摘要：文章针对课堂教学所出现的问题，认真分析其产生的几种原因，有学生的、家庭的、学校的、教师的等，并根据产生问题的原因，提出了解决问题的几种办法，譬如有：经常与家长沟通，进行心理健康教育，加强学校管理，组织教师加强业务学习，提高学生的学习积极性等。
关键词：课堂教学 课堂问题 学生自身 家庭教育 教育管理 组织教学 和谐
课堂教学是学校教育教学工作中极为重要的组成部分，他直接关系到学校的办学质量及学生的学习成效。作为一名教师，我们每天都要组织课堂教学，可目前我们中职老师怕走进课堂，感觉站在讲台上的45分钟是饱受煎熬、受尽折磨。具体表现在：老师在上面讲课，下面是“涛声一片”；学生东倒西歪、女生当众化妆、抽烟、吃早点……时不时还有“啊、呀”的尖叫。面对这样的课堂，我们作为一个教育者该如何应对？
针对这样的课堂问题，我们如何来创建和谐课堂？首先我们应分析这种课堂问题的原因，我认为主要表现在以下几方面：
一、学生自身原因。大量调查显示，有45％的学生认为产生这种课堂问题行为的原因是自身因素；有58％的教师认为产生课堂问题行为的原因是学生自身因素。这些因素主要有：生理障碍、性别差异、认知能力发展失衡、心理缺失、个性因素、情感缺失、角色差异等。学生的这种课堂问题行为产生的自身原因是复杂的，涉及到生理和心理，认知、情感、行为和人格等多个角度，需要对其进行综合考虑。
二、家庭教育方式的不当。家庭教育是学校教育和社会教育的基础，父母是孩子人格发展的第一责任人。家庭的不良影响和教育是学生产生问题行为的重要因素。调查显示，61%的学生和52%的教师认为产生问题行为的原因是家庭因素。研究表明：在缺损、破裂、关系冷漠的家庭中生活的孩子常表现为自制力差，极易冲动、迁怒于人，容易产生对抗性逆反行为。父母不和、经常打闹的家庭的孩子，在课堂上也经常会表现出孤僻退缩、烦躁不安，甚至挑衅滋事。调查表明，有课堂问题行为的学生群体中单亲家庭、暴力家庭甚至犯罪家庭等问题家庭比较多，并且他们中相当普遍地受到不合理、不健康的家庭教育。
三、学校教育管理混乱。调查表明，近1/3学生课堂问题行为是由于环境造成的。我们知道，学生课堂问题行为产生的一个重要原因是学生不想学习，缺乏学习的内在需要。而学风差的原因是多方面的，因学生大部分时间在学校，与学校的环境、管理制度和管理方式有着不可分割的联系。校风、班风、学校管理方式等非物化环境对学生具有极大的行为感染作用。经验证明，如果学校考试纪律过于松散，让学生有偷懒的机会，那么，学生学习的积极性就会大打折扣，抱侥幸心理和“混”的态度的学生就会越来越多，本来就缺乏明确学习目标的中职学生尤其如此。
四、教师课堂组织教学失策。这种情况当然不多，但的确存在。主要表现在错误的教育观和学生观、课堂教学行为中的随意性，如课堂语言毛病多、上课讲话过快、教学过程安排不当等、课堂教学缺乏艺术性、课堂管理不当、滥用处罚手段、教师情感的偏差等方面。诸如教师本人的业务水平不高，教学方式方法不当；对教学不负责任；对学生要求不一致，提出要求也不检查；向学生随意许诺，但不兑现，缺乏魄力；缺乏自我批评精神，明明错了还要掩饰；讽刺和训斥学生；等等。这些因素的存在，都会导致教师威信的降低甚至丧失，是引发学生问题行为的重要因素。 有问卷调查表明，上课爱 “唠叨”、“罗嗦”、“严厉”、“好发火”、“古板”、“没有幽默感”、“自以为是”、 “讲话语言平淡，面无表情”、 “紧张”、“害怕”、“经常打击学生的积极性、自尊和自信”等等。总之，诸如教师本身教学方式方法不当；对教学不负责任；对学生要求不一致，提出要求也不检查；向学生随意许诺，但不兑现，缺乏魄力；缺乏自我批评精神，明明错了还要掩饰；讽刺和训斥学生；等等。这些因素的存在，都会导致教师威信的降低甚至丧失，这也是引发学生问题行为的重要因素。
五、学生间、师生间关系。调查显示，有38.9%的学生认为，与教师以及同学的关系最能影响上课时的情绪。师生关系融洽和谐对调节学生情绪有着积极的意义。经验也表明，凡是差生聚集处，由于互动效应的作用，课堂问题行为一定多。
另外，学校课程安排、调课；课堂座位的编排方式、课堂教学环境的布置等都会对学生的课堂行为产生十分明显的影响。
既然如此，我们该如何来解决这些问题，共同创建和谐课堂呢？当然创建和谐课堂不光是教师的责任。我认为我们必须共同做好以下几点：
一、调动学生学习的积极性。事实上，我们就学习抓学习是抓不好学习的，学习动力最终是来源于学生对学习的内在需要。对于中职学生来讲，普遍缺乏求知欲望，学习兴趣和内在的学习动力不足，很多学生抱着混一天是一天的态度，只有在课堂教学中要建立和完善学生学习的动力系统，激发其内在的学习动机和学习兴趣，使学习不再成为他们的负担而是变成一种乐趣，成为他们内心需要，真正使“要我学”转变为“我要学”，增强学习的自觉性，才能从根本上减少课堂问题行为。与学生共同讨论课堂规则，这样经过学生讨论认同，学生才能乐于遵守。
二、经常与家庭沟通，开展心理健康教育。家庭教育对学生产生巨大的影响,有的家长文化素质较低,教育方法不当,有的家庭父母关系不和,缺少温暖和爱，使学生性格扭曲,有的家庭经济状况较差,也会对学生心理产生影响。加强对家长的指导和帮助，并取得家长的协助。现在大部分学生家长教育学、心理学的知识欠缺，《中国青年报》报道：“95%的家长没看过心理学方面的书，72%的家长没有看过教育方面的书。”他们不了解如何更科学地教育孩子，因此，学校要通过家长会，家长座谈会等方式，让家长懂得青少年心理发展规律，懂得心理健康的重要性，了解青少年年龄特点，懂得教育学生的正确方法。使家长了解青少年是一个特殊年龄阶段，学生情绪反复，行为多变，对此要有心理准备，不能因此不尊重，不理解他们。对学生教育既要鼓励，也要批评，但方法的使用一定要符合青少年心理特点，对孩子的期望值不要过高，希望孩子成才，这是人之常情，但压力过大，也会适得其反。此外对“问题家庭”的学生更要特别关心，帮助他们克服因家庭的不良影响引起的心理问题。心理咨询是排解个人烦恼、提高个体独立处理问题能力的一种有效的方式。可以派教师进行心理知识的学习，让心理专业教师对心理出现问题的学生进行个别交谈，启发学生多角度地思考问题，帮他们出主意，提希望，帮助学生解除烦恼，摆脱问题，稳定情绪，渐渐让他们能独立地处理各种冲突和问题。
三、建立严格的教学教育管理制度。严格规范的管理制度是解决课堂问题行为的保障。要建立明确的班级和课堂规则，真正发挥班级日志的作用，对缺课、迟到、睡觉、讲话、不做作业、与老师冲突等上课严重违纪的学生如实记录下来，班主任及时翻阅了解情况，并协助任课老师及时解决问题，以防患于未然，或对违纪学生严格要求、严肃处理，保证课堂教学的顺利进行。要严把考试关，加大学籍管理力度。可以采取多种考试形式和评价方式，抓考风考纪。同时，要严格按照学籍管理的相关规定，对累计几门考试不及格达到退学标准的应坚决予以处理。加强门房管理制度，对那些已退学又返回与在校学生勾结打架捣乱的学生可与公安机关联系。
四、加强教师业务学习。提高教师的教育教学和管理能力是解决这种课堂问题的关键所在。作为课堂教学的直接操纵者，教师的教育理念如何，决定着他如何实施教学，决定着他如何组织和管理课堂，也决定着他如何处理课堂中的问题行为，那么也就决定了有什么样的课堂。这有赖于每一位教师更加主动、积极的学习，有赖于每一位教师真正把课备得深入浅出，符合学生实际，让学生学到东西。教师要精心设计课堂教学，丰富教学活动，努力提高教学艺术。例如：遇到问题大家一起讨论解决，共同想办法。教师之间举办一些公开课、组织集体备课。
五、协调师生关系，建立和谐的课堂环境。?教师组织教学的过程，既是传授知识、技能的过程，也是师生间情感交流的过程。教师在教学过程中应善于调控学生的情绪变化，使他们保持愉愉快快、开开心心，积极上进的心境，这是减少课堂上出现问题的很好的办法之一。心境好、情绪稳定的学生往往不会出现一些偏激行为，这需要教师多接触学生，了解学生，关心学生，以情感人，对积极上进，成绩优秀的学生要表扬他们，对成绩差或有缺陷的学生，要经常鼓励他们克服自卑心理，走进他们的内心世界，与他们建立和谐的沟通关系，对他们多加关怀和疏导。教师不但教书育人，而且要像母亲般爱护学生。只有对学生抱有强烈的爱、诚挚的友善、平等的尊重，才能引起学生对教师的崇敬、信任和亲近，才能创造有利于教与学的情感基础，才能得到学生的信任，师生之间才能有共同的语言，才能在一种和谐、团结、友爱的气氛中密切合作，共同完成教学任务。
“十年树木，百年树人”，中等职业教育是一项系统工程，任重而道远，要创造一个和谐的课堂不仅需要教师的倾心付出，而且需要学校、家庭、社会等多方面的共同努力，协调一致。
参考文献：
1、《构建和谐师生关系，促进师生共同发展》 凌夏明 《湖北职教》2007年第2期
2、《教师实用心理学》 程刚主编 湖北科学技术出版社
作者简介：张洁，武汉市建设学校教师，房地产经营与管理专业，经济学学士。