金凤
（ 江苏省沭阳仁慈医院消毒供应室；江苏沭阳223600 ）
摘要：目的 分析评价消毒供应室护理管理中细节管理的应用效果。方法 本次对我院消毒供应室2019年2月—2020年1月在岗的12名护理人员作为研究的对象，在消毒供应室护理管理工作中，落实细节管理模式，进一步比较细节管理实施前后护理人员的护理管理能力指标评分情况。结果 实施细节管理后，护理人员的安全识别能力、风险防范意识、基础服务水平三项能力指标评分均明显高于实施前，两组数据存在明显差异性（P＜0.05）。结论 消毒供应室护理管理过程中，实施细节管理，可提高护理人员的能力水平，进一步促进消毒供应室护理管理质量水平的提高；因此，具备推广及应用的价值。
关键词：消毒供应室；护理管理；细节管理
消毒供应室，为医院供应各类无菌器械、敷料以及用品的重要科室。值得注意的是，消毒供应室的工作质量，会对医疗护理质量与患者的安危产生直接的影响[1]。因此，做好消毒供应室护理管理工作非常重要。近年来，国内有学者表示，加强消毒供应室细节护理管理工作非常重要，可促进消毒供应室整体护理管理水平的提高。鉴于此，本次重点分析评价细节管理在消毒供应室护理管理中的应用效果，具体的研究成果如下：
1.资料和方法
1.1一般资料
本次对我院消毒供应室2019年2月—2020年1月在岗的8名护理人员作为研究的对象，均为女性，年龄为26-48岁，平均年龄为（37.6±1.1）岁；受教育水平：本科及以上3名、大专4名，中专1人，其中主管护师5人，护师3人，此外，由于本次对同组护理人员管理前后的数据进行比较，因此具备可比的意义。
1.2方法
本次在消毒供应室护理管理工作中，实施细节管理方法，具体方法如下：
（1）构建细节管理小组。在消毒供应室内部及时构建细节管理小组，做好小组内部护理人员的统筹管理工作，然后进行培训、指导，提高护理人员的护理管理能力水平，落实岗位责任制，使护理人员在自身岗位的护理管理工作职责落实到位。
（2）管理制度的完善。即对消毒供应室日常管理制度加以完善，包括：护理人员责任制度、消毒供应室安全管理制度、科室规章制度等，进一步严格按照各项制度流程做好相关工作。
（3）加强环境管理。加强消毒供应室工作区域的环境清洁工作，定期消毒，合理划分区域，比如分为：清洁区、无菌区、污染区等，加强每一个区域的管控，确保各区域环境卫生均达标，避免交叉污染。
（4）加强流程管理。一方面，做好消毒供应室相关医疗器械的清洗与消毒工作，分类放置回收的医疗器械，做好常规消毒、灭菌处理，并加强对相关器械的性能检查；若存在问题，需及时上报，并及时处理。针对检查不达标的器械，需重新按照规范流程进行消毒、灭菌处理，确保质量达标。另一方面，在医疗器械包装过程中，需根据相关器械的体积大小、性能作用等，进行合理包装，并将名称、用途做好标记，进一步认真核对数量及规格。包装之后，需保证标记的灭菌日期、批次、包装人员的姓名、失效日期等信息均详细、完善，避免出现纰漏，进一步在制定的区域放置好。此外，在收送环节，需区分回收车与下送车，严格执行无菌操作，对相关物品进行合理区分，尤其是清洁物品与污染物品，需严格区分，避免交叉污染；对于出库的器械物品，需做好记录，保证器械物品流通、使用的安全性及可靠性。
（5）持续质量改进。针对上述消毒供应室相关器械物品的清洗、消毒、包装、收送等细节流程管理的不足，需展开讨论分析，找出原因，制定有效的解决对策，然后加以实施，确保消毒供应室护理管理质量得到持续改进。
1.3评价标准
根据我院消毒供应室自制护理质量管理评分量表，纳入：护理人员的安全识别能力、风险防范意识、基础服务水平三项能力指标，分别进行评分；每一项0-100分，评分越高，代表护理人员的护理管理能力水平越高[2]。
1.4统计学分析
本次使用统计学软件SPSS21.0处理数据，涉及的计量数据采取（+S）表示，然后用t检验；P＜0.05，表示两组数据有明显差异，具备统计学意义。
2.结果
实施细节管理后，护理人员的安全识别能力、风险防范意识、基础服务水平三项能力指标评分均明显高于实施前，两组数据存在明显差异性（P＜0.05）。见表1：
3.讨论
消毒供应室，是医院的一个重要科室，做好负责医院相关器械、物品的管理。为了提高消毒供应室管理质量，需注重有效管理方法的应用[3]。本次提到的细节管理方法，即在构建细节管理小组的基础上，进一步完善各项管理制度，并加强环境管理，然后对消毒供应室的流程管理进行强化，比如：相关器械物品的清洗、包装、收送等流程，均需加强细节管理。并且，针对细节管理过程潜在的问题进行分析，究其原因，制定有效解决对策，确保消毒供应室细节管理工作质量得到持续改进。
本次研究结果显示，实施细节管理后消毒供应室护理人员的安全识别能力、风险防范意识、基础服务水平三项能力指标评分均明显高于实施前；由此可见，细节管理方法的应用价值颇高。
综上所述：在消毒供应室护理管理过程中实施细节管理，可提高护理人员的能力水平，进一步促进消毒供应室护理管理质量水平的提高；因此，具备推广及应用的价值。
参考文献：
[1]庄美云.消毒供应室护理管理中细节管理模式的应用研究[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(04):187-191.
[2]杨玲玲,康雯洁.细节管理在集中消毒供应中心护理管理中的应用分析[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(94):184.
[3]吕凤霞.细节管理在消毒供应室护理管理中的应用效果观察[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(46):100.