（国网大同市口泉供电公司 山西省 037000）
摘要：电力企业的营销工作的开展直接决定了电力企业在运营过程中所收获的经济效益。开展新时期供电企业电力营销的对策分析，完善电力企业的营销工作的开展进程，妥善的解决电力企业在开展营销工作的过程中所存在的问题，将使得电力企业的总体电力服务水平得以有效的提升，促使我国的电力企业获得更加广阔的发展空间以及更加理想的发展前景的同时，也为我国社会和经济的总体发展奠定了稳定的基础，提供了强大的推动力。
关键词：新时期；供电企业；电力营销管理；对策
引言
电力营销是供电企业主要的业务之一，电力营销工作的质量和水平对供电企业的发展有非常重要的影响，为此供电企业需要对电力营销工作有足够的重视。现阶段多数供电企业使用营销精细化管理的方法，重视过程管理和基础管理，但是在实际管理过程中仍然存在一些问题，为了将问题的不利影响降至最低，对现存问题进行研究已经成为供电企业当前主要工作之一。
一、电力营销在供电企业中的重要性
现阶段，我国的科学技术已经取得了很大的进步，供电企业在供电质量以及供电效率上都取得了极大的进步，但是营销管理工作存在一定的问题，让供电企业受到了的发展上的限制。在市场经济体制下，人们生活质量逐渐提高，也对生活水平的要求有所升高，这对于供电企业来讲，是一项重要的发展机会。企业需要抓住这个发展机会，需要掌握时代背景以及用户的实际需要，不断研究新能源开发，扩大服务范围。发挥电力营销的重要作用，只有电力营销管理的水平得到提升，企业才能在市场中得到稳定的发展。
二、供电企业电力营销管理存在的问题
（一）缺少竞争意识
在供电企业营销中，存在市场竞争意识缺乏的问题，在市场上的定位也不够准确。
（1）就目前市场情况来看，电力市场有着广阔的前景和发展空间，但是开拓市场仍然有一定难度，在市场中新旧能源的竞争越来越激烈，新能源电力产品也在不断扩展占比。例如：越来越多的太阳能、风能被使用，这些新型能源带给电力市场巨大的变化。供电企业对于这方面的了解仍然不够清晰，在营销中制定的营销计划缺乏创新性，和市场需求未形成良好的匹配。
（2）国家对于电价展开了严格的控制，企业无法自由操作电价，若不能展开有效的管理，就无法让企业得到突破性进展。
（二）市场调查不合理
在制定电力营销管理策略之前，供电企业要进行科学、系统的市场调查，这样才能及时掌握客户的需求，有针对性地进行营销。但是目前多数供电企业的调查方式还十分落后，调查信息有误，不能全面反映市场需求，从而影响了电力营销管理策略的制定，制约了企业的进一步发展。
（三）营销管理信息系统建设滞后，信息化程度不高
当今已经是一个以现代化信息技术为主导的时代，信息化管理已经成为现代供电企业经营管理的一个重要组成部分。
为此信息系统是否完善将直接关系到供电企业电力营销管理工作效率和工作质量，而我国很多供电企业现有的营销管理信息系统还相对不够完善，仍存在很多技术风险和安全漏洞，并且缺乏专业化的信息管理人才，这就导致常常会出现信息数据丢失、系统失常甚至瘫痪。这些状况的发生不仅会给供电企业带来严重的经济损失，并且会严重影响供电企业的形象，极大地影响电力营销工作的进一步开展。
三、新时期供电企业电力营销管理的发展对策
（一）提高竞争意识
在我国，供电企业占据着市场垄断的地位，导致其缺少竞争的意识，但是市场中新能源不断涌现，让供电企业的市场地位岌岌可危，供电企业也将进入到多元化竞争市场中。供电企业要想在市场中扩大效益，需要在强烈的竞争意识下，推动电力营销的开展。要想让电力企业提高竞争意识，首先要让企业认识到营销对企业的推动作用，在企业中积极宣传营销的知识，进行营销方式上的创新。在企业展开营销战略的时候，将营销需求作为发展导向，持续推动营销工作的管理，让经济性不断提高。例如：国家电网在竞争意识下，进行增供扩销的策略，使用电能来替代电量。
（二）不断挖掘市场
针对上文市场占有率较小的问题，供电企业需要对产品设计工作给予足够的重视，在设计产品前需要充分调查用户的需求，根据用户的需求设计出多种多样的产品，为用户提供多种选择。目前节能环保的理念逐渐深入人心，供电企业在设计过程中需要融入此种理念，并且需要加大电力产品节能环保的宣传力度，从而提高在市场中的占有率。
（三）建立完善的电力企业营销管理网络系统
在新时期，供电企业最关键的业务落在了电力营销管理上，企业首先要做的就是展开调研，了解市场真实情况，将市场营销理念作为核心原则，对市场展开统一的规划管理，保障营销管理规划足够科学合理。随着科学的不断进步和信息技术的不断革新，信息技术已经开始被广泛的应用到了人们的生产和生活之中的方方面面。供电企业在应用营销管理政策的过程中，也应当将信息技术与营销管理工作的开展进程相结合，进而有效的实现供电企业的营销管理工作的开展，更加具备系统性和高效性。电力企业营销管理网络系统的完善和建立，可以为电力用户的缴费查询以及意见反馈提供更加系统化的服务平台，建立完善的电力企业营销管理网络系统，首先要应用网络信息技术开展电力用户的各项用电信息的调查，并且应用网络数据统计手段，建立完善的电力用户各项用电信息的电子档案，进而实现对于用户用电的状况的全方面掌控，为关键的客户制定个性化的电力服务方案，有效的加强的电力企业的营销工作的开展的针对性。
结束语
综上所述，随着电力市场的快速发展，供电企业面临着越来越多的挑战。供电企业电力营销管理,需要更好地提高电力营销,提高电力营销管理系统,以客户为中心,不断提高电力营销管理工作,为电力客户提供更好的服务,只有这样才能使供电企业步伐跟上电力行业的发展,适应新的市场需求,并提高其生产经营水平，进一步促进供电企业的可持续发展。
参考文献
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