系统在信息采集功能上有了新的突破，此外，该系统还可以实现数据管控、数据应用和系统维护等多种功能（具体见表1），提高了电力企业对用户用电信息的管理效率和管理水平。
表 1 电力用户用电信息采集系统的功能
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4用电信息采集系统在线损管理中的应用
4.1线损管理
在整个电力系统的管理当中，线损管理能够起到一定的效果。首先对于电力系统数据的采集，该系统能够在第一时间掌握各个用户的用电情况，避免了在不同时间段造成的用电误差。通过对于数据的采集以及具体的分析可以很大程度上满足线损的计算要求，进而可以系统的分析导致线损的根本性原因，找出解决的措施。为以后的改进及重新建设打下比较好的基础，这样有利于线损在管理当中的自动化以及提升线损的实际的管理效率。
4.2控制预付费
电费的收取是整个电力系统最为重要的核心环节，以往电费的收取都是采用一刀切的方式，对于电费工业和商业同时收取，这样对于电力系统的工作人员以及工作量都是一个非常大的挑战。采用智能电网的缴费系统以后，我们对于不同用户的电量采用不同的收费方式，比方说对于用电量比较大的用户采用抄表的周期比较短，提升缴费的频率。而对于用电量比较小的用户可以适当调节缴费的频率，进而降低多次缴费的资源消耗。同时电力系统可以建立实时的缴费系统，可以通过网银支付、电话支付等多种方式缓解电力系统的缴费压力。
4.3自动抄表结算
电力营销管理中用电信息采集系统的使用可以使电量的抄表和结算工作更加自动化。首先，该系统可以对用户的用电信息、企业的供电信息、售电过程等各种信息进行分时段采集。采集过程更加及时准确，工作效率更高，这就避免了企业资源的浪费。企业的整个营销管理，无论是抄表、结算过程还是在电费通知阶段都是全封闭的。为进一步提升营销管理水平，确保电费管理账目的真实，在电量的抄表、计量和结算等流程上，都需要对有完善的制度和规范的措施。
4.4有序供电
在进行实际的电力信息的采集的过程中，为了保障用户用电的真实性以及准确性，我们要对于用电的各行各业进行合理以及科学的分析，对于各种用电指标以及电力负荷进行实际的分解，比方说使用传统的用电模式，当在用电的高峰期时，采用限电的模式。而现在随着科技的不断进步，采用主动移峰错峰的方式进行供电，这样避免了限电造成的不良的影响。
5结语
总之，电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的应用，不仅可以营销管理工作的提高，促进营销管理工作的顺利开展，为企业提供更加现代化、精细化、经济化以及自动化的电力营销管理模式，还能够帮助企业提高服务质量，为用户提供更加及时、准确的用电服务，及时发现用户的用电问题，保障用户用电的安全。
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作者简介：刘竹梅（1990.1-），女，江苏泗阳人，扬州大学广陵学院工学学士，研究方向：电力工程。