摘要：随着电力体制改革和电力科技的发展，电力企业的营销观念以及管理方法也要与当前市场经济环境相适用，电力营销管理是供电企业经营管理的核心，是对外经营业务的窗口，而电网企业营销账务网省集中管理有助于电费风险管理和提高资金归集效率，实施电力营销账务网省集中管理具有很好的经济效益与社会效益。
关键词：账务；集中管理；PMAIC协议；电力营销
目前，我们国家的电网企业最急需解决的问题即是构建一套能满足市场需求的电力营销管理系统。国家电力公司为了满足时代对电力营销方面的要求，所以提出了要“基于进步的科技，逐渐做到现代化营销管理”，努力做到网络化管理控制电力营销的全过程。伴随着互联网、多媒体和网络等信息技术的飞速发
展，全方位数字化的信息服务变成了现实。
一、账务省级集中的业务需求
随着用户服务方式需求的转变，跨地区缴纳电费的需求越来越多，用户在省内非用电地址所在辖区获知缴纳电费的通知，例如接到电力企业缴费提示短信或电话时，为避免因欠费而停电带来生活不便，用户来到电力柜台或银行柜台交纳用电地址不在当前地市的电费。在电费账务地市公司集中模式下，由于电费中心账户设在地市，其核算和管理在归属地市供电公司。为方便账务核对和资金清缴，各单位从业务管理的角度出发限制了跨地市受理电费缴纳的业务；由于银行办理业务也划分了地区，造成跨地区的银行账号不能缴纳电费。这些都不能满足当前用户的生活需求。另外，企业对资金管理和运作的需求越来越迫切，电费账户省集中管理会进一步缩短电费资金在途的时间，可为企业资本运作提供更加充裕的资金池。SG186工程完成后，在国家电网公司系统内建成了网省数据集中的营销业务应用系统，在电力柜台上办理跨地市缴费业务已经不存在技术问题，可根据数据集中的级别跨地区缴费，如数据集中在网省，就可以同省范围缴纳不同地市的电费。而且，银行与电力的代收缴费接口也直接完成了省级通道直联，因此在银行柜台和网上银行均可实现同省范围缴费。
二、账务省几种营销组织结构
基于“大营销”的理念，制定切实有效的实施方案，电力营销账务以地市公司集中模式管理，各地市供电公司在客户服务中心下设置设了营业部与电费部，并且由这两个部门来集中核算并且收缴地市公司辖区内的用户，盘清营销明细账后，要和地市单位财务银行核对。账务省级集中后，能够在省客户服务中心下设置专业部门，并且将地市单位电费账户撤销，在省客户服务中心设置电费账户，而省客户服务中心就可以负责收缴电费的核销。
三、账务省集中业务模式设计
“大营销”建设以前，用户的管理单位以营业所（站）为单元，电费账户由电费管理中心统一管理，每个营业所（站）都有各自的电费账户。用户柜台缴费或自助柜员机收缴的电费，每天业务办理截止后由账务员盘账到对应的银行进行进账，现金存入本营业所（站）的账户。网上银行缴费、银行代收和批量代扣的，通过地市供电公司电费中心在各个业务开展银行开设的账户将收缴的电费当日存放在业务发生的账户上。电费中心账务员根据银行电子文本自动核销网上银行收缴或银行代收和批量代扣的电费，根据进账单核销各营业所（站）柜台或自助柜员机收缴的电费。利用银行集团账户的方式每日将到账资金上解到地市公司电费中心的电费归集账户上，电费中心账务员盘清明细账后定期与财务银行账户管理人员核对资金流信息，确保业务流、信息流和资金流一致，完成电费账务的管理。这种模式下设立的电费账户数目多，只能在地市公司范围内受理异地缴费业务。账务地市集中模式电费账务业务处理流程如图1所示。
图1地市账务集中模式业务处理流程
“大营销”体系建设完成后，打破了用户由营业所（站）管理的方式，原来一个营业所（站）下营销各专业人员均由其管理，对应辖区的用户由对应的所（站）管理所有相关的营销业务；在“大营销”专业化管理后，业务人员按照专业职责编制管理部门，如核算班、账务班、营业班、用检班、计量班、装接班、采集
运维班等，用户管理按照区域进行划分，用户信息由所有营销业务人员共享，营销工作专业化管理，各专业根据工作需要在SG186营销业务应用系统中办理业务。电费核算和电费账务处理集中到地市公司集中管理，核算班、账务班集中设置，所在地市公司辖区的所有用户的电费核算工作和账务处理统一由所设置的班组处理。根据用户用电容量及电压等级将各专业职责划分为不同层次，根据各专业不同层次将报装、用检、计量、装接等业务人员编制不同专业层次的班组，相关班组根据专业等级办理地市公司下所有区域用户的业务。在新的营销体系架构下撤销了分公司，归并为客户服务中心，电费账户的设置提高到客户服务中心层面，但账务人员仍在地市公司层面，因此还不能解决省内跨地市缴纳电费的需求。为此，在省公司客户服务中心统一设立电费账户，各地市供电单位业务人员收缴的电费直接进到省公司级的电费账户。用户票据缴费或银行账务往来到银行直接办理的倒进账业务，由用户直接进账到省级电费账户。银行代收或代扣的电费直接收缴到省公司级电费账户，银行处理代收或代扣的进账业务，省公司客户服务中心进行电费账务明细账的核销。核销账明细可列出某地市收缴本地市、收缴他地市以及他地市收缴该地市的电费。这样解决了应收实体和实收实体不一致、跨地市收费后账务无法处理的问题。省客户服务中心营销明细账处理完毕后，定期与财务账户监控人员比对电费账务汇总的总额，确保账务资金一致。账务省集中后的业务处理流程如图2所示。
图2账务省集中模式业务处理流程
四、电费账务省集中方法
1.电力营销账务信息交互。账务管理省集中之后，庞大的业务流及信息流会集中到省客户服务中心，营销账务的明细处理工作应该在自动化系统的基础上实现。应该基于传统SG186营销业务应用系统，实现业务的设计，有效推动各种方式缴纳电费及电力营销账务管理的一体化进程，围绕SG186营销业务应用系统，有效借助营销业务应用系统，针对所有的业务形成唯一进账单号，并且其他各系统数据在交互的过程中，应该基于统一的协议。在营销账务数据交互协议的基础上，贯通处理缴费业务和营销账务，进而有效提升业务处理的效率及质量。
2.电力企业柜台和自助柜员机缴费账务单处理。在电力单位缴纳的电费是由营业厅账务员定期制定进账单，并且进账单应该在PMAIC编码的基础上形成，并且账单的打印是在SG186营销业务应用系统中实现的。账务员携带进账单及缴纳的电费到银行完成进账手续的办理，银行业务人员根据进账单号，在银电联网平台上可以有效查询进账单数据及信息，并且能够把进账单处理信息传输至营销业务系统中，还能够自动产生核账记录。
3.用户倒进账业务账务单处理。用户要是在银行柜台持票据或是借助电汇等途径完成电费的缴纳，银行受理业务之后，基于电力企业客户编号，在银电联网平台能够获取用户的其本资料及电费信息。进账单是在PMAIC编码的机理上，借助营销业务应用系统所形成的，业务办理的过程中，可以把进账信息及时传达至营销业务应用系统，还能够自动产生自动核账记录。
鉴于此，经济的不断发展，会在很大程度上促进电力企业的发展，而社会对电力体系运行安全性的要求越来越严格，以PMAIC协议为基础的电力营销账务集中管理能够有效提升电力体系运行的安全性。当然，这种方式就目前而言，还是存在一些不足，这就应该在今后的实践中，不断优化、完善。
参考文献：
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[2]邹曾.电力营销中电费账务集中核算的有效思路探析[J].通讯世界,2018，(23).