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摘要：在现代科技不断发展的过程中，各种类型的信息技术，已经应用到电力营销的建设中，并且与相关活动进行了完美的融合，开创了新型的数据管理模式。传统的电力营销工作在开展时，存在较多的问题，在对数据信息进行分析处理时，无法提高处理的能力和效率，而且无法对信息数据之间的内在联系，进行全面的分析。在大数据环境下，进行电力营销的信息化建设，可以对这些问题进行有效的解决，从而为电力企业带来更多的经济效益，促进营销活动进行更好的发展。本文就大数据环境下的电力营销信息化建设进行相关的分析和研究。
关键词：大数据；环境；电力营销；信息化；建设
引言
在电力企业的发展过程中，营销活动的发展非常重要，这对电力企业的经济效益和居民的日常生活具有重要影响。电力企业在进行传统营销活动时存在更多缺陷，在进行运营分析时会提取数据信息，分类基于指标和区域。对于业务的发展，它是通过后统计来全面了解的。数据和信息的挖掘和分析能力相对较弱，不能促进企业的发展。企业若要提高营销服务的质量和效率，就必须加强信息数据的挖掘和分析，并加强信息化建设，以适应时代发展的要求[1]。
1大数据视角下电力营销管理的价值
大数据技术可以对各类数据进行分类储存、定性分析、定量统计。随着电网的发展，电网营销数据变得越来越多样化，在这样的背景下，要想处理多样化的电力营销数据必须要利用大数据技术进行有效数据的处理。因此，在大数据视角下电力营销管理的价值在于：一是依靠大数据技术对营销数据的合理分析、处理，从而减少传统营销思想的束缚，对提高营销管理水平、创新营销管理方法奠定坚实的数据基础；二是在依靠大数据技术对营销数据的合理分析、处理可以使得电力营销管理工作简单化、数据化，从而促进营销管理模式的改变。
2电力营销工作中信息化管理的问题
2.1未对大数据进行充分利用
目前，电力企业在开展电力营销工作时，必须统计和处理相关的数据，这些数据非常庞大，其所起到的作用也很大。然而，因为信息化程度不够，很多电力企业并未对数据进行挖掘。所以也导致电力营销工作的效率很低，进展缓慢，无法达到营销的目标。
2.2与数据信息的联系不够密切
在进行电力营销的信息化建设时，主要是通过计算机技术的应用，对用户的实际需求进行全面的了解。制定相关的服务内容，对用户的需求进行满足，创造更多的经济效益。但当前在进行电力营销信息化建设时，存在较多的问题，在进行信息数据应用时，应用的深度不足，影响了信息化建设的效果。而且无法将所有的建设内容落到实处，也无法发挥信息化技术的作用，降低了电力营销过程中的信息使用效率，不利于电力企业的发展和进步。甚至有些电力企业在进行信息化建设时，因为相关工作的开展，与数据信息的联系不够密切，无法满足区域内用户的用电需求，也无法促进国家电力的发展，这些问题都会降低营销活动的开展质量[2]。
3建立电力营销工作的大数据平台
3.1明确电力营销信息化大数据平台建设的目标
电力营销信息化大数据平台建设，不仅仅是满足客户基础数据、电量电费、计量资产管理、线损管理等那么简单。要在具备当前信息系统功能的基础上，必须要整合所有从生产到营销的所有数据。集约分析海量的时时调度数据、线路运行参数、变电站运行数据、线损数据、客户用电数据、客户服务需求数据，从而集中体现整个电网管理运营水平，保证“中间”数据真实有效，更好服务于“两头”，使平台成为提升电网经营管理的重要手段，更要成为客户、和发电企业的连接纽带。
3.2提高平台建设的安全性
在进行电力营销系统建设时，首先要构建完整的数据平台，电力企业在进行数据平台建设时，要确保平台应用的安全性和稳定性，并且加强对数据信息的管理工作。
要想保证平台在应用时更加的安全，企业要做好日常的信息管理和维护工作，确保平台内部环境更加的稳定，从根本上提供平台应用的安全系数。在进行数据平台建设时，电力企业还要提高对这项工作的重视程度，要对平台应用中存在的一些病毒隐患，进行全面的排除，还要设计更加先进的防火墙。营销人员在开展日常工作时，还应该树立安全意识，对信息化建设体系内容，进行完善和优化[3]。
3.4实现各业务信息系统高度集成
一是各业务系统间数据高度共享。营销部门作为服务于用电客户的第一部门，要竖立营销服务于用户，各部门服务于营销的理念，营销的需求就是用户的需求。各专业信息系统之间首先要进行融合，打通系统间的屏障，实现数据共享，确保因电网维护等原因影响到用户正常用电的停电信息、抢修信息等，第一时间将信息推送至营销系统，营销部门通过掌上电力、短信、微信等信息化渠道及时将信息推送给用户。二是不断开发实用化功能。随着智能手机、互联网的普及，作为连接电网、用电客户的枢纽，彻底颠覆了传统的电力领域营销管理手段，同时也为特殊的供用关系发挥出了不可替代的作用。微信支付、微信发布、掌上电力APP，电e宝等用户直接体验的服务类产品，进一步集成业务信息，形成统一归口，用户使用方便，业务齐全，体验度高，能够满足客户各类网上办电需求。
3.5建立完善的评估体系
在开展电力营销活动时，电费的回收存在一定的风险问题，在进行风险评估时，主要是根据用户缴纳电费的水平和意愿，对回收风险系数进行判断。确保电费的回收更加的精确，能够按时的进行回收，提高企业自身的风险抵抗能力。在进行风险评估体系建设时，主要包含了用户的信用记录和偿债的意愿以及能力，通过对这些数据内容的调整和改进，避免用户出现电费坏账的问题，减少了企业的运营风险，确保资金能够正常的回流[4]。
3.6建立大数据服务系统
只有在电力营销工作的开展过程中，不断地对机制进行创新，才能满足信息时代的发展需要。在构建大数据服务系统时，可以将流程分为这几个部分：首先，要将一个区域的电力服务平台进行整合，根据该区域的情况，建立科学合理的服务中心。同时在电力企业中，也要建立统一化的营销服务管理系统，从而提高电力营销服务的质量。其次，要促使电力营销工作达到信息化的程度，就必须建立一个全面化的电力营销管控部门。并且对系统进行一定的管控，对于存在问题的地方进行改进。最后，要构建相对的电能计量检测部门。在集约化的情况下，建立一个更加全面的电力企业服务体系，从而提高电力营销工作的效率和效果。4基于大数据平台的电力营销信息化建设中应注意的问题
营销数据必须符合电网行业的发展、电力市场的需求，做到营销数据的实时性、准确性和安全性。（2）保证电网营销数据与电网各个业务的共享性、融合性，保证营销数据科学合理完整充分的应用。（3）电网营销数据大数据平台与泛在电力物联网等新技术紧密结合起来，保证营销服务多元化、系统化。（4）电网营销数据平台的建立不要闭门造车，要与其他部门结合，保证信息化之间的传播，为大数据平台的环境建立良好的沟通环境[5]。
结束语
综上所述，建设大数据平台的营销信息化，要对营销数据进行充分的处理、分析，从而发现营销业务的不足，采用合理的营销手段进行科学化化的处理，提高营销数据的准确性、一致性和及时性，为建设大数据平台的营销信息化奠定基础，从而提高电力营销服务水平，促进电力企业的经济效益。
参考文献：
[1]宁元.大数据平台下的电力营销信息化建设研究[J].科技风,2020(15):112.
[2]邹立威.大数据环境下的电力营销信息化建设研究[J].中国新通信,2020,22(01):64.
[3]郑颖.浅谈大数据环境下电力营销信息化建设[J].中国设备工程,2019(24):172-173.
[4]郑颖.浅谈大数据环境下电力营销信息化建设[J].中国设备工程,2019(23):190-191.
[5]陈景然.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].数字通信世界,2019(12):277-278.