摘要：当前，我国社会经济获得了极大的发展，电力基础设施和电网发展有所改善，人们的用电需求也在不断增多，这也就直接造成了供电企业在用电管理方面的压力。在电网调度的压力中首当其冲的应该是电费管理方面的问题，由于电力用户的增多，供电企业在进行收费管理时难免会遇到电费拖欠的问题，而供电企业尚未形成一套有效的管理办法，这就无形中增加了供电企业管理的风险，损害企业的自身利益。因此，供电企业应加强电费回收方面的细节管理和法律制度方面的管理，以维护供电企业的合法权益。
关键词：供电企业；电费回收；电费核算
中图分类号：TM73 文献标识码：A
1供电企业电费回收及核算存在的主要问题
1.1电费回收方式较为单一
现阶段，电力企业的电费回收方式对供电企业的用电回收工作有着重要的影响，现阶段，供电企业在城镇地区的电费回收方式主要采用了定点收费，回收点较为固定，而在较为偏远的农村，由于农村电力用户分散，电费回收成本受到限制，电费回收率不高。此外，在较为偏远的地区和人口流动频繁的结合部等地，回收成本更高，而且经常收不上电费，造成大批的呆账、坏账，给电费回收工作带来极大的难度。
1.2电费回收管理制度不健全
企业要想获得良好的发展前途，首先要具备科学合理的制度做保障。供电企业在发展中长期受到了“重建设，轻经营”的管理思想影响，其在电力回收和电力核算等方面的制度建设并不尽如人意。管理制度的缺失直接造成了电力回收部门经济意识和经济发展能力的缺失，同样也使得相关部门在进行电费回收的工作过程中缺乏有效的参考依据，供电企业在整体上缺乏对电力回收的制度，这无疑就加大了供电企业在电费回收中的风险，对电费回收和电费核算工作极为不利。
1.3 政府等外部环境的影响
供电企业是国有企业，以服务社会经济发展为主要目标，这也就意味着供电企业具备了一定的“公益性”，这就给部分地方政府部门造成了“供电企业是国家的，电费也是国家的”的错误认识。当一些单位，特别是地方支柱企业或者招商引资企业拖欠电费，而供电企业依法采取相应措施时，地方政府部门往往会出面行政干预，对供电企业施加压力，要求供电企业以地方经济发展为重，对电费拖欠企业进行保护。这种干预使得原电费未结清，新的欠费不断增加，甚至最后形成烂账，给供电企业的电费回收工作带来了困难。此外，供电企业的发展还受到了宏观市场经济发展的影响，市场经济下滑，经济风气不景气等因素都会造成供电企业的电费管理受到影响。
1.4 供电企业电费核算工作不到位
当前，我国电力企业已经进行了电力系统的优化升级，对于抄电、核电等工作也主要借助于计算机系统完成，但是在大部分不发达的农村地区，抄电核电工作还是靠专门人员核查，这在一定程度上就增加了抄电错误的概率。在城镇地区进行在线抄核系统、负荷控制系统和用户检测网络中，由于缺乏必要的计划用电数据，使得电费抄送系统存在了漏洞，造成返工工作频繁发生。此外，在供电企业的电费核算系统中，电费统计和电费核算工作分属于不同的部门，造成了电费核算与统计相脱节，导致供电企业无法对用户的欠费情况进行有效的统计和分析，长期发展下去，必然会造成更大程度的电力亏损，危害供电企业自身的利益。
2供电企业电费回收管理及电费核算策略
2.1加强对电费回收与核算的精细化管理
2.1.1改变以往的电费回收方式
现如今，无论是计算机网络平台，还是手机支付宝与微信软件，用户都可以在上面进行在线缴费。以中国电信的电费缴纳为例，用户通过翼支付、微信与支付宝渠道可以在线缴费，或者直接下载翼支付客户端，登录系统后点击首页里的生活缴费，然后点击电费，将自己的电费户号输入，在输入缴费金额即可付款。成功付款后界面会显示缴费成功，一般缴费5分钟之内电费就能到账。此外，用户可以直接登录国家电网，寻找电力缴费界面进行缴费，这种方式更加安全便捷。基于电费网银的缴费方式，企业应对营销系统做出改造，为客户提供B2B电费综合服务平台，方便用户在线缴费的同时，有效控制电费回收风险，提升资金回笼速度。创新智能结算服务，依托高压客户智能结算系统自动完成电费计算，同时自动向客户发送即时用电信息、电费余额，提醒客户及时续费。
2.1.2建立科学用电使用情况分析表
发展大规模集成用电，建立科学用电使用情况分析表，结合不同地区的实际用电情况，对浪费现象加以改进和控制，实现电力资源的合理配置与高效利用。
2.1.3供电企业在电费回收中应展开风险防控工作
利用负荷控制采集系统在线监测用户用电情况。对临时用户和租赁用户采取足额收取预付电费的方式，确保这部分用户及时缴纳电费。如果企业用电需求较大，建议供电企业及时从政府财政部门处了解该企业基本情况，避免企业遇到漏电问题，提高企业用电效率。
2.1.4企业可以通过建立统一化业务管理与账务核算规则
将电费销账与银行到账信息建立系统强制关联机制。电费银行账户可以自动对账，实现电费销账的在线稽核，使电力营销明细账维度被细化，明确电费核算职责，强化企业电费资金风险管控。
2.2健全供电企业电费回收管理与电费核算制度
供电企业应加强制度建设，提升电费回收成功率与电费核算水平，确保电力回收工作拥有较好的运行规范。建议供电企业根据国家颁布的政策，按照电费回收标准，严格费用收取标准，加强对电费的回收管理。供电企业应科学制定专门的管理小组，企业财务部门与营销部门协同合作，在电费回收管理工作中落实责任制。供电企业应建立统一的业务管理和账务核算规则，电费销账与银行到账信息在系统内建立强制关联，电费银行账户自动对账，实施电费销账在线稽核，细化营销明细账维度，理清电费管理中财务和营销的职责界面，以此加强电费资金风险管控。
2.3充分利用法律武器，依法回收电费
(1)企业要树立依法维权意识。对于恶意欠费的客户要充分利用法律武器，维护供电企业合法权益。(2)加大法律法规宣传力度，在社会营造浓厚的“电是商品，用电交费天经地义”的意识。要综合运用法律、行政、经济的手段，有理有据的回收电费。要充分发挥警企联合作用，对于“钉子户”要坚持依法依规处理，在社会上形成震慑，切实维护企业利益。
2.4加强与地方政府的沟通
供电企业要想加强供电管理，离不开政府工作部门的理解和支持，因此，供电企业应与政府部门建立通联制，让地方政府响应依法用电的号召，支持供电企业的电费回收工作，从而减少地方政府的行政干预，缓解拖欠电费的情况。通过加强与政府部门的沟通，可以有效减少欠费发生率，从而保障供电企业的经济利益，促进企业发展。
结束语
总而言之，供电企业需进一步提升对电费缴纳的重视，通过精细化管理理念和管理制度建设，立足于大数据技术与互联网平台加强对电费回收的管理，提升电费回收效率，为电费核算工作奠定基础。
参考文献
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