（国网内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔供电公司）
摘要：在电力营销管理工作中，电费电价分析方法的有效性，直接关系着电力用户对电力营销的满意度与忠诚度，对于供电企业自身发展也具有重要意义。电力营销工作中，基于用户电力需求给予快速反应，在提高电力用户满意度的同时，保障电力营销的效益最大化。这也是电力营销的主要目标，因此在电力营销管理中应当掌握科学合理的电费电价分析方法，促进电力营销管理水平的不断提升。
关键词：电力营销；管理；电费电价
1电力企业营销统计数据来源
在对电力企业营销电价进行综合分析的过程中，为了保证分析工作开展的科学性、有效性，工作人员一定要全面收集信息数据，保证数据来源的完整性，避免信息数据存在严重缺失情况。电价分析的重要数据来源就是电力企业每月应收电费汇总报表，对基层的信息数据进行统计和汇总。报表中包含的内容比较丰富，其中包括了不同电力能源应用类别用户数量，不同时间阶段电力能源的消耗情况。在实际统计的过程中根据用户的电力能源应用类别以及电源电压供应差别进行分类化的统计。通常情况下用户被概括性的划分成了九种类型，分别是大工业用户、非工业用户、普通工业用户、农业生产用户、农业灌溉、居民用户、非居民用户、商业用户和趸售用电。实际分析过程中工作人员需要对同等级电压用户进行分析，这样才能保证数据分析取得良好成效。
2电费电价数据分析方法
电力营销管理工作中，电费电价数据分析大多采用综合指数分析发，以保证营销数据分析的合理性和有效性。
首先，电力营销收入变化直接影响着售电收入变化。也就是说，在电力营销管理中，电费电价分析具有一定特殊性，尤其是数据统计的开展，需要以综合指数分析提供可靠的支持，并积极引入同度量因素，以促进经济意义上无法直接加入或对比的塑聚向能够加入与对比的数据转化，促进电费电价分析工作的顺利开展。基于定量分析的基础上，电力营销管理相关工作人员能够对综合指数变化开展具体分析，进一步明确质量指标，准确把握变动影响因素，将质量指标固定于报告期或基期内，保证电费电价数据分析的精准性和可靠性。电力营销分析中应当对测量分析数据加以科学化利用，结合电力营销管理的具体情况，对电力销售数量指数以及电力销售收入之间的变化开展科学分析，于基期内固定好同度量因素，从而基于基准在销售价格上对电价开展综合分析，从而保证电力营销管理工作的高效开展。
其次，受电电价变化会在一定程度上影响售电收入。一般情况下，电价分析大多以相同因素作为衡量指标指数，为保证电力营销管理中经济活动分析的有效性，应当准确把握该项活动中影响电力收入价格的潜在因素，将同度量因素纳入到报告期内并加以科学定义，进而就报告期内的相关数据开展综合分析，明确其现实意义，从而全面提高电力营销管理的有效性，促进电费电价分析工作的顺利开展。电力营销分析具有一定特殊性，单纯通过电费及电力价格分析无法明确电力营销管理的具体内涵，而在大多数情况下，采取可行措施了解特定时期下电力营销收入增加的相关因素，掌握好电费电价分析工作中的重点内容，有助于获取综合且全面的指标，从而保障电力营销管理的规范性与可靠性。
最后，电力营销管理工作中，售电量及售电单价也是影响售电收入的重要因素。通过研究可知，多因素分析方法在电力营销管理中的电费电价分析工作中具有良好的应用价值，在多种因素的影响下，便于就总变化的绝对数与相对数开展综合分析，准确把握电费电价的变化规律与相关因素，从而提高电力营销管理工作质量与效率。
3综合指数与多因素分析方法的有机结合
在电力营销管理工作中，电费电价分析是一项重要内容，其分析的合理性与可靠性直接影响着电力营销管理质量。基于统计学方法之上，在电费电价分析中，将统计分析方法与因素分析方法进行协调配合，开展系统化的指数分析，对电费电价分析中的多元现象与变化开展全面分析，准确把握不同性质条件下的用电类别对电力营销整体收入的影响，从而保证电力营销管理工作的顺利高效开展。
在电力营销管理工作中，电费电价分析应当落实到实际工作中，基于不同地区的电力营销政策条件下，严格依照政策条件执行电力营销管理活动，并加大监督与管理力度，获得精准数据信息，建立数据库，为后续电力市场发展以及电力营销管理活动的开展提供可靠的数据支持，切实维护电力企业的综合效益。
4电力企业电费电价营销管理措施
4.1合理确定电价
电力能源销售价格会受到很多因素的影响，我国电力企业电力营销管理中的电价管理水平还需要进一步提升。想要提升电价管理水平，使得电力企业电费电价营销管理可以上升到一个新的高度，最为关键的就是要合理的确定电力能源销售价格。一定要消除政府部门单方面制定电力能源销售价格的定价模式。电力能源销售价格是由我国政府相关部门所制定的，但是政府部门对电力市场发展的实际情况，以及电力企业生产运行情况了解程度较差，从而就不能全方位的考虑到电力销售价格的制定。考虑到此内容，一定要打破政府单方面定价模式的限制。电力能源销售价格过程中以电力市场发展实际情况为基础，结合企业生产运营的实际情况，全面性、综合性的考虑，由电力企业制定递交给政府相关部门进行审批，从而弥补以往定价模式存在的缺陷。
4.2推进我国电费电价管理工作的制度改革
从现实状况的层面看，电费管理制度可以说是民众监督供电企业日常活动的法律规范。我国电力行业要想真正取得可观的效益，从根本上还是要进行相应的制度改革。对于财务活动的规范也应当融入整体的管理活动当中去，最好能够利用制度将各个相关的部门联系起来，相互牵制，共同进步。
4.3提高相关工作人员的综合素质
传统的经营模式只能满足短期的利益需求，对于长期发展是无益的，因为现代化企业必须具备的就是对于人才的控制和分配。人才始终是企业经营发展过程当中活的动力，对于一个企业来说，如果没有一定数量的优秀人才的支撑，那么其前进的道路就很难畅通无阻，事实上，无论是对于营销类和管理类人才的把关，还是对于人才的培养，对于企业电费管理都是有益的。
4.4有效利用现代化信息技术，强化网络建设
社会主义市场经济在发展的过程当中存在一定的规律性，供电企业应当适应这种规律，而不能违背规律，一旦违背规律，就会受到规律的惩罚。在对内部财务状况进行了解和控制的过程当中，应当依靠的是企业内部的计算机网络，使得生产经营当中的每一个环节都能够在计算机上得以清楚的体现，并且一旦出现纰漏或者问题，也能够在第一时间予以解决。
结语：
电力企业在进行电力营销管理的过程当中，只有做好电费电价的分析工作，才能够赢得受众的认可，提高营销的水平，因此应该结合电力营销的特点，针对当下电费电价分析存在的问题。比如分析的数据不够全面和准确、电费电价分析的营销策略相对单一等问题，为了提高影响效果，应该进一步优化电力营销的策略，应该建立电力营销数据库，加强信息化管理，同时要进行动态的分析用户们的需求和特点，最后通过加强与用户之间的沟通和交流来全面优化服务，提高营销的水平。
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