摘要：在现代电力企业抄核收管理中，应积极采用自动化技术，提升市场竞争力，促进企业稳定发展。对此，本文首先对电力营销抄核收进行介绍，然后对电力营销抄核收自动化的重要性进行分析，并对抄核收自动化的应用以及管理要点进行深入研究。
关键词：电力营销抄核收自动化应用与管理
1 引言
因为电力资源和人们的日常生活以及生产作业密切相关，供电需求量增加的同时，在一定程度上推动了供电行业的进步。在当下紧张的市场经济环境下，供电单位或者企业为了谋求长期稳定的经济效益，能够积极应对激烈的市场竞争压力，实施对电力营销抄核收工作的管理具有重大意义，在确保用户用电环境的安全性和稳定性的同时，还可以提升用户对供电企业的信赖程度和满意度。所以，供电单位应该严格按照电力营销中抄核收的工作流程以及实施标准开展各项具体工作，确保抄核收工作的精准性、严密性以及科学性。
2 抄核收自动化的重要性和必要性
在电力企业的发展中电费作为其主要的经济来源，电费的收缴相对于企业来讲非常的重要，因此就需要加强对抄核收工作的重视。在当前的电力企业中在实施抄核收工作中，以往通常需要采用采集抄表以及抄表机补录抄表的方式。因采集系统存在的不完善的问题，造成部分采集数据传输过程中丢失，电表冻结数据不正确，采集系统模块数据错误，电能表扣费不正确等问题，由于用电客户的数量很大，这样就会给抄表人员带来很大的工作量，需要对客户电量进行补录和核查。比如，因抄表数据错误，对客户的实际用电情况造成错误的统计，对台区线损的统计分析也带来影响，除此之外，由于错抄以及漏抄的问题，这就对电力企业的电费收入带来很大的影响，使得电力企业出现很大的电费回收问题，并且还在一定意义上对电力企业的合理发展产生一定的影响。因此实现自动化抄核收正确性是非常重要的，采用先进的以及科学的抄表审核收缴模式和远程采集正确率的有效提高对用户数据进行抄表，这样就会对抄表过程中所产生的误差降低，能够为后期的数据正确性提供相应的保证，这对于电力营销水平的提高非常有利，并且也能够为电力企业带来相应的经济利益。
3 电力营销抄核收自动化应用
电力营销抄核收自动化的实现需借助多种专门的技术，其中GSM-SMS技术的应用提高了电力营销自动化水平，以及管理质量及效率，有效的促进电力单位经济效益的增长。GSMSMS是基于移动通信网络的一种数字业务，消息传输主要借助SMS-CB、SMS-P P两种通信方式，前者在一定区域内实现信息的不定期播报，后者属于点对点消息通信方式，向用户发送文字类的信息。将其应用到电力抄核收工作中课降低抄表工作量，提高抄核收工作自动化水平及工作效率。实际应用中借助GSM通信网，将SIMS功能模块安装在电表传输部分，利用GSM短信方式将采集到的电量数据发送到采集中心，实现对电表的统一管理。另外，利用GSM-SMS技术还可进行预收费管理、远程实时监测、远程自动超标等，极大的提高抄核收自动化水平。
另外，利用相关的技术，在分析电力营销中不同部门业务特点的基础上，构建专门的抄核收自动管理系统，是实现抄核收自动化的主要途径。一些地区已经应用抄核收自动化自动管理系统，取得了显著效果。抄核收自动管理系统功能的实现，主要借助抄表数据集中模块、抄表终端识别模块，其中识别模块扫描电表编码，记录电量及抄表时间，并借助无线通信技术将数据传输给专门的數据服务器，使得抄表信息更为准确与及时。同时，抄表人员还可利用手动修改功能，修改与查询存在异常的数据，避免数据的遗漏与重复。数据集中模块主要由用户数据库、历史抄表记录数据库、抄表人信息数据库构成，不仅能实现数据的查询，而且还可生成相应的报表，为分析电量数据提供依据，极大的提高抄核收自动化水平，促进电力单位服务水平与质量的提升。
4 电力营销抄核收自动化的管理措施
4.1改进管理模式
改进管理模式也是提高电力营销效益的一部分。
当今社会科学技术快速发展，老套的管理模式与管理思想已经跟不上时代的步伐，思想管理模式也已经渐渐落伍，已经不能适应当前的电力企业。因此，为提升电力营销抄核收的经济效益，为更好地为人民服务，电力企业必须进行改革，吸取旧模式的优点，抛弃旧模式的缺点，结合新模式的特长，对固有的认知进行更新换代，推出全新的、合理的管理模式。同时，从前的固有认知已经过时，电力企业应该引进现代化的技术系统，来提升工作效率和经济效益。此外，电力企业还要根据用电使用情况对用电客户进行分类，对使用电量波动大的客户进行信息化审计和管理。
4.2 提升电费缴费效率
近几年来，随着高等教育的不断普及，人们的素质有了明显提高，但还是存在不按时缴纳电费的客户。部分客户会用各种借口拖延缴纳电费，给电力企业职员的日常工作增加了很多麻烦，降低了电力企业的工作效率。要想提高缴纳效率，电力企业应采取以下措施。第一，采用警告惩罚等手段告诫拖延缴纳电费的用户。第二，采用多方位缴纳电费的方式。电力企业可以开启网络支付方式，不仅快捷方便，还能提高支付率。第三，发展办卡式电费缴费方式，客户可以通过办理电费充值卡来缴纳电费。电力企业应尽快普及一卡通缴纳电费的方式，不仅方便民众，还可以大大提高工作效率。
4.3 提高电费复核人员素质，建立巡查制度
电力公司需要定期的进行电费复核人员进行培训，从而更好地提高工作人员的工作效率。通常情况下电力企业需要三个月进行一次培训工作，培训的过程中可以采取每堂小考的方式进行，然后培训课程结束后进行一次大型考试，对于考试不合格的电费户和人员进行惩罚或者停职学习。另外还需要进一步加强复合人员的素质提高，并建立相关的巡查制度，不定期的进行工作抽查，从而能够更好的保障工作质量。
4.4 制定抄核收自动化应用管理标准
第一，对当前标准不足的情况做好分析。现阶段很多区域已经实现了自动化抄核收系统的应用，在管理中往往产生很多问题，因此，电力企业就需要加强对相关标准的分析，对标准中所存在的问题合理的分析，从而制定科学合理的依据。第二，加强相关标准的完善。对于管理标准当中所存在的问题，电力企业需要组织人员做好相应的论证，对其及时有效的补充，保证抄核收自动化系统以及技术的合理性，第三，对相关标准细则合理的补充，在用电量比较大以及用电类型比较复杂时，在一定意义上会将电力抄核收的工作难度增加，因此电力企业就需要针对用电类型的不同以及用电规律，制定相应的标准细则，从而将抄核收自动化的应用针对性提升，有效的促进抄核收自动化应用目标的实现。
4.5 优化管理业务
电力单位在对业务实施管理的过程中至少要做到以下两点，第一，在对前端业务处理的过程中，需要采用最好最优的方式来进行，这样就能够将最初阶段的错误率降到最低，进一步确保了工作的质量。第二，在相关的业务信息归档以后，应该再次对这些信息进行检查和核对，进而让档案的准确性和安全性得到提升。
5 结束语
总之，随着时代的进步以及科学技术的发展，电力营销手段在智能化领域发展的空间越来越大，抄核收自动化应用作为电力营销智能化实现的主要领域，应该结合电网的发展需求与目标，进一步加强这方面的研究，加强新技术的引用，尽可能以最先进的技术来实现自动化方面的创新，不仅可以提升电力营销的水平，而且还能为广大用户提供更加优质的用电服务。
参考文献：
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[2]章迎春，汪宝琢.探究电力营销抄核收自动化的应用与管理[J].建筑工程技术与设计，2017，（30）：1332-1332.