摘要:随着大数据的应用越来越广泛,应用的行业也越来越多。大数据营销应运而生。本文论述大数据在房地产营销中的应用,首先简单介绍大数据的概念,其次分析房地产营销的现状,然后,阐述大数据在房地产营销的运用,最后分析大数据在房地产企业营销中的运用。
关键词:大数据;房地产营销;应用
随着我国城镇化进城的发展,房地产行业迎来了发展的黄金时期。房地产企业的经营状况受其营销水平的影响。当前,互联网已经渗透到人们的日常生活中,营销理念也发生了变化。传统的营销方式受到了大数据时代的强烈冲击。房地产企业不得不顺应时代潮流,调整自身的营销模式,开始利用大数据进行营销活动。当然,如何利用大数据对于出身传统行业的房地产企业来说,是一个巨大的挑战,从另一方面看,也是一个良好的机遇。
一、大数据时代概述
所谓大数据,就是指所涉及的数据量规模巨大到无法在一定时间内通过市场主流软件工具获取、管理、处理的资讯。而企业可以借助这些大数据,采用相关统计软件获取用价值的商业信息,然后根据这些信息制定行之有效的营销方案。市场营销理论也能够借助大数据得到了飞速发展。面对大数据的巨量信息,企业要具有较高的信息分析能力,从中获取有用的信息资源,确保营销决策的正确性和可行性。
二、房地产营销发展存在的问题
2.1顾客需求把握不准
当前,房地产企业仍然不能准确地把握顾客需求。企业在收集顾客信息方面多是采用实地调查法和客户关系管理。收集信息的途径较窄,收集的信息量较少;相关工作人员又缺少专业知识,在收集过程中常常带有较强的主观意识,导致收集的数据不能反映顾客的真实需求。因此房地产企业无法准确了解顾客的真实需求。这样的数据很难为房地产企业开展营销活动提供帮忙,也严重制约了房地产企业的发展。
2.2营销工作开展不到位
很多房地产企业都是盲目的开展营销活动。除了几家比较著名的房地产企业,绝大多数房地产商都是互相模仿、抄袭彼此的营销策划。在营销活动的开展过程中,营销工作开展不到位不仅会浪费企业大量的人力、物力和财力,还会在很大程度上降低房地产企业在消费者心目中的形象,对房地产企业自身效益造成巨大的负面影响。而房地产企业营销工作开展不到位的原因主要有:①营销投放手段过于单一。大部分房地产企业在进行市场推广时选择路牌广告、发放传单及电话推广等方式。这不仅使投放效果极低,还会激起消费者反感从而产生一定的抵触心理。②营销投放目标不准确。虽然很多房地产企业在开展营销活动时舍得花钱,但却找不准目标顾客。这导致房地产企业投放力度大,但得到的实际效果却很小,浪费了企业资源。
2.3营销宣传方式过时
房地产企业在开展营销活动时,多采用传统的营销宣传方式,即通过设置楼宇广告、发放传单、举办售楼活动来开展营销工作。手机的普及和流量的降价,让更多的人,尤其是年轻人更喜欢通过网络了解产品的信息。传统的营销活动多为线下开展,营销内容陈旧,这样的营销活动已经过时,已经无法吸引消费者的注意力。
三、大数据在房地产营销中的应用
房地产营销中对于大数据的应用主要有:①处理客户信息。通过相关软件收集客户的信息,并对这些信息进行归纳总结,为企业制定营销决策提供数据依据。②分析客户需求。对收集的数据,根据企业的目标进行合理分类,找出各类客户的个性化需求,针对客户的不同需求制定不同的营销方案。③评估营销方案。通过大数据可以对营销方案的实际效果进行评估。当营销方案实施后,收集各个环节的数据,并对数据进行处理,找出营销方案的薄弱点,从而优化营销方案。大数据在房地产营销中具体应用有以下几点。
3.1获取客户需求
在房地产企业中,收集客户信息的方式多是采用传统的抽样调查,简单地收集客户的描述性数据,对消费者购房的需求分析也比较笼统。传统的方法收集的数据不完整,也就没有办法为营销决策提供准确的数据支撑。而通过大数据技术,房地产企业可以通过第三方营销中介企业,获得客户的各项数据。通过分析消费者的大量信息数据,房地产企业可以分析出消费者的消费偏好,从而制定有针对性的营销方案,能够更好的销售产品。另一方面,房地产企业通过大数据减小抽样误差,提高消费者信息的准确性,从而能够更准确的定位目标群体。
3.2提供精准营销方案
房地产企业可以通过大数据得到消费者的需求,从而为企业经营提供精准的营销方案,把握消费者的消费心理,制定有吸引力的促销策略。房地产企业在开展营销活动时,应根据客户的具体情况,选择广告信息发布渠道。例如,对经常使用电子邮件的人来说,房地产企业可以通过电子邮件发布营销信息;对喜欢逛论坛的人来说,房地产企业可以进行百科营销。根据客户的实际情况,广告可以有不同的侧重点。例如,对低收入消费者,可以推荐小户型产品;对于高收入消费者,可以推荐别墅或位置较好的房源。总之,房地产企业在开展营销活动时,应根据客户的不同需求,把握广告的重点,通过大数据获取适合自己情况的信息和服务。否则,漫无目的广告就成为垃圾邮件,不利于房地产营销活动的开展。
3.3开展多种营销途径
当前,网络已经成为人们的生活必需品。传统的营销方式已经不能满足当前的营销活动。网络营销正好可以弥补传统营销方式的局限性。房地产企业为了寻找更好的消费者,不仅可以采用传统的营销方式,还可以借助网络营销开展营销活动。因此,房地产企业需要通过多种渠道来开展营销工作。一方面可以组建新媒体营销团队,对员工进行新媒体知识的系统化和培训,开展新媒体营销活动;另一方面,为了提高新媒体营销的质量,房地产企业不应盲目追求低质量、高频率的推送,而应通过大数据分析目标客户的情况,确定推送的合理时间阶段。房地产企业应通过营销活动提升企业形象,打造企业品牌,赢得消费者的信任,提高企业的市场竞争力。
四、大数据在房地产营销中应用前景
现在,各个领域都受到了大数据的影响,如经济、教育、文化等。在未来,哪家企业掌握了大数据,哪家企业就能赢得市场。借助大数据,能够收集消费者的相关信息,通过深入分析,掌握消费者的需求,把握商机,为企业制定营销决策提供依据。同时,大数据能够为企业提供了新的营销模式。企业能够以此为依据进行营销策略的调整。从经营的角度来看,企业通过分析大数据可以发现巨大的商业价值。在不同的行业中,大数据都能起作用。企业可以借助大数据收集自己想要的信息,根据企业自身特点,提高营销活动的效果。从企业角度来看,通过大数据可以了解市场需求,掌握市场发展趋势,制定有针对性的营销策略,提高市场占有率。当然,对大数据的利用并不是简单地收集消费者的信息,而是要对收集的信息进行科学分析,得出有用信息,从而为企业营销决策提供精准的数据支撑。
结语
当前已经进入大数据时代。只要是经过网络,我们的任何行为都会被记录,大数据就是收集这样的数据。因此大数据是一种庞大到无法计算的数据。这样的海量数据可以为企业制定营销策略提供依据。对于房地产企业来说,通过“大数据”能够让其获得更多信息。在宏观经济调控的作用下,房地产“限购令”在很多地区都有施行,这就使得房地产企业所要面临的挑战更加巨大,传统的销售模式已经严重落后于时代需求,因此在房地产营销中融入大数据的应用是必然的趋势。
参考文献:
[1]赵起超.数据在房地产市场营销中的应用探析[J].全国流通经济,2018(09).
[2]霍研.大数据在房地产营销中的应用[J].经贸实践,2018(05)
[3]胡贵华.大数据在房地产营销中的应用[J].低碳世界,2018(05).