摘要:在电力企业运行过程中,对电力能源的营销是电力企业获取经济效益的重要手段之一,为电力企业的长远发展提供了充足的资金支持。为保证自身电力能源营销工作的顺利开展,各电力企业纷纷对自身的电力营销过程开展稽查,从而实现对电力能源营销过程的监督与控制。但是,通过对众多电力企业的调查研究,发现部分电力企业电力营销稽查管理工作中仍存在一定的问题,管理效率达不到预期的标准,造成电力企业经济效益的无端损耗。因此,各电力企业高层领导必须提升自身对电力营销稽查管理工作的重视,提高自身的电力营销稽查管理水平。
关键词:营销稽查;营销稽查;风险
引言
现阶段,电力工程建设规模越来越庞大,我国更加明确提出了对配网线损精细化管理的质量要求,企业部门要确保规划和指导的科学性和合理性,不断提高资源设备利用效率。根据其发展趋势进行分析,电力企业配网的电能损耗愈发严重,浪费了诸多重要的能源资源,对社会经济发展造成了严重影响。因此,对于技术人员而言,务必将安全保护意识渗透进来,不断细化配网线损管理内容,定期对电力能源设备进行检测,保证电力配网线损系统的安全性和有效性充分体现出来。
1、电力营销稽查管理
电力营销稽查管理,就是指根据我国相关法律法规,结合电力企业自身运营情况、工作制度、管理条例及工作流程等,制定出的监督管理体制,对电力企业营销人员的工作行为进行实施监督,从而有效规避电力经营风险,提高电力企业的经济效益,促进电力企业健康可持续发展。在稽查管理过程中,将对的电力营销中的电价、电量及电损进行稽查,避免电力企业出现经济损失,检查电力营销人员是否存在违规操作的情况。强化企业内部管理,激发工作人员的工作积极性,避免出现违规现象,以此强化电力企业的核心竞争力,树立电力企业品牌形象[1]。
2、电力营销稽查管理工作中存在的问题
2.1电力营销稽查管理人员的认知不足
由于电力营销稽查管理工作在电力企业运营过程中出现时间较为短暂,导致电力营销稽查管理人员对自身岗位职责的认知仍存在一定的不足,影响电力企业电力营销稽查管理工作的正常运行。首先,部分电力营销稽查管理人员将更多的重心放在对电力用户的监督工作之上,对电力企业内部的电力营销方案没有进行严格的控制,导致电力企业的电力营销工作效率低下;其次,部分电力企业稽查管理人员仍采用较为落后的稽查手段,对电力营销人员提供的资料进行分析、检查,不仅无法保证稽查结果的准确性,而且会造成电力企业较大的成本投入。
2.2电力营销稽查管理体系不够健全
电力营销稽查管理是基于传统的电力营销管理工作发展而来的,是对传统电力营销管理的突破与创新,先进的管理模式需要更为健全的管理体系相配合。但是,通过对部分电力营销稽查管理人员的调查研究,发现部分电力企业仍存在电力营销稽查管理体系不健全的问题。首先,部分电力企业虽然开展了电力营销稽查管理工作,但是却没有及时对自身的电力营销管理体系进行完善,导致电力营销稽查管理人员的工作缺少统一的指引;其次,部分电力企业缺少对电力营销稽查管理工作的监督,导致电力营销稽查管理工作中出现的问题得不到有效地解决.
2.3缺少完善的线损管理制度
要想将配网线损精细化管理的优势充分体现出来,应将规范化和信息化管理模式渗透进去,基于制度视角,要确保线损管理制度的完善性,并制度各项内容的方方面面予以落实。目前,电力营销信息化水平较高,但是电力营销和线损管理的分离趋势显著,仅仅借助线损管理,很难提高电力营销信息化水平,从而无法保证电力企业经济效益的稳步提升[2]。
3、电力营销稽查管理工作的优化改良措施
3.1明确电力营销稽查管理工作的内容
为保证电力营销稽查管理工作的有序进行,电力企业应明确电力营销稽查管理工作的具体内容。第一、对电力用户的用电量和当时的电价进行稽查。通过对上述二者数据的稽查,为电力企业的电力营销工作提供准确的数据支撑;第二、对电力用户的档案进行稽查。通过稽查及时发现电力用户用电信息的变化,从而为电力企业的电能调配工作提供指引;第三、对电力营销的过程进行稽查。通过稽查判断电力企业的电力营销工作是否合理;第四、对电力企业的服务水平进行稽查。通过稽查全面提升电力企业的服务质量,扩大电力企业在民众中的影响力.
3.3进一步完善电力营销稽查管理体系
为实现对电力营销稽查管理人员的统一指挥,各电力企业应对传统的电力营销稽查管理体系进行进一步的完善。首先,各电力企业应顺应时代发展需求,加强与电力营销稽查管理人员的沟通交流,借助电力营销稽查管理人员丰富的工作经验,为自身电力营销稽查管理体系的完善提供方向性指引;其次,各电力企业应加强对电力营销稽查管理人员工作过程的监督,从而及时发现自身电力营销稽查管理工作中存在的违规操作行为,并对其进行制止与批评,保证电力营销稽查管理体系各项要求的贯彻落实;最后,各电力企业应不断加强对电力营销稽查管理理念的学习,为自身电力营销稽查管理体系的完善提供理论支撑[3]。
3.3加大监督考核工作力度
通过监督考核机制的构建,可以发挥对员工的激励作用,不断提高电力企业的经济利益和社会利益,高度重视线损管理,与精细化管理工作保持紧密的配合。在监督和考核机制方面,应注重内外监督。其中,对于内部监督来说,主要是指电力企业线损管理部门应严格监督工作人员的工作,而对于外部监督来说,主要是指线损管理人员之间应做到相互监督、相互制约,在监督管理模式的帮助下,有效开展线损精细化管理工作。在内部监督机制得以落实以后,还要提高对考核的高度重视,进一步完善监督机制,从而更好地发挥出监督机制的优势。因此,电力企业应加大线损精细化管理考核力度,将考核结果与薪酬待遇紧密结合在一起,发挥其约束作用,促进精细化管理工作的顺利进行。此外,要想确保配网线损精细化管理信息化水平的稳步提升,还需要将规范化建设落实到位,对各项管理机制予以完善,加大制度落实力度,从而给予配网线损的信息化管理效率强有力的保障。
3.4重点培养专业人才,建立高素质的稽查管理队伍
要想建立稽查精细化管理模式,就要重视人才的重要性,做好人才资源战略,重点培养电力企业稽查管理专业人才,建立具有高素质的电力营销稽查管理队伍,提升电力企业电力营销稽查管理水平,强化电力企业核心竞争力,为电力企业的健康可持续发展奠定基础。电力企业要加强对电力营销稽查管理人员的工作审核与培养,针对不遵守工作制度、违规操作的工作人员给予严厉惩罚,并进行工作岗位再教育,重点培训岗位工作流程、工作标准与注意事项,提升工作人员的岗位责任意识。此外,针对电力营销稽查部门的优秀员工,企业要定期提供先进的稽查理念培训机会,提升工作人员的工作水平,增强工作人员的专业素养;还要进行稽查工作问题案例分析,通过讲解案例让工作人员掌握突发事件的处理方法与处理原则,提高稽查工作人员的综合素养[4]。
结束语
电力营销工作质量是衡量供电企业电力营销管理水平的重要标志,是供电企业经营成果、服务质量的综合体现。电力营销稽查工作中需要加强有效的稽查管控,利用营销集约管控平台,确定建立这一良好的电力营销稽查管理新模式,新方法,提高电力营销稽查工作效率,实现高效的电力营销管理目标。
参考文献:
[1]陈戈.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨[J].科技风,2020(09):190.
[2]尹志斌.电力营销稽查精细化管理的构建策略[J].企业改革与管理,2019(23):29-30+32.
[3]时重雯.浅谈电力企业营销稽查工作[J].农电管理,2019(12):42.
[4]韩东.电力营销稽查对电力企业经营效益探讨[J].科技风,2019(34):172.