新形势下做好国企办公室工作的思考--中国期刊网

字体：大中小

首页> 原创作品> 正文

新形势下做好国企办公室工作的思考

发表时间：2020/6/19 来源：《基层建设》2020年第6期作者：孙艳波

[导读] 摘要：办公室是国有企业主要办事与决策执行部门，对企业当下生产安排以及未来发展都有着重要影响。

        淮河能源集团煤业公司潘二煤矿安徽淮南 232091
        摘要：办公室是国有企业主要办事与决策执行部门，对企业当下生产安排以及未来发展都有着重要影响。我们要充分认识其重要性，不断加强学习，提高自身综合素质，提高办公室工作的质量和水平，才能充分发挥好办公室上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等作用。本文探讨国有企业的办公室工作创新改革的途径。
        关键词：新形势；办公室；工作；途径
        当前随着国内外受到“新冠”疫情的影响，国内外经济增速放缓，煤炭产能过剩越来越严重，生产运营形势严峻。作为国有煤炭煤炭开采企业面临形势十分严峻，在这种情况下，作为办公室工作人员要充分认识到办公室工作的重要性，不能片面的认为办公室工作既不从事生产，也不进行经营，创造不了效益，是一项可有可无的工作，要认识到办公室工作对一个企业来讲，是一个企业的枢纽，在企业生产经营过程中起着上传下达、外交内联的作用，对一个企业的正常、高效运转起着非常重要的作用。
        1目前国有企业办公室工作存在的问题
        1.1工作内容繁琐
        国有企业办公室主要是在企业管理中充当着服务、助手、参谋、协调的角色，所以办公室工作涉及的内容较多，职能很乱。每天要负责企业相关文件处理、会议安排、企业各部门生产安排与统计、负责接待外来宾客等等。加上国有企业改革，机构精简，大量的工作又落到企业的办公室，像人员招聘管理、考勤、薪酬发放、社保福利工作、安全保卫等等甚至包括企业会计审计工作都由国有企业办公室来兼办。这不仅造成了国有企业办公室工作量过大，人员工作压力大，而且因为工作较为繁琐杂乱，经常失误，降低了企业办公室工作效率，影响企业整体管理水平。
        1.2企业办公室发挥实际效能较低
        国有企业办公室效能低是目前的普遍现象，除了以上提到的企业办公室工作繁琐、地位低、权力小之外，还因为企业办公室人员工作心态与水平。企业办公室人员由于缺乏专业支撑，加上工作主要是辅助性，没有实际权力，所以企业办公室工作人员失落感以及被替代的危机感较大。工作心态也会出现偏差，导致企业管理存在隐患。
        2新形势下办公室工作面临的挑战
        在人们的传统思想中，办公室工作的主要内容就是完成大量的日常事务性的工作。由于人们的这种认识，办公室在很长时间内被大部分人们看作是一个服务性部门。经济的发展、时代的变化以及企业制度的要求，使得办公室要有更多的职能，不再只是一个日常的服务性部门要利用其对企业的整体了解和对企业外部信息的收集作用庚好地为企业进行决策提供帮助和支持充分发挥自己的智慧，为企业服务。这对国有企业办公室的职能、属性等方面都提出了更高层次的要求。
        在过去的很长一段时间内办公室一直被认为是一个行政服务部门，因此在配备办公室工作人员时，通常挑选一些具有较强的组织能力和协调能力并且能够较好进行文字处理工作的人员。要成为一名合格的办公室人员，既要具有综合分析企业信息的能力，也要做好决策的辅助工作，为决策提供合理有效的建议。但实际的工作中却不是如此加今许多国企的办公室人员对于工作已经有了一种习惯，不愿意去改变也跟不上时代的变化不能及时更新自己的思想观念洛方面的素质得不到提高，不能适应如今办公室工作的具体要求在某种程度上影响了国有企业的发展。
        3实现国企办公室工作创新的途径
        3.1创新办公室工作理念
        进行办公室工作改革创新，企业首先应该创新办公室工作理念，将企业发展、为员工服务作为新时期企业办公室工作的奋斗目标。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆

以往企业办公室工作都是由上级指示，按照要求去执行。当下，企业办公室人员应该树立主动服务意识，经常深入企业基层中，了解员工需求，研究企业发展的战略目标，根据企业发展目标与员工切身利益需求，作出工作安排，主动、切实为企业、为员工的共同发展作出自己的贡献。
        3.2坚持围绕中心，弘扬求真务实的优良作风
        服务大局是做好办公室工作的根本导向。办公室工作人员一定要正确认识、自觉服从、坚决维护大局。要坚持“身在兵位、胸为帅谋”，善于从大处着眼，努力掌握国情、企情，站在行业和企业全局高度去思考和分析问题，提高思想和工作站位，立足本职、担当重任，围绕企业中心工作，提出具有前瞻性、针对性和操作性的建议，做到“参之有道、谏之有方、谋之有策”，努力为领导科学决策提供重要参考。要大兴调查研究之风，求真务实，深入基层，深入一线，准确、全面、真实地掌握第一手资料，深入研究思考如何实现企业健康发展，还有哪些新的经济增长点，以及企业转型发展等方面的重大问题，多出好点子、多提好建议。要开阔思路，大胆创新，善于学习总结兄弟单位和先进企业的好经验和好做法，把办公室的服务工作做得更有效，推动办公室的服务工作再上一个新台阶。
        3.3明确职责，强化服务意识
        根据工作性质和难度，科学的划分工作给每个办公人员，让每个员工都能完成各自的的责任和任务。不单单指能根据各自的职责，各自的工作，还包括协同互助，形成一个精简，高效，创新，团结的有机整体。细分责任，建立责任承包制，实行有效考核每个员工的工作成效。上至办公室管理层应当承担的责任，下至每个执行任务的员工，他们的责任都要设置科学，尽可能量化，量化操作性强。对事务性的工作，如组织会议、收发文件、接待等不宜量化的环节和岗位，应制定规范目标。
        提高服务水平，办公室是作为一个办事机构，其核心就是服务，其工作对象包括三种人，分别是，领导，自身机关和基层。办公室工作员只有理解了上述核心，才能充分把服务意识融入日常工作中，自始至终，有强烈的责任感和风险精神，默默地服务。牢牢记住办公室无小事，每一项工作都可能影响事态的进程，每一件事都要高标准的完成。
        3.4不断创新利用信息技术。
        在信息时代，要不断转变观念，以新思路、新方法、新举措不断改善和提升办公信息化应用能力，确保快速、高效地与相关部门及基层单位持联系，更好地服务于企业发展大局。不断提升公文处理管理水平，积极推动公文处理办公自动化，提高OA系统的覆盖面，提升公文流转速度，提高公文处理工作效率。利用信息技术，创新沟通方式，确保交流渠道安全通畅，要全面利用多媒体及信息技术，采用即时通讯系统、企业邮箱、视频会议系统等，提高沟通效率。打造以内部即时通讯系统、视频会议系统为主的公司沟通交流平台，通过快捷群、广播消息等功能，进行内部交流及会议通知等。
        3.5引进专业人才，提升综合素养
        国企办公室的工作特点决定了其工作内容复杂繁琐，其工作性质具有突发性、多样性等特点，办公室人员的工作压力、精神压力都比较大，员工的素质直接决定工作效率与质量。这从客观上要求从招聘的时候就要把好关，选择服务意识强、身体素质好、道德水准高、知识涉猎面宽的人员作为办公室工作人员。有针对性开展多种多样的培训工作，加强办公室人员队伍建设，不断提升办公室工作人员的知识储备和管理技能。
        4结束语
        习近平总书记在视察中办时提出了“坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守”的明确要求，为做好新形势下办公室工作提供了重要遵循和强大思想武器。当前，我国经济结构深入调整，国有企业改革发展面临市场复杂多变、经济运行压力较大的严峻形势，在这种背景下，做好国有企业办公室的工作任重道远，需要国有企业办公室人员解放思想，创新拼搏，为国企发展助力！