（国网大同市口泉供电公司 山西省 037000）
摘要：由于社会经济在不断的发展中，供电企业也在发展进步，因此，供电企业在进行电费抄核收的管理中，应该对传统的管理方法进行创新，不断的适应社会的发展和电力企业的发展。并且在对电费抄核收管理方法进行创新的过程中，需要正视电费抄核收管理中存在着的问题，这样，才能够提高创新管理的效果，进一步提高电力企业的经济效益。笔者结合自身多年从事电力行业会计核算经验，在通过阅读有关参考文献的基础上，为改善我国现有电费收入核算提出了有关具有创新性的管理经验，希望提高我国现有电费收入核算的整体水平。
关键词：电费；收入核算；管理研究
引言
电费核算管理是当前我国供电企业发展中的一项重要的环节和基础性工作，然而，目前我国电费收入核算管理与实践的过程中还存在着许多的问题和不足，电力企业应该更加深层次的认识到电费收入核算的重要性，并且对出现的问题及时的采取必要措施及逆行那个处理，保证供电企业健康的运行，从而促进我国电力企业资金管理的良性发展。
一、我国电力企业电费收入核算管理工作中存在的问题
（一）我国电力企业电费销售人员整体素质偏低
我国电力企业的人力资源成分非常的复杂，根据电力企业用工方式的不同，可以将电力企业的人员分为：临时工、聘用制、合同制等诸多方式。面对这一复杂的用工管理方式，一方面增加了我国电力企业现有人力资源管理所需要支出的成本，另一方面面对复杂的用工体系也不利于对我国电力企业的员工进行管理，从而减少了我国电力企业中处于较低层级员工接受企业教育和培训的机会，从而决定了我国电力企业中人力资源水平的分层情况十分严重，不利于我国电力企业整体内部管理水平的提高。特别是对于我国电力企业的电费销售人员而言，电力企业为了节约开支，并且结合该项工作的性质，其大多数是采用临时工，或者是非合同工的形式聘任的企业电费销售人员。而这些人员由于整体素质偏低，没有接受过正规培训，从而让电力企业工作在一线的员工不能够给居民产生良好的印象，从而影响了电力企业的声誉和形象。
（二）我国电力企业电费收入信息质量较低
我国电力企业的电费收入信息质量较低，产生这一问题的主要原因来源于两个方面：
（1）我国电费销售人员的整体素质水平较低，其通常从事的工作是上门抄表、信息录用等工作，这些素质偏低、培训机会较少的业务人员对待工作的价值观存在一定的问题，他们由于薪酬和工作性质的原因经常会产生不认真对待工作、马虎大意等情况，这种主观因素导致的问题会影响我国电力企业的收入信息质量偏低。
（2）除了由于电费销售人员的整体素质偏低问题之外，我国电力企业采用的电费抄表形式较为落后，采用的是挨家挨户上门访查的方式，其一方面增加了企业的人工成本，另一方面也会由于这种形式包含很多的主观因素（居民的问题和工作人员的问题）而产生偏差。我国电力企业的电费收入核算的信息正是这些来自于工作一线与员工所反馈的信息。因此，通过以上两个方面的研究可以发现，这些用于收入核算信息质量的偏低，是导致我国电力企业电费收入核算质量偏低的主要问题。
二、对我国电力企业电费收入核算工作提出的创新管理对策和建议
（一）改善电力企业用工方式，提升电力企业人力资源整体素质
为了有效的提高我国电力企业电费收入核算的整体质量，我国电力企业就应当采用创新的管理模式，对我国电力企业现有人力资源管理环节进行有效的改善。应当改善我国电力企业的用工制度，采用同岗同薪制度、绩效考核制度等，为保障我国电力企业整体员工的利益做出有效的努力，关心员工日常生活、工作的需求，提升员工为企业办事的积极性和热情度，为电力企业内部员工管理创建一种公平、有序的管理模式。另外，我国电力企业还应当提高对企业人力资源的重视程度，对现有员工采取积极的培训，为其安排明确的晋升途径，设置企业内部有效的奖励惩罚制度，从而能够对员工起到有效的激励。
（二）搭建电费收入核算网络平台，提高电力企业财务管理水平
我国电力企业应当组建属于自己的电费收入核算团队，将业务一线信息获取到业务信息的核算归集放置于同一部分进行管理，提升电费收入环节的整体效率。我国电力企业还应当对现有企业信息共享平台进行适当的更新，其不仅要方便企业内部的监管和控制，而且应当让其更加具有便民性和公开性，从而促进我国社会公共基础设置单位整体管理质量水平的提高。另外，我国电力企业还应当对现有财务管理制度进行改善，单独设置信息核对岗位，促使企业内部员工之间、领导之间能够相互制衡，从而提升企业内部监管的效率和效果，极大的提升电力企业的财务管理水平。
（三）针对性进行应收和实收业务的处理
目前，在电费的实收业务开展时有很多各样的方式。比如，在影响系统中，可以建立过程中，存在着很多的方式，比如说，在营销系统中，可以建立现金、转账支票、汇款、调账、预购电费的转电费、煤电互抵资、退预购电费、承兑汇汇票等具体的资金种别字段，通过区分这些资金的种别，能够快速采集和分析所需的营销数据，并及时处理相关业务。
电表是电网企业营销系统中最常运用到的电费的应收载体和实收载体，不过，在实际应用过程中，却也常常存在部分用户有多块表计的情况，因此，电费的管理系统所采集到的数据很有可能只是该用户其中一个表计的数据，容易出现漏计费问题，无法满足财务系统最为重视的客户的每一次交费。为有效解决该问题。可以通过在营销系统上把银行的票据根号一同录入，提高资金管理账面的准确度。
结束语
综上所述，加强对电费收入核算管理的创新和实践具有重要的现实意义，电网企业和相关工作人员必须认识到电费核算的重要性，并不断实践和创新电费的核算和管理，积极开发能够实现电费收入财务核算和管理需要的功能，针对性进行应收和实收业务的处理，在处理实际问题中把握好细节，推动供电企业的可持续长期健康发展。
参考文献
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