大数据时代图书馆服务创新的内容及其策略分析

发表时间:2020/6/23   来源:《教育学文摘》2020年2月6期   作者:周静
[导读] 图书馆是进行大量书籍管理以及信息资源整合的中心
            摘要:图书馆是进行大量书籍管理以及信息资源整合的中心,也能够满足社会阅读和精神的诉求,更是提高读者的阅读技能、情感的重要基地。图书馆的大量图书信息是运用大数据技术的基础,要想进行科学的图书管理,运用大数据技术也是不可或缺的。大数据技术运用的优势就在于能够提供更好地服务,为读者进行高效的资源查找,提高效率。本篇文章主要探析了大数据技术辅助图书馆服务的创新,根据当前存在的问题提出积极的解决策略和途径。
            关键词:大数据时代;图书馆服务;创新;策略
             随着信息技术不断推进,大数据技术也逐渐运用到各行各业之中,但是这是
也是带来的挑战。同样的,在图书馆服务之中,也逐渐采用大数据技术进行辅助服务,进行图书馆的书籍以及人员的高效管理,读者也能够利用大数据技术进行自我需要的书籍检索服务,减轻工作人员的负担,提供优质的图书馆服务。但是,目前的图书馆管理服务中还是存在着许多的问题,大数据技术也没有得到十足运用。所以,进行大数据时代图书馆服务创新策略分析是非常有必要的,也是本篇文章探究的重点内容。
一、大数据技术运用到图书馆服务创新中的意义
            大数据技术对于图书馆服务有着重要影响,如果有效的运用好这样的新时代技术,更能够提高服务的效率和质量,大数据的应用同样能够帮助管理人员掌握读者的基本信息,据此也能够提供针对性的服务。在读者的层面,大数据使读者能够更好的获取图书的信息及资源。大数据不仅帮助提升图书馆的服务质量,也能够科学有效的整理好图书馆众多的书籍信息,以便学生进行书籍信息的获取,以免在借书和找书中浪费过多的时间。多种方式和途径都能够实现图书馆管理模式的创新,首先就是书籍的信息化管理便于节省图书馆的人力资源以及物力资源,推进图书馆的运行。有的图书非常贵重,有的是孤本、有的价格昂贵,大数据技术能够将这类书进行备份,以免出现一旦损坏就有不可逆转的情况。高校图书馆的大数据应用,使学校能够更好的了解学生借书情况,促进和培养高校学生的阅读能力和习惯的培养[1]。
二、目前图书馆服务中应用大数据时存在的问题
(一)管理人员缺乏服务意识,服务方式单一
         目前的图书馆管理还存在许多的问题,使得大数据在运用时存在限制。图书馆管理人员的服务意识的缺乏就是因素之一。图书馆的管理服务是发展和创新比较缓慢的行业,主要是由于图书馆服务的人群以及服务的方式在社会的变化中没有较大变化,基于此,图书馆的管理人员在日复一日的工作中逐渐缺失管理创新意识,不能够给读者带来高效的管理服务理念。图书馆提供的主要就是人工服务,就是满足读者的借阅需要,传统的管理方式也很难提高服务的质量,使得图书馆的服务总是落后于时代的发展。
(二)各地的图书馆服务出现差异
         大数据技术在图书馆的运用中,确实促进了服务水平的提高。但是也导致了各地的服务水平差距,就比如说,在经济发达的地区,图书馆的管理人员有着比较高的素质,大数据的应用软件以及硬件都齐全,在这样的实际情况中,大数据技术也就得到充分的发展,使得创新水平和服务质量也较高。

但是在经济和技术较为落后的地区,管理人员的素质还有待提高,使得大数据技术的优势没有办法体现出来,服务创新也举步维艰[2]。
三、大数据时代图书馆服务创新的有效策略
(一)进行服务理念以及方式的创新
         要想改变行为首先就要进行思想的改变,所以进行图书馆管理方式的创新就要从服务人员的观念上进行创新,树立良好的大数据利用观念,促进图书馆管理模式的创新。大数据的管理理念能够有效创新管理人员理念,使管理人员的管理行为得到有效创新,促进服务水平的提高。管理方式的创新主要体现在,加强读者自身的自主性,读者能够借助电子设备进行图书的检索,减少不必要的时间浪费,提高管理以及服务的效率。大数据技术能够根据书籍的类型借阅次数来分析出学生阅读的兴趣,读者也能够通过对话窗口进行建议的提供,以提高图书馆服务的质量。
(二)培养高素质的图书馆管理团队
         大数据技术的有效运用,还需要高素质的管理人才来推动。大数据技术的产生是社会发展的结果,并不是所有的图书馆管理者都有相对应的素质来推动大数据的有效运用。培养高素质的图书馆的管理团队是现实发展的必然要求,也是服务创新发展的必然,为大数据运用提供的人力支撑。大数据技术也不是短时间内能够掌握和利用好的,还需要管理人员的努力学习,以便引导读者进行自主借阅的引导。学习大数据信息技术,是提高图书馆管理人员服务质量的必由之路。在进行图书馆人员的招聘时,需要有针对性的进行选择,选用高素质的技术人才给图书馆的管理注入新鲜的活力,以一带多,提升图书馆管理团队的整体素养,起到带头作用。
(三)实现图书馆的信息资源共享管理
         大数据的主要优势就在于能够进行资源的整合,创建信息网络,实现资源共享,让图书馆在提供信息获取服务时不论时间和地点,方便人们对于书籍信息的查找和获取。大数据技术实现图书资源的信息化管理,也奠定了共享的基础。大数据技术使得图书馆不仅局限在一馆中的资源,不同的图书馆之间也能够搭建起信息的共享,促进交流,使读者能够获取更多的信息资源,便于满足读者的借阅需求,促进图书馆的服务。电子信息化的共享平台也能够加快纸质化书籍的电子信息化,节省了读者的时间。读者进行电子书籍的阅读,能够延长书籍的使用寿命和图书馆的资金,也更好的展现图书馆的知识信息传播的功能。搭建不同图书馆之间的信息平台,读者也能够选择到自己想要的阅读书籍,即使在其中一个图书馆不能够借阅自己满意的书籍,也能够通过大数据技术去查询其他图书馆是否有该书籍,节省读者的时间,满足需求,提高服务的效率[3]。
四、结束语
            大数据技术的运用时社会发展的必然要求,各大图书馆需要重视起来,以便提高图书馆的管理和服务创新。图书馆的工作人员也要创新自己服务的理念,改变服务的行为,培养高素质的图书馆管理团队,推进图书馆的信息资源共享管理,最终促进图书馆服务创新。
参考文献:
[1]张伟. 新时代与新命题新视角与新思路——高校创新创业教育与基层党支部建设融合发展路径探索[J]. 山东青年, 2018, 000(006):234-235.
[2]郭毅浩. 让教育装备为教育现代化插上腾飞的翅膀——新时期教育装备工作的新思维与新实践[J]. 中国教育技术装备, 2012, 000(005):34-36.
[3]薛佳怡. 教育部职业教育与成人教育司远程与继续教育处处长刘英:新时期的继续教育改革要有新思维[J]. 中国远程教育(下半月), 2015, 000(012):14-16.
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