摘要：随着我国科学技术的发展，智能化设备逐渐应用于电力企业抄表核算收费当中。相比较常规的抄表核算收费方式而言，智能化抄表核算收费方式可以有效减少工作人工作中的错误率，并且十分符合现代企业的发展需求[1]。因此，电力企业要积极利用高新技术，逐步推进电力抄表核算收费方式智能化的进程，从而达到提高企业工作效率和经济效益的目的。
关键词：电力企业；抄表核算；收费；智能化应用
1 抄表核算收费智能化的应用价值
1.1 促进电力企业信息化发展
电力企业实施抄表核算收费智能化可以很好地促进企业信息化发展[2]。众所周知，相比较智能化方式而言，传统的人工核算收费方式效率低下，不能很好地满足现代电力企业的抄表核算收费的发展需求。而智能化方式可以使电力企业的
抄表核算收费工作中更加信息化，有力的提高企业的营销管理的水平，促进企业的营销体系建设。
1.2 提高抄表核算收费工作效率
传统的抄表核算收费主要都是由人工操作，较多的工作环节、程序复杂以及信息化程度低，导致工作人员在进行抄表核算收费的时候容易出现各种风险隐患，不利于电力企业的发展[4]。而抄表核算收费智能化不仅可以有效提高电力企业抄表核算收费工作效率，降低工作人员的工作量，减少由于工作人员失误导致的估抄、漏抄现象，还可以降存在的风险问题，使得抄表核算收费工作更加安全。
2 智能化抄表核算业务内容
2.1 抄表业务
电力企业抄表核算主要以远程自动抄表技术为主，将传统抄表核算中人工到现场抄表环节省略，同时简化制定抄表计划、统计抄表数据以及核算抄表情况的步骤，减轻抄表核算任务量。自动化抄表核算业务，采取流程化闭环处理的方式，提高自动抄表数据审核准确性，明确抄表核算中的重点用户，以人工方式进行复核，确保抄表核算准确无误，按照抄表核算標准进行收费。
2.2 核算收费业务、预警防控业务
抄表业务完成之后，进入核算收费业务中。智能化抄表核算收费，其流程化闭环处理期间，通过电费计量的方式实现系统自动化，准确计算抄表电量。所谓预警防控业务，智能化抄表核算技术中，核算结束便进入预警防控业务中，根据平时电费核算情况，制定预警防控系统，集中对电力企业日常业务进行监测与核算，深入剖析电力企业抄表核算不足，一旦发现抄表核算问题马上警报，由相关负责人发放警报通知，及时处理智能化抄表核算问题。
3 电力企业抄核收管理的现状分析
3.1抄表管理存在的问题
抄表管理出现缺位的现象，抄表管理是第一环节，而这关的把关不是很好，主要表现在抄表时存在该抄的数据没抄，数据不全、漏抄;发现用户的计量表没有封铅、计量箱的门损坏等现象，没有及时上报相关部门。这些问题就会造成抄表的信息失真，甚至出现较大的差异，给核算带来了很大的不利，直接影响到了后续的工作。
3.2电费对账管理问题
电费对账工作是由财务部和供电所以及客户服务中心共同负责，供电所和客户服务中心负责完成相关的电费销帐及统计营销报表，财务部负责处理相关的电费账务。这两个部门的管理系统是相互独立的，所以客户服务中心与财务部只能每月通过手工对一次账，核对的数量大，时间相对滞后。
3.3 创新电费管理理念
电费抄核收传统的管理方式，要进行大胆的创新和发展，不仅要适应本企业的发展，还要不断满足市场和客户不断变化的需求。对于原有的管理水平和方式，首先要从观念上进行转变。
对企业自身来看，则要改变现有的管理模式，提高工作人员的工作积极性，同时将员工的收入与工作的成绩挂钩，并且重视电费的抄核收核算，采用先进的管理模式。对于客户，电力企业可以通过不同的宣传方式进行，使客户对电力企业的抄核收基本流程了解，以及对欠费用户的整治方法。
4 提升电力企业抄表核算收费智能化水平的策略
4.1 借助智能化技术收集整理证据
电力企业以往的抄表核算大多采取人工核查的方式来收集各类数据信息，在现代信息技术的快速发展下，智能化技术被人们应用在抄表核算数据采集工作中，在一定程度上提升了信息收集整理效率，同时，在智能化系统的作用下还能够确保电力企业信息采集连接所有的用电企业和家庭，实现对企业信息系统的智能化调度、控制和监督。
4.2 完善电力企业智能化数据系统
电力企业抄表核算收费智能化是由用电信息采集系统和营销业务系统共同组成的，在电力企业营销系统中，用户用电信息在应用智能化技术收集整理信息之后会将这些信息交由计算机进行处理，在计算机技术的作用下制作出信息表格，借助制作出的表格进行电费核算，有效提升工作人员的工作效率。
4.3 实现智能化数据系统对接
结合电力企业抄表核算收费智能化管理标准，用电信息采集系统需要和电力企业营销业务管理系统进行对接。智能化技术的引入能够在确保当前营销系统主要业务流程、内容不被改变的情况下，通过智能化应用模块的应用将传统人工抄表的制定和处理交由给电脑后台进行处理，系统按照已经设定好的模式来审核信息，实现对用电客户信息的有效筛选和判断，从而在最大限度上减少因为人工核算带来的差错。
4.4 打造智能化技术报警系统
在智能化技术的支持下电力企业打造了自动报警系统，在监控各类数据信息使用的情况下，智能化的电力企业会在抄表结算操作环节设置自动报警系统，在该系统的作用下规范电力企业的业务核算、抄表核算、抄表审核等一系列操作，在一个环节出现错误的时候能够在一时间采取有效措施予以控制。
4.5 创新智能化应用模式
电力企业抄表核算收费智能化管理的实现能够提升抄表效率，具体表现在通过自动获取抄表数据、数据处理和抄表计划的制定来替代以往人工操作的繁琐，将对传统抄表核算事后和对转变为事前核对和分析，确保客户档案的完整和资料信息的准确。同时，在智能化技术的支持下改变了电力企业传统审核模式，能够通过自动初核电量和自动复核电量来实现电费核算的全过程管理。
4.6 实现对电力企业业务实施的全过程管理
电力企业抄表核算收费智能化管理的实现使电力企业的稽查核算、流转核算等内容，开始朝着全过程、自动化的方向发展，各方面的工作从以点控制朝着全面控制方向发展，由此不仅提升了各项事件的处理效率，而且还加强了对各项业务操作的控制。
5 结语
电力抄表核算业务在电力营销当中是很重要的环节，因此能够合理地将电力抄表核算业务进行规范化操作是供电企业得到平稳发展的保证和基础。供电企业只有充分了解了电力营销中电力抄表核算业务的重要意义，才能更全面的认识到电力抄表核算业务中的不足之处并将其加以改正，在最大限度上保证电费数据的准确性、真实性以及有效性，从而进一步提高电力抄表核算业务和记录工作的效率。
参考文献：
[1]叶盼华.供电企业抄表核算收费存在的问题及对策探讨[J].现代营销：学苑版，2018（3）：222.
[2]田红英.输配电价改革对电力企业成本核算的影响[J].企业改革与管理，2018，No.326（9）：161-162.
[3] 刘锡亮.供电企业抄表核算收费智能化应用探究[J].科技展望，2017（22）.123-126.