电力营销现代化建设现状与前景分析李群萍

发表时间:2020/6/17   来源:《中国电业》2020年2月4期   作者:李群萍
[导读] 电力营销管理是供电企业日常管理工作的主要内容之一
        摘要:电力营销管理是供电企业日常管理工作的主要内容之一,加强电力营销管理的创新工作,有助于提升供电企业电力营销管理水平,从而提高供电企业的经济效益。论文对我国供电企业电力营销管理中存在的问题进行了分析,进而探讨了供电企业电力营销现代化管理寄前景分析,以供相关人员参考。
关键词:电力营销;现代化建设;现状-策略;前进和分析
1 电力营销现代化建设的内容及特点
        电力营销行业服务多样化,电力营销业务推广、缴费项目、用电检测、停电管理、检修项目等服务项目。其中,又可依据服务的对象不同进行分类,公有服务和私有服务两类,公有服务是指产业推广、缴费项目、用电检测等面向公众的服务;私有服务是指设备检修、作业分工等服务,私有服务已完成了终端手持的形式,而公有服务主要进行的是旧时的营业厅形式,但也包含一部分的手持终端形式。随着科技的不断进步,各种通信手段不断面世,通信平台也不断更新,微博、QQ等不断进步,电力营销信息系统也必须朝着更加快捷的目标进步,在此背景下,必须有其他技术作为支撑,如物联网技术。
        电力营销通信系统主要特点就是服务面积广、服务点不集中、信息数据多、关联其他营销系统等,根据实际情况的需要,使信息系统化为不同的服务体系,囊括所有电力营销交互终端,实现终端用户和终端设备间的信息交互和收集,表示为感知层;囊括所有的通信网络,使终端和移动电力营销实现信息传输和网络使用,表示为网络层;主要囊括各移动平台,在平台上实现信息的交流与处理,表示为应用层。根据服务的层面不同,进行不同层面的分类运用,便于实现营销信息系统使用的安全性和实效性。
2 电力企业营销现代化管理总体策略
        2.1扩展经营领域,推广新型电力能源
        随着经济的发展,电力体制的改革,供电系统逐渐向市场化发展,供电企业应抓准时机,扩大自己的电力经营区域,并向周边地区扩展,通过增加电网的构建,实施扩展的需要,在开拓市场的前提下,不应故步自封,仅限于原有的区域,面对市场化的挑战做好准备,并主动出击,使自身的电力服务多元化,以满足不同市场的需求。随着汽车的越来越多,能源的消耗日趋严重,而且对环境具有一定程度的污染,所以,以电力为主的新型能源应运而生,其具有环保及节约资源的特点,供电企业应大力推广自家电力的优势,利用新型能源的特点积极参与到基础电站建设中,从而促进以电代油、以电代煤的新能源产业发展。
        2.2 品牌宣传及优质策略
        树立品牌形象,发扬电力能源的优势,电力具有高效、快捷及环保的独特优势,符合国家的能源节约及无污染策略,并且是国家新能源主要的研发对象。供电企业应该抓住这些特点进行自家电力品牌的树立,并提高自身的竞争力,使相关企业不断的投身到发展电力能源上。要保证自家的品牌形象必须要有足够的电能储备,电能是靠电流的流动提供能量,所以自身的电能足够强才能满足电能市场化的需要并树立自身形象。改善电网结构,提供可靠的电能传输从而保证电能足够,做好基础设施完善及设备结构完整,使供电企业供电优质并树立品牌。
        2.3 技术推广策略
        供电系统是一套完整的供电体系,从用户用电开始就会得到技术上的保障,并科学合理的通过现代信息技术将用户用电的电量进行统计,不会使用户多花钱,保障用户的利益,同样具有公平性,不会出现计算错误。随着网络技术的日益发展,电力缴费也变得方便、快捷,用户可根据自家的账号及用户姓名进行网络缴费,从而使用户不再浪费缴费时间,随着新技术的诞生也会推动企业的发展。
3 电力营销现代化建设的前景
        3.1强化电力企业营销工作管理
        随着国家对电力系统改革及电力市场速度发展,这给供电企业带来了前所未有的竞争压力和挑战。

只有具备竞争能力的企业才能在市场中占主体地位,企业必须要转变以往单一生产的管理模式将经济效益作为发展重心,全方位拓展空间。对于我国现有的电力能源产业的企业实体而言,想要在竞争态势日趋激烈的现实市场环境格局中占据一席之地,必须切实加强针对电力能源领域企业自身的营销管理工作模式的建构以及创新工作力度。基于部门组织运作形态、基本职责分布格局、以及日常工作管理控制模式和工作实践路径等具体方面展开考量,明确客户在企业市场营销工作开展版图中的中心地位,不断提升电力企业营销工作管理实践模式的建设水平。对管理体制进行深度改革,建立现代化管理制度,精简人员,增加效益,注重决策的及时性和科学性,提升企业自身的竞争力。
        3.2创建电力营销的数据仓库
        在电力营销企业的长足发展规划中,必不可少的指标就是数据仓库的建立。在电力营销企業多年的发展中,已经积累了大量有关于电力营销各个方面的系统数据,这些数据在一定程度上决定着电力营销的未来走向。但由于之前对于数据的管理不到位,实际执行过程中,一些复杂数据的处理仍存在着一定难度,导致数据库的更新和应用可靠性都较低,难以真实反映电力信息。基于此具体问题,在电力营销的未来发展中,创建全新的电力营销数据仓库十分必要。在开展电力营销工作的过程中,数据仓库的应用十分普遍,发展前景良好。通过对数据库中已有案例的分析,可以预估未来市场,针对不同用户的个性化需求智能制定发展路线,更能提升电力市场的业务水平,优化营销手段,提升电力营销行业的竞争力。
        3.3建立营销管理决策系统
        在进行电力营销的现代化建设时,还需要建立一个营销管理的决策系统。这个系统主要是辅助在电力营销的过程中所进行的一系列决策问题。例如对客户服务层的监督管理,对业务层的工作考勤以及对整个工作进行的决策管理等。除此之外,在实际的操作过程中,通过这个决策系统,还可以帮助企业及时发现其中存在的问题,然后根据这些问题制定出解决的办法,并对各部门的责任进行落实。通过建立营销管理的决策系统,不仅可以为企业的营销决策提供一个更好的平台,而且可以为整个工作过程中的实际情况进行监控,并且对可能出现的问题进行预防,保证整个电力营销工作可以顺利的进行。
        3.4 电子商务模式的引入
        电子商务凭借其快速、简捷以及便利化的基本业务交易属性,迅速得到了发展和应用,将电子商务交易模式引入到我国电力能源企业的营销实践版图中,具有充足的实践应用空间。电力企业可以依照自身具备的个性化特征,有针对性地制定并运行基于网络技术平台的电费缴纳、余额查询以及业务办理交易服务板块,最大限度地创造便利化的服务条件。构建信息管理系统,通过各个部门之间的信息整合与利用为客户提供更加优质化的服务,从而制定出合理的营销决策,促进市场的积极开发、效益的有效评估,保证电力企业中信息管理系统的整体利用。电子商务模式的引入和信息管理系统的构建,有利于加强电力企业营销模式的创新水平,实现电力营销现代化的可持续发展。
4 结语
         科技的进步,经济的发展,我国的所有行业对电力的需求都在不断增加。并且随着目前电子产品的不断增多,用户对电的需求量也不断加大。电力企业根据这样一个情况,开始对其供电系统进行完善,对其进行现代化信息技术的建设,这样才可以帮助电力企业在第一时间掌握市场的用电需求,并根据这样的需求来进行营销方案的制定,满足用户对于用电的需求。同时,通过这样系统的分析和现代化的处理,可以保证电力企业取得一定的经济利益,从而保证其稳定健康的发展。
参考文献:
        [1]黄春仁.浅谈供电企业的电力营销管理方法[J].现代国企研究,2017(24):18.
[2]浅议供电企业电力营销管理策略与实施[J].许维涛.通讯世界.2014(21)
        [3]浅析电力营销存在的问题与精细化策略[J].张春旭.价值工程.2011(06)
        [4]浅谈电力营销系统管理与应用[J].邱辉.中国西部科技.2011(06)
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