（国网梨树县供电公司 136000）
摘要：随着科技水平的提高，社会现代化、信息化的发展，国家进入了新的时代。新时代背景下，供电所建设要符合时代的需求，融入现代科技技术，加强供电所的良性发展。智能电网建设在供电所发展中取得了一定的成绩，在智能电网背景下，加强“全能型”供电所建设，是促进供电所可持续发展的重要因素。本文通过对智能电网的理解，提出了发展“全能型”供电所的策略，具有一定的理论价值和实践意义。
关键词：电力设施；网格化管理；全能型；供电所
目前，国家大力的推进科技强国的建设，在新时代的背景下，电网系统建设也需要向智能化、科技化方向发展，构建“全能型”供电所是智能电网系统建设的最终目标。在智能电网的背景下，加强“全能型”供电所建设，促进电力系统的良性发展。通过基于网格化管理的“全能型”供电所建设，供电所安全管理、供电质量、服务效率、风险防范等水平得到极大提升。
1新电力呼唤网格化“全能型”供电所建设
1.1新服务需要网格化
全能供电所建设随着县域经济快速发展，农村用电需求不断提高，电力设备的日常运行维护任务日益增加。用电设备规模的超常规增长，要求供电企业在提高生产和服务效率上有所突破。
1.2精益管理需要网格化
全能型”供电所建设随着“互联网+”的广泛应用，配电台区的营销、生产业务管理日趋信息化规范化，供电所班组对标指标体系中有关配电台区评价的内容更细、标准更高、要求更严。基于网格化管理的“全能型”供电所建设，是实现精益化管理的有效途径。
2健全机构保障网格化全能供电所建设落地
2.1优化选配网格台区经理
综合考虑供电所辖区售电能量、服务范围、客户规模等因素划分供电网格，按照“一网格一经理”的原则，整合供电所人力资源，充分考虑年龄、业务素质、沟通能力、服务水平等因素，合理优化台区经理配置，使配电台区管理满足更集约、更扁平、更专业的要求。
2.2培养网格台区经理后备力量
该公司专门对台区经理后备人才进行培训，培训内容涉及计量、业扩、营业、服务、安全用电、智能用电、新兴业务等知识，组织专家集中授课、分散指导，并引导他们利用网络大学进行自学。通过学习，使台区经理后备人才掌握相关工作标准内容和要求，熟悉配网运维、营销服务、综合管理等业务，实现业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的复合型“经理人”配备，推动“全能型”供电所建设。
2.3以信息化实现企业资源再造
以公司运维检修部、营销部等业务管理部门为依托，构建系统应用专家支持机制，既保障系统服务及时高效，又保障业务功能有序开展。通过信息管理系统应用，确保信息系统数据的准确性，对配电台区的客户设备运行进行全天候即时监控，实现运行信息的查询和共享，使企业资源得到再造。
2.4以标准化支撑运维服务高效率
明确配电台区设备和客户信息的建设、运维、营销等各关键环节条件和标准，形成学习标准、掌握标准、运用标准、以标准指导工作的浓厚氛围。强化制度的执行监督，落实分层管控职责，确保各项要求有效落实，业务按流程高效运行，标准全面全过程得到执行，提升服务品质。
2.5依托台区治理提升设备健康水平
一是加强设备管理。通过台区经理实现台区状态巡视、故障抢修、停送电操作、带电检测、隐患排查、常规消缺等业务高度融合。优化风险预警管控机制，对设备检修、投产调试、改造施工等工作提前下发风险预警。以防外力破坏、防鸟害为重点，切实降低低压线路故障率。
加强临时用电管理，重点检查临时用电现场与档案参数的一致率、周期检修、计量设备、体外循环、私自送电、违约用电等问题。供电所梳理上报低电压治理、台区治理等措施，有效提升设备健康水平，实现设备本质安全。二是强化监测分析。借助生产管理的信息化系统，确保台区的安全可靠运行。通过营销系统供电质量与能力分析模块，及时发现处理变压器重载过载现象，确保设备安全可靠运行。建立带电检测、在线监测、停电试验相结合的配电设备状态管控体系，实现配电设备安全运行的可控、能控、在控。三是强化状态检修和消缺。推广配网设备状态检修和综合检修，严格停电计划刚性管理和现场检修质量管理，实现设备“一停多用”和用电负荷“能转必转”。强化台区现场作业安全承载力分析，加强三级风险辨识分析与管控，杜绝人身伤亡和责任事故。
2.6以闭环管理推动网格化全能供电所提升
将“全能型”供电所建设纳入供电所班组对标，把各项建设指标按照班组对标体系进行分类、分解、优化、合并，进行监控和考评，强化评价结果应用。严格落实绩效考核，按照供电所班组对标要求，以供电台区营销服务和运维检修专业为根本，加大工作质量考核力度，把台区标准化管理纳入月度经营管理考核内容。建立逐级评价考核机制，制定台区综合管理与考核办法，通过管理信息系统提取线损率、电费回收率、报修和服务满意率等数据，对安全管理、设备管理、营销管理和优质服务等方面的工作业绩、工作品质进行评分考核，按月对设备故障率、客户满意度、客户投诉率等指标积分进行排名公示，并与绩效工资挂钩，真正体现“按劳取酬、多劳多得”的绩效考核原则。
2.7进行制度变革，构建“全能型”供电所
传统的供电所建设中，供电所的管理范围狭窄，职能要求较低，而“全能型”的供电所的建设，要求供电所扩展业务和职能，加强供电所的业务能力。电网维护是供电所的基本任务，另外供电所还需要负责指标管理和客户诉求响应，这都是传统供电所建设的基本内容。而现代化的“全能型”供电所建设中，一方面，需要加强业务扩展、专用变压器报装等内容的建设，另一方面，建立电力设备代维模块，研究光伏并网，加强能效服务等业务的建设，这类新型业务的建设可以促进供电所得“全能型”发展。加强“全能型”与周边供电所的联系，实行“全能型”供电所带动周边供电所发展的“1+N”模式，强化供电所的“全能型”发展。
2.8加强智能化的“全能型”供电所建设
“全能型”供电所的建设应该遵循新时代的发展要求，融入现代科技建设，加强“全能型”供电所的智能建设。目前，国家大力推进“互联网+”的发展模式，利用网络技术和计算机技术加强企业生产的科技性。在智能化的“全能型”供电所建设中，通过智能化的服务，扩展供电所得业务范围，提高服务质量。将业扩办理、手持服务等进行终端化，加强资源的信息化管理，利用计算机技术，电子化各项电力业务，例如，用户续费、交费、开通账户等。另外，智能化建设，还可以加强网上交费的研究，利用现代支付手段微信支付、支付宝支付等开展便捷的交费通道，实现交费“指尖化”的智能发展。供电所还可以开通微信公众号，客户可以通过微信，向供电所提意见或诉求，供电所也可以通过微信，发布重要的电力更改消息，实现供电所服务的智能化。
3结语
随着社会的发展，中国在计算机技术和网络技术的发展中，一直处于世界领先的位置，中国已经步入了新的时代，在信息化和现代化的发展背景下，供电所也需要对自身进行改革，适应新时代的发展。目前，在供电所电力系统的建设中，智能电网系统的应用逐步成熟，智能电网系统的发展也为供电所的发展指明了方向。智能电网背景下，大力推进“全能型”供电所的建设，从制度、管理、技术应用等方面加强供电所得信息化发展，实现“全能型”建设，提高供电所的效益。
参考文献：
[1]雷振江.大型企业基层供电公司辅助决策系统应用[A].2012电力行业信息化年会优秀论文专辑[C].2012.
[2]吴修汉,李昊,郭蔚,吕德金.“泉涌上奋,水涌若轮”——济南供电公司发展的三维空间[J].国家电网,2006(08).
[3]任力,张卫东,龚俊祥,孙维杰.威海供电公司状态维修工作开展介绍[A].山东电机工程学会第四届供电专业学术交流会论文集[C].2007.