摘要：我国人口众多，在经济不断发展的背景下，我国人民对于生活质量的要求也越来越高，人民对于健康的关注程度也越来越高。当前我国的医院数量众多，为了在众多医院中脱颖而出，吸引到更多病人就医，就需要提升医院的服务以及治疗水平，让病患满意，在业界创下良好的口碑。为了提升医院的服务以及治疗水平，不仅仅需要提升医院的医疗设备，还需要提升管理水平，激励员工积极地进行工作，提升员工的工作积极性，端正员工的工作态度，努力为病患提供更加具有人性化的服务，减少工作中的失误，提升工作的效率。因此，医院需要采取科学的方法进行绩效改革，制定合理的员工激励机制。
关键词：公立医院；绩效改革；激励机制
1绩效管理分析
绩效管理（Performance management）是企业管理体系中的重要组成部分，主要是指企业建设与发展过程中，遵循以人为本原则，鼓励全体员工共同参与进行绩效计划、绩效考核、绩效目标提升，实现企业组织目标有效达成的过程。因此，绩效管理强调企业、企业各部门、企业员工个体等的共同发展，注重企业组织战略发展目标、企业部门发展目标以企业员工个人发展目标的相协调相统一。行之有效的绩效管理有利于提升企业综合实力，促进企业可持续竞争发展。通常情况下，绩效管理主要由“目标管理”、“绩效考核”、“激励管控”、“绩效评估反馈”几部分构成，其工作的系统性、规范性较强，员工激励作用显著。
2医院绩效与员工激励机制的关系及作用
但就如今整个医疗服务行业来讲，医院绩效考核体系的作用是审核医务人员近期的工作状况，利用量化式数据指标对每位医务人员工作技能与专业水准加以考核。在经济管理中绩效考核体系是其核心内容，同样是引导员工积极工作的标志。通常，员工激励机制是建立在绩效考核成绩的基础上来实现的，两者相辅相成，进一步调整员工激励机制是激发医务人员工作积极性的关键，是推动绩效友好发展的重要手段。因此，医院在改革过程中，绩效改革必须与员工激励机制一同展开，掌控医院绩效与员工积极机制之间的关系，了解各自发展趋势，充分展现两者作用，促进医院快速转型。
3员工激励机制策略
3.1增加正面激励
医院的管理人员需要强化对正面激励的重视，注重对员工情绪的考虑，要体现人道主义，对员工进行安抚，利于员工重拾信心，以更好的投入到后续的工作中去。正面激励属于员工在获取了应当属于其自身的具有价值的物品或金钱以外，可以获得到的额外的奖励，因此对于员工而言具有较大的激励作用，尤其是在医院工作的员工，其工资水平相对于稳定，因此许多员工存在着工作再的在努力赚的钱还是这么多的心理，从而导致其在工作的过程当中并不能提起工作的兴趣，因此需要医院的管理人员制定合理的激励措施，在医院可以提供激励的范围内，最大化对员工的激励水平，这些激励对于员工而言就像是曙光，其可以通过提升自身的工作效率以及水平，通过与其他努力工作的员工共同公平地竞争，从而获取到奖励，提升自身的经济水平。因此正面激励水平可以充分地调动员工的工作积极性，从而全面提升整体医院员工的工作水平与工作氛围，营造出和谐上进的工作环境，帮助员工不断地积极进取，不断地突破自我，获得提升。
3.2合理化负面激励
负面激励主要是为了控制员工的最低工作效率以及水平，确保员工不会低于此水平，从而才能维持医院的稳定运行，因此需要采取合理的负面激励措施。如果对于员工的负面激励水平较高，就会导致员工在工作的过程中面对着较大的心理压力，从而导致其在工作中的状态降低，时刻害怕自己出现工作失误，注意力难以集中，在病患及其家属面前的表现变差，同时其个人的工作体验也会降低，这就有可能导致医院面临着人才流失的危险。如果负面激励水平较低，又会导致员工忽视医院的负面激励，从而导致负面激励机制失效，难以实现约束员工的效果。因此，医院的管理人员需要合理化负面的激励，确保负面激励水平保持在合理的区间。
但是需要注意的是，如果是原则性的问题，需要制定严格的负面激励制度，不能留一丝情面，因为对于医院而言，原则性的问题便有可能会导致病患的生命受到威胁，所以对于出现了原则性问题的员工，也需要采取严格的负面激励机制对其进行惩罚。
4医院绩效改革策略
4.1妥善制定激励机制
在任何一家公立医院中都会看到绩效管理体系的存在，这是医院管理各项工作的关键手段，能够调动医务人员工作热情，增强人员工作效率，将每一位员工的自身价值发挥到极限。将激励机制有效落实到公立医院绩效管理内部，针对每位员工实施鼓励政策，进一步激化医务人员的工作热情，使员工浑身充满力量，增强员工综合素养。另一方面，深度融合激励机制和绩效管理制度，可以加快公立医院绩效管理任务的完成进度，有助于宣扬激励机制长时间的影响和连续性的影响价值，提高医院人力资源水平，稳固公立医院在市场竞争中的地位。
4.2构建和使用多样化激励手段
公立医院绩效管理过程中充分显现了激励机制的基本价值，因此医院对于激励机制优点特别关注，构建和使用的激励手段非常多样化，从物质层面与精神层面入手来奖励每一位员工，让员工不仅可以得到物质奖励，还能从精神层面得到知足。在这环节中包含了增加员工个人工资，定期发放奖金和福利，赞美认可员工，授予员工荣誉称号。除此之外，构建与使用激励方法时要特别关注正向激励与反向激励的作用，正向激励可以让员工始终维持高强度的工作热情，反向激励可以时常监督员工的行为习惯，改掉不良习性，确保激励政策的长期性。
4.3根据实际要求，拟定有针对性的激励对策
由于公立医院设立的科室和岗位比较多，所以员工可以根据自己的实际情况和特长来选择，激励制度的推行需满足每一位员工的要求，拟定有针对性的激励对策。举例说明，在日常工作中，部分职位与员工对激励要求相对多，少数人对激励要求非常少。大部分员工对物质奖励极为看重，只有一小部分人接受精神层面的奖励。所以，落实激励制度时要根据当时的状况，合理选择激励方法，尽量满足员工的各项需求，从而激发工作人员的工作热情，让每位员工的自身价值、岗位需求、目标管理相一致。有条理的实施奖励政策，便于完成公立医院绩效管理任务，提高资源竞争性和凝聚性。
4.4完善医院现有绩效考核体制
激励机制的重要性可想而知，在公立医院绩效管理中不可或缺，优化绩效管理体系能够在一定程度上落实激励机制，确保激励工作的成功展开。基于此，公立医院要定期创新和优化绩效考核体系，亦可从下列几点入手。第一点，协调好现有绩效工资，按照医院职位的差异化、工作量、工作氛围以及工作技术含量来协调绩效工资，确保员工工资和个人努力成正比。第二点，分阶段管理绩效考核，始终贯彻层次划分准则，紧接着结合医院部门工作性质差异化，根据手术台数、住院率、治愈率等相关指标来审核员工工作效率，重点突出绩效考核透明化。
结束语：综上所述，随着医疗事业的不断变革，人力资源管理也变得越来越重要，为此，要想提高医院的业务能力和医疗水平，必须将激励机制和绩效有效结合、因人而异实施精神激励和物质激励、重视激励机制在绩效改革中的作用、积极优化激励机制的激励方式，从而推动医疗行业健康稳固发展。
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