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摘要:随着现代企业市场竞争环境的不断变化,强化企业管理已经成为了企业健康持续发展的重要保证。精细化管理是立足于企业经营管理,充分发挥绩效管理作用的一种理念和模式,有助于企业提升内部管理水平,激励企业部门和员工工作效率,从而实现企业经营目标。企业实施精细化管理,对于企业调整绩效管理模式,发挥企业市场竞争优势的作用是十分明显的。
关键词:精细化管理;现代企业绩效管理;应用
1导言
企业绩效管理是企业管理中的重要环节,企业绩效管理是指在确立企业阶段性目标的基础上,通过一系列措施激发员工积极性,对员工所取得的成绩进行评价和激励从而实现既定目标的管理办法,而精细化管理在现代企业绩效管理中的有效实施能够提高企业凝聚力和向心力,发挥企业潜能,使企业获取更高的工作效率和经济效益。
2精细化管理
精细化管理一词源自欧洲,其概念原指服务及产品生产过程中对每一个细节、环节的监控,如今逐步扩展至企业内部的各项管理。精细化管理通过对各个细致环节的把控,加强各部门之间的合作,更高效的调配并使用资源,最大限度减少消耗,进而降低经营成本。同时,精细化管理也需要对企业服务对象的工作建议进行整合,能够有效激励企业的员工的积极性,对于提高企业内部凝聚力,实现企业经营目标至关重要。
3企业绩效管理过程中存在的问题分析
3.1绩效考核指标片面追求量化
当前许多企业在实行绩效管理过程中存在一定的误区,认为能够将所有的工作进行量化,通过数据进行考核。但是在实际工作中这种观念常常导致绩效管理无法进行,尤其对于具有潜在影响的工作岗位,例如:产品研发、工艺指导等,无法通过量化数据进行绩效考核。而片面追求量化数据的同时,也意味着对绩效管理认识的淡薄,绩效管理是对各部门和个人多方面的综合评定。
3.2绩效评估定位模糊
绩效管理工作中评估定位是整个绩效考核中的关键环节,主要目的就是利用绩效考核工作来环节企业发展过程中所隐藏的业务问题,并通过业务分解将绩效目标划分至部门或者员工身上。企业绩效评估定位重点不明确,不仅会影响评估的结果,也不能有效解决企业内部存在的问题。企业在实施绩效评估中应注重以下几方面:定位的不同其实现的方法也有很多不同。从企业绩效当前管理模式分析来看,企业内部目标不够明确,且评估的形式过于单一,使得评估最终的结果很难得到有效的应用,在一定程度也消耗了企业在人力与物质等其他方面的资源。
3.3绩效管理过程企业支持不足
当前,一些企业在实施绩效管理中,常常将绩效考核目标甩给职能部门或个人,认为这些目标关系到个人利益,企业就可以放开手脚。这样的绩效管理是缺乏企业整体运营理念的表现。职能部门和个人所要完成的目标汇集到一起就是企业要完成的整体目标,企业在完成目标的过程中要尽到企业应有的责任和义务,不断提升企业员工的工作技能,进行工艺上的优化和设备上的改进,在帮助员工和各职能部门实现目标的同时,完成企业综合能力的提升。企业实施绩效管理并不意味着仅仅以结果为导向,而是在绩效管理的过程中实现对员工的扶持,帮助员工成长。
3.4绩效结果缺乏公示和反馈
大多数企业的绩效管理在做到绩效考核完成就告一段落,绩效管理的各类数据和评定都被束之高阁,而缺乏对绩效评价的公示和反馈过程,导致绩效管理为了考核而管理,恰恰产生了本末倒置的效果。绩效管理要不断将考核的影响力扩大,让每个部门甚至每个员工了解到自己身上存在的不足,了解到自己存在的优势和不足,明确自己下一个考核周期完善和提升的方向。通过考核结果的公示和反馈以及对部门负责人的约谈都将实现绩效管理影响范围的拓展。
4精细化管理在现代企业绩效管理中的应用措施分析
4.1构建精准绩效管理体系
精准绩效管理的难点在于如何准确的抓取工作量和成本的数据信息,如何深入分析,了解一线的信息,获得精准数据,从而全面实施科学化、规范化、精细化的管理,这就要求企业打造一支专业的管理团队。企业为了更好地促进精准绩效管理,实现企业运营效率提升。
在精细化管理过程中,运营助理对多种资源配置进行事前评估、事中追踪、后效评价,对日常工作流程的稽核、优化,逐步构建以患者为中心的资源配置。建立以损益管理为核心的信息化数据评价与监测体系,通过建立运营质量数据库,对企业各项运营信息化数据进行精细化管理,提前发现问题,为运营分析、绩效管理、决策提供参考依据,同时建立企业精准绩效管理核查、反馈体系,动态实时监测各绩效方案的落实情况,并及时发现问题,查漏补缺不断完善绩效方案及体系。
4.2精细化设计绩效考核指标
企业管理目标的实现需要所有员工的参与,绩效考核的主要指标就是对整个企业进行有效的管理目标,要想给予绩效考核指标精细化设计的重视,其评价的基本标准也有很大不同,所得出的结果也有相应的差别。企业在进行绩效考核指标的设计中也应当将精细化管理的理念贯穿其中。第一,在绩效考核设计精细化指标时,应当将企业的发展目标和绩效考核工作相结合,并通过对于企业经营管理目标进行有效的分析,将绩效任务分解到相应的部门及员工,通过相关部门以及员工方面的绩效目标,来全面实现和推动我国企业战略目发展标的基本执行,以及实现经营目标;第二,应当注重有关评价指标具体的实践,并设计出更具执行能力的企业绩效考核指标,同时对指标执行内容要进行强化和管理,全面强化内部制度以及绩效考核工作指标的执行能力,从而使得绩效考核管理工作更加的规范,从而避免因传统文化影响而导致的绩效管理流于形式。
4.3确定绩效评价标准
在开展预算绩效评价的过程中,还应针对各项指标,并选择最为适宜的评价方式来实施计算,以便获得准确结果。而究竟以何种方式去分析结果,最终所产生的结果是否真的具备合理性,则需将最终的评价结果和某项标准实施对比,可将这种标准称作为绩效评价标准。这种标准主要是借助数理统计方式来测算一定量的数据,而后分析所获得的结果,而并非以单一的形式去进行测算与分析,以便体现出绩效评价方式的科学性,保障绩效评价结果的合理性与准确性。另外,还要注意的是,评价的指标需要与评价的目标以及评价管理体系三者间要互相匹配,从而实现和开展高质量的预算绩效有关的评价工作,让其能对我国企业的不断发展给予一定的支持。
4.4成立专业精细化管理机构
精细化管理模式的推进离不开专业的团队,企业不但 要健全精细化组织管理机构,还应强化精细化管理工作人员具体的业务及培训管理工作。企业领导应当注重引导精细化管理团队认识其自身在整个绩效评价中的主要作用,要改变传统思想文化对企业绩效管理工作的认知。通过强化专业培训,加强企业绩效管理工作人员技能管理与职业道德素养,使得绩效工作人员可以了解和掌握整个绩效评价有关指标数据的收集及具体方式,并熟悉整个绩效评价工作中各类表格的应用方式,熟悉评价具体的程序,并学习怎样才能进行绩效工作反馈与指导,从而提升绩效人员业务水平与应履行职责的基本能力,并组织和实施良好的企业绩效管理工作。
4.5建设精细化管理企业文化
企业精细化企业管理理念的深入,需要高层领导的高度关注。企业领导应当充分认识到精细化管理在企业中实施的重要意义。在企业内部要设置逐层的管理机构,并强化精细化观念出发,从而实施激励的机制,溶蚀企业在发展过程中,要建立企业文化,企业与员工具有一致的价值观,使企业形成一个精细化管理的的整体。而良好的经济化企业文化管路与企业绩效管理相辅相成,能够为员工营造出积极进取的工作氛围,让员工爱岗敬业精神得到充分发挥。
5结束语
总之,企业想要真正的提升企业竞争力,强化企业内部管理是重中之重。精细化管理能够在很大程度上推进企业绩效管理的改革和创新,增强企业凝聚力,从而在日愈激烈的市场竞争占据一定的地位。目前,企业的精细化管理已经成为了企业高层管理者十分看重的内容,企业更是如此,应当结合企业绩效精细化管理工作实际需求进行调整并改善,发挥企业绩效工作在整个生产作业中的主要价值,才能使企业更好、更快速健康的发展。
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