摘要：无论什么行业和公司，工会永远都是其结构组成的重要成分，在公司的日常运作中，工会始终肩负着维护所有职工的正常利益的责任。特别是互联网浪潮背景下的大时代，在新的社会环境下如何开展工作，迎合并探索出新的互联网+工会工作方法为企业工会带来了新的挑战。站在新的起点上，工会在工作中不应该因循守旧，要积极寻找与时代相符合的工作方法。本文就站在互联网+的新的历史潮流上，讨论公会如何在新的挑战下展开工作。
关键词 “互联网+” 企业工会 工作方法
引言 在当今的社会生活中，“互联网+”的概念早已深入人心。从生活学习到日常工作，各行各业在享受到互联网带来的高效率的同时也感受到了时代进步的危机感。如何同当下的时代接轨，既不被新的技术潮流甩在身后，又能享受到互联网进步带来的便利，为工会工作带来了新的思考。摒弃老思想，利用新时代的“大数据”“云计算”科技来为当下的工会工作注入新的活力，用“互联网+”工作的全面覆盖和更高效率为工会工作注入新鲜血液。让新一代的工会工作人员懂网，用网，让新技术的概念深入人心，创新管理方法，在“互联网+”的高速途径上为职工和企业搭建全新，便利的交流渠道。在将来将会更加有利于保障职工的基本利益，为企业的发展带来便利。
一·工会利用“互联网+”进行工作的背景
1.“互联网+”的含义与特点
进入二十一世纪以后，电脑信息技术的进步使得网络的概念开始流行世界，而互联网则是在达成某些通讯协议下所组成的一种群体计算机网络[1]。到了2015年，“互联网+”的概念开始出现，互联网技术不再拘泥于通信，电子科技几个技术方面，而是成为一种工具，运用到整个社会发展的方方面面。互联网下的新社会有以下几个特点：1，随着移动通讯工具的普及，网民的队伍数量不断壮大，上网开始成为生活的常态。2.互联网新技术的发展，“云计算”“大数据”为企业统筹工作提供了新的便利和方式。3.越来越多的手机客户端受到普罗大众的欢迎。4.互联网在我们生活中占据的比例越来越大。
二．企业工会工作在当下新环境下的不足
1.任何企业在工作中都无法缺少企业工会，如何在当下开展企业工会的工作，“互联网+工会”的运作模式为我们提供了新的启发[4]。企业工会与职工的利益息息相关。如何保障职工在工作中的利益，如何让职工在工作中不仅仅是工作，更能发展自己，提高自己，为自己创造更美好的未来，企业工作肩膀上背负着沉甸甸的责任。新时代的浪潮来临，传统的企业工会运作方式已经不足以应对现代企业制度的发展需要，旧观念，旧思想，对企业工会的发展弊大于利。无法将清晰的互联网思维运用到企业工会的日常管理中去，基础性管理，工会职工文化建设。用常规的思维不能再为工会工作带来新的发展。如果想改变这一局面，人才建设是必不可少的途径，不过现在来讲，我们的人才建设和引进还需要多多努力。
2.新技术应用缺乏足够的传播影响力和深入程度
“互联网+”的工作模式实际上就是将工会的覆盖面积扩大，摒弃传统的从上而下的工作方式，而是利用互联网线上平台，使每位职工都能参与到工会的日常工作中，提高他们的参与感和作为主人翁的责任感[5]。在具体的实施过程中便是利用多种网络社交工具，“两微一端”，QQ等以及常用的娱乐软件例如抖音，快手，甚至通过今日头条等自媒体平台发布企业工会信息，提高工会信息的密度的覆盖力度。用各种各样的宣传手段让企业职工参与到我们的工会工作中来。让我们的工会工作在可利用的信息技术平台上，充分挖掘，扩散影响力。
当下的企业工会工作中，我们可以明确的看到，在当下主流的信息技术平台上，我们工作的宣传力度还远远不够，步伐还无法跟上整个快速发展的媒体传播平台[6]。特别是在具体的工会宣传中，平台建设问题，内容发布的规范化和实效化都需要完善。而在职工的参与过程中，职工积极性不高，不感兴趣，使得运行的实际效果大打折扣。
3.线上的宣传工作成果与线下实践的分裂
在目前的工作中，企业公会无法合理的将线上工作取得的成绩有效的结合到线下，这就造成了一种现象，线上宣传有时候得到良好的回应和职工足够的参与度，但是由于线上和线下没有同时和有联系的展开工作，导致在线下展开具体行动时收效甚微。而且在组织线上活动时，活动数量过少，也是导致服务效果不理想的原因之一。
三．“互联网+工会”工作方法的具体分析
1.将“互联网+”意识注入工作各个方面
从源头做起，将所有职工的信息利用新的信息科技录入，具体来讲对于员工的所有数据都将利用网上信息系统进行收集，创立面向员工的信息发布及反馈平台。对于公司组织的各类活动及政策进行及时更新，在关系到职工切身利益的薪金，待遇等方面要要做到平台及时发布，并且提供员工交流平台，切实了解到职工对于公司的评价和意见。在以往传统的工作方式中，这种信息收集需要耗费巨大的精力，而且在实际操作过程中取得的数据往往误差偏大。但是现在通过“互联网+”可以很好的解决这一问题，收集信息的便捷性以及准确性都远远高于传统的工会工作方式。并且在信息收集的过程中提高了职工的参与度，促进了职工与公司的交流，使得职工参与的积极性提高。
2.将互联网意识落实到人才培养的各个方面
互联网利用其巨大的容载量促进着信息的飞速和有效传播。如何将互联网意识运用到人才培养的内容之中。首先，在进行企业宣传的时候，企业应刻意的通过互联网方式进行宣传和招聘。利用互联网可以更大程度上对企业进行宣传，使得企业在选择人才的时候拥有更多的选择权。并且当职工和企业达成协议时，企业也会得到员工更大程度的认可。而在之后的人才培养上，企业应当利用互联网方式对员工进行培养，给与员工网络学习的条件和环境，督促他们紧跟科技潮流，利用网络提升自己的能力[2]。在这个过程中，企业要学会因材施教，针对每一个不同的职工给与不同的帮助，要了解每一个人不同的追求，鼓励并尊重他们的追求，改变旧有的人才管理机制，要在新的管理模式中提高员工参与管理和监督的积极性。让他每个人都能在企业中实现在我追求。从更高的标准上要求员工，使得公司发展与员工个人发展的齐头并进。
3.将线上与线下活动同时展开，提高效率和创新。
利用互联网开展工作不能将线上和线下分裂开来，在线上，要推动网上信息平台的建立和发展，利用网上信息平台的便捷特点，提高工会工作的工作效率。而同时展开线上线下活动，是落实线上宣传活动以及提高员工积极参与的重要途径[3]。在线上活动中，要形成专门的咨询窗口，在线下开展活动时提供帮助和支持。与此同时，在线上活动中，应该提供更多种类的服务以及信息发布窗口，例如，针对人才招聘的人才培养窗口，针对能力培养的技能提升窗口，针对职工个人利益的维权窗口，包括展现企业职工生活风采的生活窗口。让“互联网+”全面覆盖职工生活与工作的各个方面，这样才能为职工提供更加便捷，高效的服务。在工作中，企业还应注意为员工提供具体的意见反馈方式，及时收集员工们对于企业的评价和建议。同时，在进行丰富多彩的活动时，可以考虑利用线下和线上的不同优点进行同时举行。例如在进行员工竞赛时，可以将不需要实地检测的内容放到网络上进行，而其他内容则通过线下举办，这样不仅提高工作的效率，还能节省精力。
4.建立网上维权窗口，切实保障职工的最根本利益
维权一直以来是职工最重要的基本保障之一，也是工会最重要的任务之一。全面利用“互联网+”的优势，建立网上维权窗口，一举解决以往的维权难，维权处理速度缓慢等问题。争取在处理过程中做到及时，有效快速处理。在有些公会组织中建立了全天候维权机制，切实保障员工的基本利益，在这个过程中，除了要解决员工的利益维护问题，还要切实关心员工的心理成长问题，保障每一个员工在健康的环境中迅速成长。
结束语
在“互联网+”背景下的企业工会在未来的工作中必须紧跟时代潮流，利用新技术的红利为工作提供新的支持和思路。互联网浪潮下为工会工作带来的是便利，也是危机，只有在不断地接纳和迎合中才能向互联网借力，保证企业可持续性的全面发展。
参考文献
[1]王俊."互联网+"时代国企工会职能创新目标浅析[J].企业文化(下旬刊),2018,(1):139-140.
[2]NGUYEN THI VAN(阮氏云).基于越南市场的企业声誉与顾客公民行为的关系研究[D].湖南:湖南大学,2016.
[3]付启华."互联网+"背景下企业工会工作开展研究[J].神州,2018,(32):267. [4]杨伟.基于互联网新媒体对煤矿企业工会宣教工作创新对策研究[J].青春岁月,2019,(35):83.
[4]屈令芝.互联网时代下企业工会工作的策略分析[J].企业文化(下旬刊),2019,(12):174.
[5]赵鹏.关于"互联网+"时代企业工会的创新思考[J].企业文化(中旬刊),2019,(12):159.
[6]王鹏.互联网+模式下国有企业工会工作开展的有效策略[J].企业文化(下旬刊),2019,(12):165,167.