摘要：基于用电检查的重要意义，对重要客户的用电检查进行了简单分析讨论，重点探索了重要客户用电检查过程中需要注意的主要内容以及具体的检查流程，并进行了示例分析，同时根据用电检查中存在的一些问题，对强化重要客户用电检查提出了一些策略。
关键词：重要客户；用电检查；内容
所谓用电检查是供电企业为了保障正常的供电、用电秩序以及公共安全所展开的检查、监督、指导以及帮助用户进行合理安全经济的用电行为。在供用电客户中，重要客户一般都是在社会、政治、经济等方面有重要地位的客户，如果出现供电中断问题，可能引起严重事故的用电场所。对重要客户进行合理的用电检查显然具有典型现实意义。
一、重要客户用电检查的意义
对于重要用户而言，重要用户安全用电关系到社会安定以及稳定，重要用户发生停电事故，所带来的后果相当严重，对于供电公司而言，除开自身保证供电可靠性外，还需要通过用电检查来保证重要客户的安全用电。但是因为供电公司不具备行政执法权限，也不具备强制性的措施，当用电客户对安全隐患不予理睬的情况下，还需要政府相关部门、公安机关、消防救援机构等介入配合供电局。在供电公司实际的用电检查作业中，目前尚存在一些比较明显的短板，包括制度不健全，电力线路设计资料，图纸、台账等缺失，设备老化更换不及时，供电电源以及自备应急电源配置不符合要求，重要客户对电力设施的维护缺位，电工配备不足等等。这些问题导致重要客户用电安全隐患较多，稍微出现风吹草动就可能引起事故。因此用电检查的意义非常突出，做好用电检查，对于提升供电公司对重要客户的用电服务管理具有典型价值意义。
二、重要客户用电检查主要内容
用电检查是保证以及维护供电企业和电力用户合法权利，确保客户用电安全，打造优质服务品牌的关键举措，在相关规范和标准的规定下，供电公司对重要客户进行安全检查具有必要性，但用电检查的相对比较复杂，因此明确用电检查的主要内容，可对用电检查的水平提升有一定帮助。
（一）用电检查主要内容
根据我国合同法、电力法、电力供应与使用条例、用电检查管理办法、电力监管条例等法律法规及规范，电力用户的用电检查包含很多方面的内容，具体来看，有检查用户执行国家相关规定要求的情况如何，用户用电装置的工程验收，用户用电装置的运行安全情况，用户保安电源以及非电性质的保安措施，用户的反电力事故措施，用户所配置的电工的资格，电工进网作业的安全状况以及安全保障措施。用户节约用电情况，电能计量装置情况、电力负荷控制装置情况、继电保护以及自动装置情况、调度通信情况等，用户与供电公司之间的合同履行情况，用户侧的电能质量。用户侧是否存在违章用电或者窃电行为，用户自备电源的安全状况。
（二）用电检查的基本过程
用电检查的基本流程在于三个阶段，分别为检查准备，检查实施以及后续总结。
其中检查准备工作主要包括召开进点会议，研究讨论检查人员要求，人员安排。然后针对性对需要检查的重点客户的资料进行收集整理，包括重要客户台账、重要客户用电设施情况记录，用电设施施工验收资料，设计图纸等等。安排任务的检查人员要根据任务需要准备好相关的材料与仪器设备。
检查实施阶段主要根据上文提供的检查内容，在重要客户现场进行检查，检查内容突出对供电电源的检查、自备电源的检查、电气设备外观检查、电其设备技术档案检查、电其设备预防性试验检查、高压电其设备的五防检查、防雷措施检查（包括等电位连接）、现场配电室内外配电装置的安全间距是否满足要求，变压器安装位置是否满足要求，带电设备的导线对地间距是否满足要求，各种围栏设施安装是否满足要求，照明灯具是否满足要求。检查重点客户是否在电气安全管理方面设计制定完善的安全管理制度，电气操作是否按照安规要求填写操作票、工作票，客户是否具备应急措施、反事故措施，客户组织结构中是否设置完善的安全用电组织等。
一般检查周期可以按季节性检查、事故检查等进行划分，其中季节性检查主要在春季和秋季展开，当然夏季和冬季也可以。检查的目的突出预防性，了解用户用电需求，用电设备使用情况，以便可以更好地为客户提供供电服务。事故检查突出的是对重要客户发生电气事故的检查。
（三）用电检查案例分享
根据上述检查流程，某供电公司在经贸委、安监局带领下，对公司下辖的重要用户进行了检查。
为了保证检查成效，经贸委、安监局以及供电公司共同成立了检查小组，由经贸委主任出任检查小组组长，安监局局长和供电公司经理出任副组长，相关成员由供电公司、经贸委以及安监局相关技术人员担任。
根据相关资料，以辖区内的工业企业、县委、政府、医院、电视台、移动公司、供排水公司等企事业单位列为高危、重要客户，其中的工业企业所配的变压器容量在315千伏安以上，属于高危重要客户。对这些客户的检查，主要包括电价执行是否到位，是否按照实际用电类别进行定比或定量，供电合同签订后是否履行，合同内容是否完整并且与实际一致，无功补偿装臵是否到位且按实际用电容量安装使用。检查高低压线路、变配设施、配电柜等是否安全可靠，对计量表进行检查和现场校验，检查二次电缆，对箱体、铅封等完整性进行检查。对自备应急电源进行检查，应急处理措施进行检查，其中的应急措施应当包含重要负荷的供电保障措施，自配应急电源配臵及管理措施，高低压电气设备运行与继电保护整定配合，安全用电隐患整改措施，安全用电防护措施，用电责任划分等等。
三、重要客户用电检查思考
根据上文分析，为了保证重要客户用电安全，笔者认为还需要强化用电检查，在智能电网背景下，结合大数据分析为重要客户的安全用电提供预警监测服务，利用信息采集系统在变压器高压侧安装一套负荷控制装置，实时采集变压器交流模拟量信息，并实时与低压侧差动进行对比，利用DMS系统当中的关联数据进行大数据分析，预测用户用电行为，提高用电监管的时效性。
对供电公司而言，要提高用电检查人员的业务技能，配齐用电检查人员，并且合理划分用电检查人员的级别，承担不同电压等级的用电检查。并出台用电检查相关实施办法，要求根据不同电压等级，每年不同时期开展用电检查，一般春季、秋季以及汛期要展开大检查，平时以电网信息系统为基础，对用户进行用电监测。要明确用电检查的内容，据此在现场检查中才有针对性，在现场必须要根据客户实际情况针对性地对相关内容进行检查，并开具用电检查结果通知书，包括安全隐患整改意见。
要梳理并完善重要客户档案资料，对重要客户务必要确保供用电合同签订率100%，合同内容标准严谨，合同约定产权分界点必须要与实际相符，若发生产权分界点变动，则需要及时续签合同，这需要完善的档案资料为依托，所以对重要客户的档案资料必须要与用电检查同步，做到同步检查，同步收集，同步整理，同步验收。
四、结束语
综上所述，重要客户用电安全意义重大，经过分析笔者认为保障重要客户用电安全，关键在于做好用电检查，通过用电检查，发现重要客户用电过程中存在的安全隐患，并提出整改意见，采取联动措施，对重要客户用电进行监管，确保无安全隐患。
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