肖小花
（成都市公共卫生临床医疗中心；四川成都610061）
【摘要】目的：分析在老年患者消化内科护理中存在的安全隐患，并且提出几点对策。方法：我院在2017年4月对老年患者消化内科护理中存在的安全隐患进行详细分析，故对我院在2016年4月-2017年3月以及2017年9月-2018年7月消化内科收治的老年患者中分别选取35例患者进行研究，针对总结的问题提出了几点针对性策略。结果：患者接受护理后安全事件发生概率8.57%低于护理前安全事件发生概率28.57%，P＜0.05有统计学意义。结论：通过在老年患者消化内科护理中加强医患之间沟通、采取责任护理以及做好用药护理、强化对患者的健康教育等措施降低了老年消化内科患者的安全事件发生概率，故值得在临床中广泛使用。
关键词：老年；消化内科护理；安全隐患；护理满意度
随着当今我国老龄化社会的不断加剧，使得各大医疗机构所收治的老年患者呈现出不断增长的态势。老年患者的最终护理效果已经成为医院提升自身医疗卫生服务水准的重要因素，其中消化内科疾病作为老年患者群体的多发病，在治疗和护理当中更是关键。然而医疗消化内科所收治的老年患者在病情方面多呈现出复杂化特征，同时还会伴有不同程度的器官衰退和机体抵抗力弱的现象，这在一定程度上就提升了护理人员的护理要求和水准。消化内科医护人员需在护理过程中对患者所存在的安全隐患进行良好梳理和防范，进而提升对老年患者的护理服务质量，提升患者护理满意度[1-2]。基于此，本文对老年患者消化内科护理中存在的安全隐患进行详细分析，结果报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料
我院在2017年4月对老年患者消化内科护理中存在的安全隐患进行详细分析，故对我院在2016年4月-2017年3月以及2017年9月-2018年7月消化内科收治的老年患者中分别选取35例患者进行研究。所有患者年龄范围60-78岁，平均年龄为（71.54±2.26）岁。其中，十二指肠溃烂患者25人，急性胃肠炎患者20人，消化道出血患者15人，胃溃疡患者20人。本次研究排除存在精神障碍或语言障碍患者；排除不服从医嘱患者。
1.2方法
（1）强化与患者和家属沟通
消化内科老年患者在护理过程中应当着重注意与患者和家属之间的交流，护理人员需与患者和家属耐心沟通病情，同时对患者病情科普，提升患者和家属对其病情的掌握程度。
另外，护理人员还可以利用室内图书资源以及图片资源对患者病情进行针对性讲解，帮助患者了解和掌握消化疾病常见问题以及临床症状。不仅如此，护理人员还需对老年患者做好相应的心理疏导，从而缓解其心理压力。老年消化内科患者普遍均存在心理压力过大的现象，因此护理人员更需加强与患者之间的交流，采取相应的心理疏导提升其治疗信心。患者入院后，护理人员在与患者沟通时应保持和和蔼态度，给予患者人文关怀。告知患者家属，尤其是儿女许多陪伴父母，通过家属参与的方式疏导患者的不良情绪，进而帮助患者保持愉快心情和平稳心态。
（2）加强患者健康教育
在治疗期间为了能够最大程度地预防患者治疗不依从现象，患者在接受治疗开始期间就需对其进行健康教育，针对治疗过程中可能会出现的风险以及身体变化进行事先告知，从而使患者和家属能够做好心理准备，避免突发事件和医疗纠纷现象出现。在日常护理中，护理人员更要充分结合患者实际情况对其进行适当的健康指导，帮助患者尽快恢复健康。
（3）用药护理
消化内科老年患者所面临的普遍安全性问题就是用药问题，部分患者在潜意识中认为医生所开具的药量较小，故会存在多服药的现象，从而存在一定的安全隐患。因此，护理人员需详细告知患者相关用药常识，同时向患者详细讲述药物名称以及用法用量和不良反应，帮助患者做好心理准备。
1.3观察指标
对比患者护理前后安全事件发生概率，包括出现给药隐患、医患关系隐患以及管道隐患。
1.4数据处理
本次实验研究使用的统计学软件为SPSS20.0，其中使用（±S）进行计量资料对比，结果用t检验；用[n（%）]进行计数资料患者护理前后安全事件发生概率对比，结果用X2检验，如数据差异明显，P＜0.05说明统计学意义存在。
2结果
患者护理前后安全事件发生概率对比，患者接受护理后安全事件发生概率8.57%低于护理前安全事件发生概率28.57%，P＜0.05有统计学意义，详见表1：
3讨论
由于受到患者年龄以及自护意识和身体状况等多方面因素影响，使得消化那个老年患者在护理过程中存在着一定的护理安全问题。医院消化内科护理人员去充分结合老年患者在护理过程中的实际情况，组织护理人员总结消化老年患者护理存在安全隐患的原因，并且积极采取主动措施，通过加强医患沟通、做好患者的心理护理以及用药护理等预防安全事件的发生，提升患者护理满意度，帮助患者尽早恢复身体健康[3-5]。
通过本文研究发现，患者接受护理后安全事件发生概率8.57%低于护理前安全事件发生概率28.57%，P＜0.05有统计学意义。
综上所述，通过在老年患者消化内科护理中加强医患之间沟通、采取责任护理以及做好用药护理、强化对患者的健康教育等措施降低了老年消化内科患者的安全事件发生概率，且患者最终护理满意度得到极大提升，故值得在临床中广泛使用。
参考文献：
[1]易慧.消化内科老年患者护理的安全隐患及对策分析[J].饮食保健,2019,6(52):100.
[2]胡琴.探讨老年患者消化内科护理的安全隐患与对策[J].饮食保健,2019,6(51):241.
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[4]雷小梅.探讨老年患者消化内科护理的安全隐患与对策[J].特别健康,2019,(20):162-163.
[5]刘丹,李冬冬,丁立民.浅析消化内科老年患者护理安全隐患分析与防范措施[J].中国保健营养,2019,29(35):376.