摘要：一个班级，师生关系良好，并能进行良好的交流沟通，其教育成果一定高效。所以建立一个良好的、健康的师生交流沟通机制有着非常重要的教育意义。而由于教师在整个小学教育工作过程中起着非常主动直接的引导作用，所以加强对小学班主任的交流能力和学生心理学习的培训，对整个小学教育的健康与可持续性发展起着一个基础性建设作用。
关键词：沟通艺术；小学；班主任管理；应用
1导言
沟通是对话双方传递信息、交流情感的重要方式，在这一过程中对话双方以及对话情境的不同会产生不同的沟通技巧与沟通方式，而如何让双方均能够达到沟通目的则是一门学问与艺术。在小学班级管理中，班主任作为组织者与主导者，需要运用沟通艺术与学生建立有效交流。
2沟通艺术在小学班主任管理工作中的重要性
2.1有利于创建和谐的班级氛围
在进行小学班级管理工作时，有效的沟通是不可忽视的。站在小学班主任的角度来讲，根据学生的个性特点、身心发展情况选择合适的方式与学生沟通，既可以促进班级管理工作的有效进行，又可以防止班级内产生的矛盾，形成公平、和谐的班级风气，使学生的身心得到健康发展。
2.2有利于提高教学活动的有效性
如果教师和学生之间可以建立良好的沟通平台，并进行充足、有效的沟通，就可以促进班主任更全面的了解学生的学习情况。学生之间是存在一定的差异的，如学习水平、性格特点、兴趣爱好的不同会使学生遇到的问题也各不相同。因此，教师应通过交流掌握学生们内心的想法，了解他们存在的问题，并使用正确的方式帮助学生排忧解难，让学生可以保持良好的心态去学习知识，提高学习效率。除此之外，班主任也可以通过学生的反馈及时改变教学活动和与学生发展不适合的内容，根据学生的实际情况实施针对性教学，以此来提高教学活动的有效性。
3班主任的管理艺术
3.1师生的感情管理
教师团队的整体教育水平及方法是直接影响学生整体的教育效果的关键性因素。尤其班主任，不仅仅只起着教育学生们基础知识的作用，更起着统筹学生们的学习工作、了解学生们的学习状况、协同各个教师与学生们的友好相处等等核心性作用，所以加强对班主任的沟通艺术素养非常重要。首先，班主任要学习并掌握一个师生感情管理能力，班主任要理解学生们的心理活动，以他们最容易接受的方式与他们进行友好的交流，以朋友的身份时常与学生们进行谈话，让学生们放下心理负担，将自己的困扰全部告诉给班主任，从而使班主任能够及时掌握班级学习活动存在的问题，有针对性地提出适当的解决方案，来对学生们进行有效的情感与压力疏导。班主任要学会以平等尊重的目光认真对待每一个学生，用心去爱他们。比如：班级的座位调换不要直接以成绩排名为标准，而是要按照每个学生的身高等特点进行个性化安排。
3.2班主任与家庭的沟通
每个学生的人格培养都离不开原生家庭的影响。父母较之教师更是学生们的第一任教师，所以加强与每个学生的家庭进行联系以此来了解每个学生的人格特质、对每个学生的行为产生尊重和理解是至关重要的。加强班主任与家庭的双向沟通，不仅能使家长及时了解学生在学校的学习情况，还能使班主任更加理解学生们的行为动机，更能从情感上尊重鼓励每个学生，给予他们温暖与阳光，使他们形成健全的人格。
4沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用
4.1转变思想，坚持以人为本的原则
以人为本理念是现代教育教学的基本指导，在小学班级管理中，沟通艺术的运用是从人际交流的角度为学生提供教育与引导，以实现学生的健康成长。
根据以人为本的原则，小学班主任的运用沟通艺术的过程中，应做到依靠学生，即将学生作为班级管理的主体，相信学生能够发挥主观能动实现自我规范与自我教育，而班主任在这一过程中则需要通过良好的沟通扮演好引路人的角色；应做好发展学生，即立足学生当下的情感认知发展特点，展望学生的未来发展，运用沟通艺术帮助学生突破当前发展困境，让学生在知识、能力与情感层面实现全面塑造，进而提升规划、展望未来的勇气，增强学生实现自我发展的信心与勇气。
4.2尊重学生，采用不同的沟通方法
传统教育理念中强调因材施教，而在现代教育教学培养中，小学班主任应从传统教育理念中汲取养分，了解学生特征，尊重学生的差异性，结合学生的不同发展需要采用差异化的沟通方法。例如与后进生之间的谈话应该以鼓励为主，善于发现学生身上的优点，帮助学生树立自信，以缓解学生与自己、与教师之间的冲突和矛盾；与中等生的沟通，应该着重增强学生的自我发展动力，帮助学生分析当前发展的状态，并为学生规划出发展蓝图，指导学生通过自己的努力打破“不上不下”的尴尬状态，实现自我突破；与优等生之间的对话应体现平等与理智，利用学生成长的优势引导其进行自我反思，让学生在客观的自我评价中找到新的发展目标。
4.3运用技巧，提高沟通交流的实际效果
灵活、有效的沟通技巧是沟通艺术的集中体现，中高年级小学生的自我意识已经开始萌发，但是对于自我发展、自我规范依然缺乏理性的思考，因此，班主任应采用灵活的沟通技巧，与学生进行多元化沟通，以打破师生之间的情感隔阂，在良性互动中增进理解，提高沟通交流效果。例如班主任在沟通过程中应注意语言的使用，幽默、有趣的语言能够降低学生的心理防御，让学生产生与教师亲近的意愿，并打通师生之间的沟通渠道；在日常交流中，班主任应善于运用肢体语言，利用点头、摇头、摸头、拍肩等肢体动作，与学生达成沟通的默契，并营造充满人文关怀的沟通环境，以增进师生之间的互动与交流。
4.4学会倾听，了解学生的真实想法
倾听是沟通艺术中的关键步骤，只有学会倾听才能够准确了解学生的信息，进而设计合理有效的沟通方案。在小学班级管理工作中，一些班主任十分擅长“说”，而不擅长“听”，在班级管理中不断灌输自己的要求，在与学生的交流中总是强调自己的了解，这样的沟通更多的是单方面的，学生失去了表达自我真实想法的机会。针对此，在小学班级管理工作中，班主任应合理运用倾听艺术，通过“听”与学生建立良好的情感联系，如班主任应表示出对学生的关切，给予学生充分的自我表达时间，耐心倾听学生的烦恼，让学生在表达中提高对班主任的信任；班主任应采用灵活的技巧引导学生进行倾诉，并在倾听中抓住重点，进而为学生制定合理有效的教育指导方案。
4.5奖惩分明，落实班级管理规范
沟通艺术的关键在于公平、平等，在小学班级管理中，班主任应建立奖惩分明的管理制度，为学生建立明确的管理规范，在沟通中向学生传递出行为规范，用外力的作用强化学生的自我约束。如在班级管理中，教师应制定严格的奖惩规定，在学生犯错的时候应一视同仁，用制度构建规范化的班级管理，用制度搭建师生沟通的桥梁，杜绝优等生优待，后进生被批评、惩罚的不公平局面，让学生在公平的环境中，对班主任产生信服，进而提高对班集体的认可度，形成与班主任、与学生的良好沟通。
5结束语
总之，沟通在小学班主任管理工作中起着至关重要的作用，因此，小学班主任一定要重视班级管理中的沟通艺术，这样才能推动小学班级教学管理工作的顺利开展，进而促进小学生的全面成长。
参考文献
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