（山西省电力公司大同供电公司 山西大同 037004）
摘要：经济的迅速发展，使得人们对于电能的需求逐渐提高。用电检查工作是电力系统发展的重要环节，也是发展过程中的重中之重。电力用电检查工作的发展过程之中,仍然存在着相当多的问题,电力企业要对此进行相应地反思,对如何做好电力用电检查工作进行相应地探索。
关键词：用电检查；问题；措施
用电检查是指供电企业为了保障供电秩序而从事的检查、监督、指导和帮助用户进行安全、经济、合理用电的行为。在不断发展的新型电力营销系统中，做好用电检查管理工作尤为重要。本文通过分析当前用电检查管理工作现状，并经实地调研，就其中的一些不足提出相应的建议和改进措施，以达到强化用电检查职能，提升用电检查工作质量，在为电力客户提供优质服务的同时，保证供用电秩序，确保电网安全与客户用电安全。
1、进行电力用电检查工作的重要意义
电力企业进行电力用电检查工作不仅仅是为了履行相应的用电检查职责，同时也是在服务于广大用电客户，维护用户们的用电利益，对于偷电窃电行为给予严肃处置在进行电力用电检查工作时，更像是供电之后的售后服务，针对用户的反馈情况给予处理，同时也根据实际状况进行执法立案正确进行电力用电检查工作能够在一定程度上促进电力企业形象的树立，促进经济效益与社会效益的统一，增强自身的服务能力，保护用户的用电安全，加强其企业与客户之间的内在联系通过规范的用电检查操作，促进用户合法用电行为，加强意识的相应转变这些都是目前电力企业进行电力用电检查的重要意义。
2、供电企业强化用电检查管理存在的问题
2.1缺乏完善的检查方法
大部分的供电企业在进行用电检查的前期，检查人员通常没有对电费单等用电数据进行分析总结，缺少检查前的准备下作。并且在检查的过程中，大部分的检查人员缺乏相关的专业检查方式方法，检查人员通常都是根据资料或者超读仪表数来进行检查下作，从而导致所获得用电信息量较少，对检查下作并不能起很好的辅助作用。检查人员对于检查过程，大部分是根据自身的检查经验得出检查结果，并没有借助任何的检查仪器，从而导致检查的结果并不具备相应的准确性，并且不能及时的发现问题。
2.2用电检查人员缺乏专业的素质能力
目前阶段，供电企业的用电检查管理下作具有一定的难度，对检查人员的专业技能要求也较高，并且检查人员在检查的过程中，也是直接进行用电检查，所以，在检查的过程中，会面临到很多的问题。现如今，大部分的供电企业的用电检查人员并没有对用电检查下作的作用有充分的认识，不能有效地对用电检查下作的目的进行满足。并且，部分的用电检查下作人员对于用电检查下作存在一定的抵触心理，对用电检查下作缺乏正确的认识，因此，在检查的过程中，并不能很好地在检查的过程中，发现问题的存在。
3、开展用电检查管理工作的有效措施
3.1加大安全用电的宣传力度
为了能够有效地避免偷电漏电的行为，减少安全事故的发生，就需要供电企业加大安全用电的宣传力度，使用电客户能够充分了解安全用电的重要性，对违法用电的危害以及危险性有正确的认识，进而提高用户的安全用电理念。供电企业要想能够有效地降低安全事故的影响，提高经济效益，就要长期进行用电的安全宣传下作，使安全用电的理念深人人心，从根本解决用电的违法行为，供电企业还可以根据实际的用电情况，制定完善的宣传制度，从而提高宣传的影响力，促使广大用户提高安全用电意识。
3.2对检查手段进行创新丰富
随着生活质量的提高，人们对于用电的需求也逐渐提高，因此，偷电漏电的方式方法也发生了一定的变化，为了能够有效避免此情况的发生，就需要供电企业在用电检查的过程中，通过对远程负控终端全覆盖以及低压集抄全覆盖的利用，对整体的用电数据进行分析总结，从而对用户的用电情况进行详细的掌握。与此同时，还可以通过借助后台对用电负荷数据的随时监测，对用户的用电情况进行实时掌控。完善用电检查的方式，根据用电的情况不同，制定不同的检查内容以及检查标准要求，在检查的过程中，检查下作人员还需要注意严格按照规范进行检查，并且将检查结果填制表单，使得检查结果具有客观性。
3.3对用电检查人员加强业务能力的培训
在电力系统中，有效地进行用电检查工作，还有一个重要的原因就是，不断加强用电检查人员自身的业务能力和素质、就目前的情况来看，存在很多因为没有专业的业务能力和知识的用电检查人员，也正是因为如此，导致其在检查工作现场，操作能力非常差，而且不能正确地判断用电用户的违规行为，更不能对出现的问题进行及时有效地处理，从而给电力系统造成一定的危害，不利于电力系统稳定持续地发展、针对这种情况，要求电力系统不断加强对用电检查工作人员自身业务能力的培训，在此过程中，加强用电检查人员的现场操作水平，这是提高检查效率的有效途径之一。电力企业可以通过对资深专家的邀请，对现有的工作人员进行系统性、间断性的理论指导和实际经验的传授，此外，电力系统还可以直接聘请拥有专业技术和实战经验的人才进行电力工作的检查，这样一来，有助于用电检查工作效率的提高，还能促进用电电检查人员在技术上和经验上的积累，提高其自身的业务能力，促进电力企业的快速发展。
3.4供电企业对用电检查进行专业化管理
供电企业在对企业进行管理时，一定要遵循专业化以及标准化的规定，只有这样，才能不断促进电力企业工作效率的不断提高〔鉴于此，用电检查的工作人员可以对用电用户开展分管责任管理.也就是说由不同的工作人员对制定区域内的用电用户进行管理，对用电用户发生的问题进行针对性的指导和帮助，进而对不良行为进行监督，这样的管理方式，有助于工作人员在工作效率上有所提高、同时，还应该制定科学合理地用电检查规划，将其的作用进一步发挥，对用电用户的需求进行全面深入地考虑，防止出现资源浪费的现象〔此外，电力系统还应该不断加强工作人员的创新能力和学习能力，在此基础上.保进电力企业的个面发展。
3.5采取有效措施对窃电行为进行预防
现如今，供电企业对于用电检查下作中窃电的管理要求较为严格。窃电违法行为的出现，不仅仅对用电检查下作造成一定的阻碍，还会一定程度上提高用电检查的成本，因此，在检查的过程中，就需要检查下作人员不断具有一定的细心与耐心，对用电数据进行总结分析。如果检查过程中发现该用户存在用电风险，就需要对其进行有效的分析，进行合理的评判。如若用电风险是由于窃电行为引起的，就需要用电检查下作人员收集好窃电的证据，并对用户进行严格的处罚批评，保证用户提高用电的安全意识，避免再次出现偷电的违法行为，减少用电安全事故的发生。
4、结语
在进行电力用电检查工作的过程中，仍然存在着相当多的问题，即不规范、无计划、水平低等多种问题，针对这些问题电力企业首先要明确进行电力用电检查工作的重要意义，再通过建立用电客户基本信息档案库以方便用电检查工作的开展、建立用电信息数据库、增强进行配网检修、检查工作的相应频率、加强电力用电检查管理的宣传工作、建立相应的电力用电检查机制、规范用电检查管理工作、提升电力用电检查人员的综合素质等多种手段，维护用户的用电权益，保证供电秩序，加强电力用电检查的管理工作，顺应电力体制的改革，并且屡行电力企业用电检查的相应职责。
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