摘要：研究人文关怀在手术室护理中的具体临床使用效果。方法 随机抽取本院2019年2月～2019年4月需要手术的104例患者，按照数字排列法将其平均分为对照组与观察组，对照组患者实施常规手术室护理，而观察组需要在常规手术室护理的基础上实施人文关怀服务，对比两组患者手术满意度、焦虑以及抑郁评分。结果 针对观察组需要手术的患者在常规护理的基础上实施人文关怀手术满意度为93.45%，明显优于对照组患者的手术满意度72.18%，组间具有差异（P＜0.05）。结论 在手术室护理中实施人文关怀服务能够提升手术质量。
关键词：人文关怀；手术护理；应用效果
手术室是医院特殊的护理单元，只有行手术的病人才去的地方，一般病人都会感到陌生和恐惧，对于肿瘤病人手术病人更是紧张，我们手术室护士进行人文关怀全程护理管理实施，采取术前术中术后全程人文护理管理取得良好的效果，现将我们手术室人文关怀护理实施效果总结如下：
1资料与方法
1.1一般资料对104例介入手术治疗患者基础资料收集整合并纳入研究对象，病例资料收集时间为2019年2月～2019年4月，男女性别比例为3：5，最大年龄与最小年龄分别为76岁、42岁，平均年龄（53.8±11.2）岁；。经检验发现组间基础资料无P≤0.05的统计学差异值，即P＞0.05，可开展统计学处理。
1.2护理方法参照组常规护理：手术前对患者进行指导、手术准备、健康宣教，手术时对患者生命体征进行检测，手术后对患者进行病情观察。研究组人文关怀护理：手术前对患者基础情况进行了解并与患者进行沟通；手术中，全程陪同；术后人文关怀包括生活指导、术后监护、并发症预防以及各项身体指标的常规监测以及饮食指导。研究组患者具体护理方法如下：（1）患者入院后，首先，要了解患者的基本情况，为患者准备相应的文化环境、书籍、广播节目、棋牌等娱乐设施，引导患者尽快熟悉医院环境。同时，要积极与患者进行沟通交流，并且进行相应的健康教育，使患者了解自身疾病，并向患者解释介入治疗的必要性，并帮助患者消除由认知缺陷引起的恐惧和焦虑等负面情绪。（2）手术前应在病房、走道等地方增加健康知识手册，引导家属对手册进行阅读，与患者及其家属建立友好且有效的沟通渠道，避免因沟通误会而产生的医患纠纷，让患者真正感受到关爱。并且，要准确评估患者在不同时期的真实心理状态，并对评估结果予以重视。（3）手术过程中应全程陪同。在进入手术室之前，护士可以通过按摩来帮助患者放松，并通过心理暗示来指引患者能够保持一个正常的心态，护士应列出成功的康复案例，提高患者治疗信心，以及提升患者治疗依从性。（4）术后人文关怀包括生活指导、术后监护、并发症预防以及各项身体指标的常规监测，同时还应该观察患者的尿量。如果穿孔区出现异常动脉搏动和局部供血，应在第一时间通知主治医师，并根据恢复过程在不同阶段进行相应的功能锻炼。患者下床后，应配合户外活动。手术后合理定制饮食方案，选择营养和蛋白质含量高的食物，避免食用刺激性食物和硬性食物摄入，保持患者营养摄入均衡。
1.3观察指标（1）对比组间护理满意度；（2）对比组间抑郁、焦虑情绪评分，评分采用抑郁自评量表（SDS）及焦虑自评量表（SAS）。
1.4观察组与对照组数据通过SPSS23.0软件进行统计处理，（%）为计数资料，焦虑以及抑郁评分使用（分）来表示，采用t进行数据检验，两组数据存在差异时，以P＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
对比组间抑郁、焦虑情绪评分研究组52例患者，手术前，SAS（47.26±4.16）分，SDS（49.52±5.39）分；参照组52例患者，手术前，SAS（44.67±4.39）分，SDS（49.62±4.85）分，P＞0.05。研究组52例患者，手术后，SAS（33.14±2.34）分，SDS（34.39±4.32）分；参照组52例患者，手术后，SAS（41.95±2.97）分，SDS（40.26±3.02）分，P＜0.05。
3讨论
现阶段，随着我国经济的稳定发展，促进了社会的不断进行，推动了医疗卫生事业的发展，人们对医疗技术的要求越来越高，不再局限于单一的治疗方面，开始要求医院以患者为中心，将人文关怀深入融入至治疗过程中。而手术室属于医院中比较特殊的科室，其环境比较密闭，给人的感觉也比较压抑。加之患者在术前会有紧张、恐惧等不良情绪，对手术效果会产生不良影响。为了缓解患者不良情绪，提升手术质量，本次研究对部分需要手术的患者在常规手术护理实施人文关怀服务，为其提供舒适的手术环境。最终实验结果显示，观察组患者的手术满意度明显优于对照组，说明手术室护理中融入人文关怀具有使用价值。近年，随着人们整体生活水平的提升，自身健康受到广泛重视，对临床医疗服务要求逐渐增高，而为了满足患者需求，临床护理模式层出不穷。本研究的人文关怀护理的核心观念为肯定人和人性的价值，起源于西方人文主义传统，临床应用人文关怀护理指医护人员发挥人道主义精神，发自内心照护和关心患者尊严与人格、权利与需求、生命与健康，不仅仅要为患者提供全面必须的医疗技术，还需为患者提供文化服务、精神服务以及情感服务，从而满足患者内心对于医疗护理的需求，护理过程充分体现医护人员对患者身心健康以及生命的关爱。而从思想政治的角度理解，人文关怀指尊重人的个性差异和主体地位，关心人们个体化需求，根据需求给予人文化关怀，从而使得人的主观能动性和积极创造性得到激发，达到人的自由全面发展目的。
通过手术室人文关怀全程护理管理实施，不断改进手术室护理服务流程，为病人提供安全舒适的手术环境，也促使护士不断提高业务水平以及沟通交流能力综合素质提高，护士与医生配合也更加默契，不断提高手术质量使手术的速度加快缩短手术时间，术前术后访视使病人感到手术室护士人文关怀细致体贴，满足了病人手术关爱的需求，人文关怀护理贯穿整个手术全过程，增强了病人手术勇气和恢复的信心，患者以及家属积极配合确保手术能够顺利完成，减少了手术室不良事件的发生。不断提升人文关怀理念和服务水平，树立良好的手术室护士形象。
参考文献
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