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关于当前电力营销管理的几点思考王昊威

发表时间：2020/6/29 来源：《电力设备》2020年第5期作者：王昊威

[导读] 摘要：在电力市场化这一背景下，市场管理是一个非常重要的因素，在科学高效的电力营销的基础上，电力营销能够起到更好的效果，进而促进电力企业的发展，因此，作为电力的营销人员，我们应该对当前电力营销的管理有一个清晰的认识，并积极考虑有效的电力营销手段，以达到更好的管理效果。

        （国网宁夏电力有限公司中卫供电公司宁夏中卫 755100）
        摘要：在电力市场化这一背景下，市场管理是一个非常重要的因素，在科学高效的电力营销的基础上，电力营销能够起到更好的效果，进而促进电力企业的发展，因此，作为电力的营销人员，我们应该对当前电力营销的管理有一个清晰的认识，并积极考虑有效的电力营销手段，以达到更好的管理效果。
        关键词：电力营销管理；问题；策略
        引言
        电力市场的推广是电力企业工作的一个重要组成部分，也是电力企业实现经济效益的重要途径；一方面要提高电力营销的质量和水平，另一方面，为了取得更理想的效果，必须有效地开展电力营销；有关工作人员要积极分析当前发电管理中存在的问题，通过分析问题提出有效的对策和方法，积极加强电力营销，提高电力营销的管理效率。
        1当前电力营销管理中存在的问题
        1.1电力营销管理意识较差
        为了电力公司发的整体竞争力，开展并实现高效的商业营销，企业中的工作人员需要充分了解市场情况，目前，大多数电力公司还不完全了解当前的市场情况。导致电力公司出现了很多不可避免的问题，这些问题将对其正常运行和进一步发展产生非常必要的影响，造成电力企业的市场机会也比较小、服务质量差等一系列的问题也会导致使用用户对电力公司的不信任，从而导致我国的发电企业不能适应电力市场经济发展。这些现象严重制约了电力企业的进步和发展，导致电力公司的供不应求或者供过于求的状态，进入市场的机会也有限，供需矛盾加剧了电力生产与电厂销售的差距；这对发电行业的发展产生了非常不利的影响[1]，由于传统的营销理念和方法在特定的营销过程中仍有很大残留的问题，这些问题很难在短时间内得到解决，但有关人员应积极了解市场的需求拓展业务范围，以促进售电质量的提高；促进我国电力事业的发展，提高电厂的销售量，促进电厂经济效益的提高。
        1.2电力营销管理信息化水平较差
        在当前电力企业的市场管理过程中，存在的另一个重要问题就是信息水平相对来说并不发达，在当前市场管理信息时代快速发展的背景下，信息化可以对各行各业的发展起到很好的推动作业，成为当今企业发展的一种不可避免的趋势，并在此基础上，不仅可以促进电力营销得市场化，而且可以提高电力企业在发展中的的生产效率，使电力企业的信息真实化；电力企业的整体竞争力也可以有效得提高，因此有必要进一步加强电力营销管理的信息化水平。
        1.3电力营销管理方式比较落后
        在当前电力企业电力营销得管理过程中，管理方式得落后变成了一个非常常见的问题，在实际的管理中，很多企业和管理者仍然选择传统的管理方法，即缺乏现代科学技术的应用，这种管理方法会导致管理效率低下、管理不善。在电力营销管理过程中，需要多个部门的有效配合，在此基础上才能更好地进行管理。然而，在实际的管理过程中，多个部门之间因缺乏有效的沟通这一原因，导致许多业务流程放缓，最终对电力营销管理的效果产生了负面的影响[2]。
        2电力营销管理有效对策及途径
        2.1强化电力营销管理意识
        为了取得更好的效果，必须提高电力营销的管理意识，相关人员要充分认识并意识到营销管理的重要作用和重要性，深刻认识营销管理在支持企业发展中的重要性。在此基础上，积极转变传统管理理念，逐步形成现代管理理念，提高营销管理意识，为电力营销管理更好地发展创造良好的基础保障。

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        2.2积极改变电力营销管理策略
        为了取得更理想的管理效果，积极改变以往的电力营销管理策略也是一个非常重要的方法，特别是要从以下几个方面入手：一是要加强对供电管理人员的培训，以便提高自身整体的营销管理能力，保证营销管理的顺利开展，同时，在具体工作的开展过程中，应针对实际工作中存在的不足提出相应的解决方案；二是要选择多元化的电力营销供应管理方式，对于电力企业内部的传统营销策略，要及时进行纠正，根据实际情况制定多元化、有效的市场管理策略；此外，在电力企业市场拓展方面，要进一步加大力度，积极引进先进技术人才，不断提高电力企业效益，确保电力企业能够得到最佳的经济效益和更好的发展。
        2.3加强电力营销管理信息化建设
        随着当今时代信息化水平的日益发展，如果一个企业在进行管理时不采用信息化管理模式，必将落后于其他企业。因此，在电力供应管理方面，要进一步加强信息化管理模式，电力企业应加大管理信息建设的投入，为管理信息的实施提供理想的依据，加强资金方面的支持，积极采购现代化的信息设备；此外，电力企业要积极引进信息技术人才，有效提高信息化管理水平，为了更好地实施电力营销信息化管理，进一步提高管理水平和质量。
        2.4提升电力营销服务质量
        提升服务质量是电力营销管理的重要手段，以便于电力营销能够更好服务于社会，并且能够在此这个基础上使电力企业在发展的过程中取得更好的经济收益，因此，在当前进行电力营销的过程当中，必须不断丰富服务内容，加强服务质量的管理，提高为客户服务的服务质量，确保更好地为客户提供服务。其内容必须具有多样化的特点，才能满足客户各方面的需求，使电能营销管理取得更好的效果。
        2.5建立高素质电力营销技术队伍
        想要建立高素质的电力营销运维技术队伍, 可以通过优化员工的工作能力，提高客户的服务水平，淘汰多元化的营销产品，不断发展供电行业的能源市场，建立一支高素质的电力营销和维修技术队伍，在电力营销领域实现精细化和精益化服务水平等方法来有效的提高电力营销水平。在电力营销信息开发、系统化、网络化和人性化服务、营销和维护团队实施和培训的基础上，把业务培训、实际操作培训、服务理念提升等营销作为重点，成立的目的是不断提高营销和维护运营维护人员的水平，进一步规范营销服务行为，将高效、优质、强有力的财务和技术支持理念延伸到精干的营销人员身上，通过高素质的电力营销技术团队使电力企业得到更好的发展[3]。
        2.6建立完善的管理运作体系
        建立健全的管理和运行机制，对规范和制约电力营销行业的运行可能会起到很好的作用，但目前我国的电力营销工作缺乏完善的监管运作体系，导致我国电力行业存在诸多问题，导致电力行业的工作效率和智能化程度很难提高，因此，相关的管理服务机构和具体的电力公司应建立一套相对完善的管理和操作体系，规范电力企业在工作中的具体操作，另外，要建立相应的问责机制，建立奖惩制度，赋予相应的工作人员责任感，提高工作积极性，跟踪、监测和适应制度的完善，针对存在的问题进一步完善工作方的案。在监管方面，以促进我国电力事业向更规范化的方向发展。
        3结语
        在当前电力企业发展过程中，电力营销管理对其发展发挥着重要作用。并在此基础上，正确处理和分析以往工作中存在的问题和不足，总结经验，积极探索解决这些问题的有效对策，以提高企业服务水平，提升企业社会形象，使电力企业的发展更加规范化，为电力企业创造更多的经济收益，促进电力企业更好发展。
        参考文献：
        [1]张波，张谨.当前电力营销管理的几点思考[J].科技创新导.2018(13): 175-176.
        [2]杨炳荣.对当前电力营销管理的几点思考[J/0L]..企业改革与管理.2017 (23): 90.
        [3]刘颖.关于当前电力营销管理的几点思考[J].黑龙江科技信息.2016 (23): 81.