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多措并举提升信息化人力资源管理水平韩飞跃

发表时间：2020/6/29 来源：《电力设备》2020年第5期作者：韩飞跃

[导读] 摘要：网络和信息技术的飞速发展，使得人力资源管理能够更有效率、更好地支持企业每个业务板块的战略性工作，由此推动了信息化人力资源管理的迅速发展和广泛应用。

        （国网内蒙古东部电力有限公司赤峰供电公司内蒙古赤峰市 024000）
        摘要：网络和信息技术的飞速发展，使得人力资源管理能够更有效率、更好地支持企业每个业务板块的战略性工作，由此推动了信息化人力资源管理的迅速发展和广泛应用。伴随着网络和信息技术的迅猛发展，采用信息化人力资源管理的组织不断增多，同时信息化人力资源管理在组织内的应用深度也得到提高。
        关键词：多措并举；信息化；人力资源管理水平；
        人力资源管理是企业管理中的重点内容，通过信息的应用可以有效地改善传统管理中的弊端，但是在应用过程中仍需要注意一些问题，从而提高信息在人力资源管理中的应用效率。越来越多的实践表明，信息化人力资源管理的广泛应用不仅带来了组织中人力资源管理方式及效果的显著变化，如网络招聘、在线培训等带来的成本降低、效率提高和员工服务模式的改进等，同时也促进了人力资源管理由基础的行政职能向战略导向职能的转变。
        一、概述
        信息化技术是随着计算机技术和互联网技术的发展而发展的涉及到与信息有关的一切自然技术和社会技术。企业经营管理中涉及到的信息技术，既包括信息劳动者的相关技术和能力，也包括获得信息和使用信息的工具、信息劳动的对象等等。另外，信息化的相关管理制度和管理方法、信息化的应用原则和规范以及信息技术相关解决方案等等也包含在企业信息技术当中。人力资源管理是企业为了提升企业发展竞争力所开展的一系列的人力资源管理政策和管理活动的总和。人力资源管理的目的是优化企业发展的人力资源配置，最大程度地提高企业工作效率，协同企业各个单位和部门之间的发展，确保企业经营管理活动的正常开展
        二、信息化对人力资源管理的影响
        1.影响人力资源管理流程。传统人力资源工作者处理事项较多，例如招聘、绩效以及培训等，由于信息技术尚未普及，故而易出现力不从心现象。而信息化的到来有效解决了上述问题，信息化不仅可以有条不紊地对各个流程的细节进行处理，而且缓解了人力资源管理者的压力。通过信息技术可以实现与员工的便捷交流，同时求职者亦可根据公司主页查看招聘职位，若心仪便可发送简历，HR审阅后亦可通过电子邮件邀请其前来面试。而在培训环节可使用幻灯片、投影仪等，直接传授他人丰富经验，既形象又有趣，提高培训效果。由此可见，信息技术不仅可以简化工作内容，还可对流程进行规范。
        2.影响人力资源管理效率。传统人力资源均为手动化管理，工作内容枯燥且繁重，效率极低。传统员工薪酬管理多为在固定某一天填表、签字、领取薪酬，费时费力。而随着信息技术的使用，公司可通过网上银行转账发放薪酬，既方便又快捷。同时在管理福利项目时也将其挂到公司内部网络上，以供员工讨论。员工可在线对此事进行反馈，单位管理者亦可快速与员工交流获取反馈信息。此外，若员工个人信息出现更改，员工可自行操作，无需经过人力资源工作人员，既减少了出错现象亦减轻人力资源工作人员的负担。在考核员工出勤率方面使用网上打卡方式，计算机可准确记录员工休假、迟到以及早退情况。
        3.影响人力资源管理成本。信息技术的使用不仅影响了人力资源管理的流程和管理效率，还影响了人力资源管理成本，这是信息技术影响人力资源管理模式的最根本一点。传统的人力资源成本核算需要将人力资源招聘、培训、绩效考核等基本工作中所动用到的一切人员的资源进行统计，而在信息技术的应用帮助下，人力资源成本中有一大部分人工和场地的费用被节省下来了。以人力资源招聘为例，企业不再需要去高校或者人才市场租用招聘席位并且印制标准简历，而是直接通过网络招聘，在网页上输入简历模板，进行简历筛选就可以了。

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网络招聘的环节使企业人力资源管理本身的投入降低，而且信息技术资源是可以重复利用的，因此人力资源管理的成本计算周期也相对更长，企业对人力资源管理成本的核算也更简单。
        三、多措并举提升信息化人力资源管理水平
        1.提升对人力资源管理信息化的认识。企业人力资源管理信息化的建设质量不仅与企业的信息技术水平相关还与企业的管理观念具有直接联系。要想保证企业人力资源管理信息化的有效建立，就需要从改变人员的观念认识入手，下面就提升企业管理人员对信息化建设认识的几点措施进行分析，为企业人力资源管理人员树立信息化的管理观念。在进行人力资源管理工作时不能局限于对人员招聘和薪资待遇方面的管理工作，而是涉及人力资源管理的全部内容，从人员岗位安排、人员招聘、薪资待遇和绩效考核等各个方面入手形成一个相对完善的综合性管理工作。在进行人力资源管理信息化建设时，需要突出主体作用，在管理过程中，充分利用软件的数据处理能力和分析能力来提升人力资源的管理效率。但是管理人员在实行人力资源管理工作时，不能丢失自身的主体地位，需要依据自身的管理观念来开展具体的管理工作，将软件作为提升管理效率的工具，而不是过度依赖软件来解决管理过程中存在的问题。
        2.重视人才升级。以信息技术为基础，重视人才升级，逐步提高人力资源管理模式的实效性。企业要以当前人力资源管理的现状为主要出发点，选择与之相配的人力资源管理模式，对人员进行优化配置、合理管理，可以从人员的性别、岗位特点、文化层次等内容进行系统匹配。同时，企业要加强对人才的培训教育，建立完善的人力资源岗位培训机制，提高人员的职业能力、综合素养，引导人员形成以信息技术为基础的管理理念，以此来满足当前人力资源管理模式发展的现实需求。以信息技术为基础，提高管理能力，逐步提高人力资源管理模式的实效性。信息技术与人力资源管理模式的有效契合，应对信息技术给予充分关注，注重人力资源管理技能的提升，如企业人力资源管理者可以加强与各大企业之间的管理联动，构建完善化的管理联动机制，将企业交流经验、人力资源管理的学习成果应用于自身发展建设之中，提高管理的水平和质量。此外，管理者应逐步更新自身的管理理念，扩展管理的广度和深度，从横向和纵向两方面逐步延伸管理方位，以信息技术为基础带动人力资源管理模式的新发展。
        3.建立评价体系。信息技术与人力资源管理模式的结合，应通过一定的评价体系进行逐步完善和系统提升，以此来进一步保证模式的科学性、规范性和可行性。信息技术要贯穿并涵盖于企业人力资源管理的始终，建立系统的评价体系，其中包括三方面的内容，分别是员工评价、管理者评价、员工互评等，以电子评价的形式实现人力资源管理工作的公开化和透明化。我们的人力资源管理信息化总是得不到很好的实施，在很大的程度上取决于是否有一个正确的人力资源管理信息化进程。这就要求我们从行政事务管理、组织机构管理、薪酬福利管理入手，提高人力资源的工作效率。从招聘管理、绩效管理、培训管理三个面规范人力资源管理的业务流程，对人力资源管理相关工作的职能完全覆盖并划分清楚，并对其具体的流程进行优化；从职业生涯规划、人力资源成本评估、人力资源战略决策等几个方面入手开展战略性人力资源开发，从而使企业人力资源管理的信息实现网络化。
        我们口中的资源管理其实远远不够系统和完整，但是目前我们国家的企业管理正处于摸索阶段。所以相关部门还有很长的一段路要走，在人力招聘和入职培养过程中需要借鉴大型成熟企业和外企的管理经验，另外结合自身情况去作相应调整。每一次改变都是为了企业做更好的自己。所以人力资源管理任重道远，要在不断学习经验的过程中去完善自身不成熟的部分。
        参考文献
        ［1］张姹娜．基于信息技术对人力资源管理模式影响的分析［J］．现代经济信息，2017，18: 127．
        ［2］茹炳海.企业信息化人力资源管理[J].价值工程,2017(2).
        ［3］闵功勋.试论我国人力资源信息化管理的发展趋势[J].经营管理者,2017(1).