摘要：当前电力企业的营销管理工作迎来了全新的发展机遇，也面临着更加巨大的挑战，因此本文从电力商品本身的特点入手对当前电力营销管理的现状进行了全面深刻的剖析，并据此提出了提升电力营销管理水平的几点思考和建议。
关键词：电力营销；
一、电力商品的特点分析
1.1无形存在
与其他的商品相比，电力商品最首要的特点就在于无形性。尽管在我们的生产生活的各个方面都需要电力资源，但是它的存在却不是有形的，人们看不见也摸不着它，只能通过特定的电力监测仪器探测它的存在。而正因为电力商品的无形存在，在电力计量方面，电力商品也存在一定的特殊性。对于电力企业来说，我们在计量电力消耗的时候主要依靠专门的电能计量仪器，在测得相关的计量读数之后进行统计与计算。因此在电力营销管理策略的制定上，我们必须把握好电力商品无形性以及计量特殊性的特点，有效提升电力营销管理的水平和效率。
1.2适用范围较广
作为现代社会发展最重要的能源之一，电力资源的适用范围极其广泛，不论是对人们的日常生活还是国家的建设发展来说，电力资源都是必不可少的重要能源。同时，从地域范围来说，电力商品是全世界广泛使用的商品，可以说不论是在世界的哪个角落都有电流在流动。
1.3存储困难
电力商品的特殊属性决定了它的存储方式，通常而言，电力商品是无法存储的，它只是电力能源的一种表现形式，供电行为一旦发生电力能源也就转化成了商品。只要供电需求存在，电力商品就会持续供应，它无法像其他一般商品那样进行暂时性的保存，这也决定了我们在进行电力营销的过程中必须充分把握市场需求，为客户提供最稳定优质的电力服务。
二、当前我国电力企业营销管理现状
2.1电力营销管理理念落后
随着人们物质生活水平的提高和对生活品质的追求，电力消费者对于用电的要求越来越高，而大部分供电企业还固守着传统的电力营销管理理念，并没有结合时代发展的要求将现代化的营销管理理念融入到电力营销管理工作当中，因此满足不了人们的现代化需求。同时，大部分电力企业还是把自身管理的重点放在企业电力商品的生产上，对于市场开拓和用户的需求却甚少关注，因此导致电力企业的营销管理水平低下。
2.2电力管理信息化滞后
信息化建设落后是当前我国大部分电力企业都存在的问题。当前我们正处于网络信息化的时代，电力营销管理工作都需要依赖信息化平台进行，然而与西方发达国家相比，我国电力企业的信息化建设还相对比较落后。受传统电力营销管理模式的影响，我国的电力企业一直把所有的精力都投入在电力产能的建设上，对于电力营销管理信息化的建设则明显不够重视。例如，一些电力工作人员在进行相关操作时，会抓住电力系统的漏洞进行数据篡改等违规操作，给电力企业的利益造成一定的损害。目前，在我国一些落后的地区还有一些企业采用传统的人工操作的方式，给企业的电力营销管理工作造成了很多的困难。
2.3营销管理机制不健全
一方面，从电力企业营销决策方面来说，很多电力企业的营销管理决策都缺乏科学性和高效性。
由于信息化建设的滞后和营销管理意识较差，数据混乱、数据造假、营销市场调查迟滞等问题在电力营销工作中十分普遍，这导致企业管理层做出的决策缺乏足够的科学性，难以提升企业的经济效益。另一方面，企业在电力营销管理的制度建设上一直存在不完善、不健全的问题。由于电力营销业务十分冗杂，而传统的管理制度下中间环节过于繁复，这导致营销工作量很大，工作人员的工作效率低下。
2.4电力服务水平不高
电力企业作为国有企业游离于激烈的市场竞争之外，因此相应地电力企业的工作人员也缺乏足够的竞争意识。在具体的营销管理工作中，我们能够发现大部分电力企业的工作人员态度懒散松懈，缺乏为人民服务的意识，对于用户的需求不深入了解和调查，服务意识和服务水平不高。
三、提升电力营销管理水平的策略
3.1强化营销管理理念
对于电力企业来说，要想在经济全球化的大潮中脱颖而出，就必须树立高度的全球意识和创新意识，不能总是拘泥于过去的成绩和传统的管理理念。首先，对于电力企业来说，要充分认识电力营销管理工作对于企业可持续发展的重要性，除了关注企业的产能建设之外，更要关注市场变化和用户的需求，树立以人为本、用户第一的营销管理理念，促进电力企业从粗放型经济模式向集约型经济模式的转变。其次，企业还应当重视营销管理的制度化建设，把营销管理工作纳入到企业经营管理的制度体系当中，全面激发企业发展的活力。
3.2重视管理信息化建设
信息化建设是现代化企业生存和发展的必然要求，对于电力企业来说更是必不可少的重要环节。因此，电力企业在营销管理工作中，必须要重视与先进的信息化技术进行融合，构建科学高效的电力营销信息系统。例如，随着人们付款方式和消费方式的改变，网络缴费已经成为人们最常用的付款方式。作为电力企业，我们也必须开辟网络缴费平台，聘请专业的网络技术人才对系统进行构建与完善，开通定期缴费、按月自动缴费、欠费提醒等多项网络服务，重视网络安全管理工作，确保用户资金安全，全面构建方便用户、管理高效的电力营销管理系统。
3.3制定科学的营销管理策略
要想提升营销管理策略的科学性和有效性，首先电力企业必须要做好前期的市场调研工作，针对各地区的用电市场、用户数量、供电情况和用电情况等进行全方位的调查，根据地区实际情况制定合理的营销策略。其次，电力企业要制定多样化的营销策略，从用电客户的实际需求和企业的可持续发展入手，确保营销的效果。此外，电力企业还应当加强对营销人员的培训和提升工作，全面提升营销人员的专业素质和营销管理能力，不断适应新时代的电力企业发展需要。
3.4提供优质可靠的电力服务
电力服务是电力企业营销管理工作的重要组成部分，对于树立电力企业的良好形象至关重要。因此，电力企业应当树立高度的服务意识和服务精神，改进工作态度，丰富服务内容，给用户提供最优质可靠的服务，促进电力营销管理工作的顺利进行。
四、小结
一个国家电力工业的发展直接影响着国民经济的顺利运行与发展，因此对于当前的电力企业来说，必须高度重视营销管理工作，积极促进企业的转型与可持续发展。
参考文献
[1]林荣.关于当前电力营销管理中的几点思考.工业,2017（7）
[2]刘欢.关于当前电力营销管理的几点思考.山东工业技术,2017（23）
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