摘要:电力营销管理工作在当前大数据时代背景下发挥着越来越重要的作用, 能够在很大程度上促进电力企业运行的稳定性,推动电力企业的健康长远发展。为此,相关电力企业营销管理人员应该在充分考虑电力企业实际特点的基础上,通过大数据的应用进行电力营销管理工作,在提高工作效率的同时,有效保障工作的质量,保障电力企业的经济效益。基于此,本文主要分析了信息化背景下浅谈供电企业电力营销管理策略。
关键词:电力;营销管理;创新
中图分类号:F274 文献标识码:A
引言
在大数据时代,供电企业要创新多元化平台管理模式,引进多种平台形式,如:电力微商、移动电源运营、合同能源管理等;还要引进个性化服务模式,调整电费回收风险管理,引进可视化技术,优化线损精益化管理,全面提高供电企业电力营销管理的数据化服务水平,推动企业的数据化发展。
1供电企业电力营销管理的价值及原则
在电力体制革新中,供电企业要突破传统经营模式的限制,直接面对市场竞争,并从市场发展角度入手,全面优化自身的生产与经营工作,以此提高企业的竞争力。为了实现可持续发展目标,供电企业逐渐将电力营销管理看作当前研究的重点课题,并将其融入到核心能力中。对供电企业而言,电力营销的原则要以市场需求为依据,在整合市场发展需求的基础上,将营销工作转变为服务市场和满足市场的要求。在这一过程中,要将电力生产与经营融入到营销管理模板中,促使营销管理作为供电企业管理的核心内容全面落实。
2现阶段供电企业电力营销管理策略
2.1 开拓市场
当前我国供电企业需要对于电力市场进行探析,预测市场的发展动态,制定相应的发展计划,完善电力营销管理制度,优化供电企业的管理结构。除此之外,现阶段用户更加注重个性化发展,供电企业应该根据用户自身的个性,提高相应的管理策略,推动我国供电企业的进一步发展。
2.2 差别定价
供电企业需要根据市场客户的需求,灵活使用相应的电价策略,对于居民不同的用电性质,选择相应的价格,制定合理化、科学化的定价差别政策,进一步推动我国供电企业的发展。
2.3 宣传策略
供电企业电力营销部门应该加大对于员工的思想工作建设,例如,定期展开相应的电力营销思想活动,结合电力营销发展的实际情况,促进电力营销部门员工思想方面的进步,加强员工之间的团结合作。同时电力企业电力营销部门也可以通过对于相关人员的培训和指导,让工作人员在树立良好的思想观念时,牢记企业自身的文化,加强对于企业的认同感与归属感[1]。
2.4 产品优化
当前供电企业需要加强自身产品的优化,提高居民用电的质量,保障居民用电的稳定性、可靠性。另外,在进行电网改造上,应该对于不同需求的用户,提供各类的电力资源,满足居民在生活中以及工作中的需求,实现我国供电企业的可持续发展,改善供电企业电力营销管理实施措施。
3信息化背景下浅谈供电企业电力营销管理策略
3.1通过大数据的应用实现电力企业的多元化服务
近年来, 我国现代化互联网的大数据电力营销方式在不断深入, 这一现象使得社会各界对于网络营销方式的关注度在不断增强,相关实践结果显示,与传统的营销方式相比,电力营销管理方式不仅能够有效提高营销工作的水平, 还能够有效保障营销工作的质量。
在当前我国经济发展新形势背景下,电力企业要想在激烈的市场竞争下占据有利地位,就应该充分利用现代化互联网技术, 通过大数据营销的方式建立电力企业相关数据库,实现对相关资源的充分使用,并进一步拓展电力业务,实现电力企业的多元化发展目标,有效保障电力企业运行过程中的经济效益。
为实现电力企业的多元化服务目标, 相关电力企业应该从以下几方面采取措施:首先,对于电力企业客户经理来说,其应该对企业的客户实际用电状况进行详细系统的统计分析,并有针对性的给出合理化建议,其工作内容应该不只是进行生产班次的安排, 还应该以客户实际情况为依据做出合理的无功补偿。除此之外,其所有工作的开展必须以客户为出发点,通过运用自己所掌握的相关专业知识,在用电负荷方面给予客户一定的科学指导,实现效益最大化,达到互利共赢。与此同时,电力企业应该充分考虑自身所具有的实际优势,定期对相关设备的实际运行状况进行详细的检查, 从而能够及时发现电力设备在运行过程中出现的安全隐患, 保障整个电力系统在运行过程中的安全性和稳定性。利用大数据,深入细致分析,定期不定期开展用电检查、专项稽查,电价核查等专项整治,提升经济指标水平,有效提高供电经济效益,进而为电力企业的营销管理工作提供强有力的保障。
3.2 个性化服务模式的营销管理
大数据时代下要想发展供电企业电力营销管理模式,就要完善自身服务理念,引进个性化的服务模式,提高电力营销的管理水平。在现阶段的供电企业电力营销管理工作中,企业对于客户的整体消费水平及电力需求缺乏一定的把控。因此,企业要进一步精准定位客户群体,广泛收集客户的信息及其用电情况,解析客户的整体消费能力,制定出具有针对性的个性化营销策略,从而满足客户的电力消费需求,让客户享受到专项的电力营销服务,提高服务水平,建立良好电力营销管理口碑,促进供电企业的发展[2]。
3.3 电费的回收风险管理
大数据时代下要想发展供电企业电力营销管理模式,企业要优化电费的回收管理模式,为供电企业的发展奠定坚实的基础。供电企业要结合以往的发展情况,将电费回收作为工作重点,创新回收模式,针对不同的客户情况,提出不同的电费担保管理方法,并且将方案落实到电力营销管理中。企业要利用大数据技术,对企业的电力客户进行数据分析,如:面对高压用电客户,则可以提出五年及以上的用电担保付费方案,充分发挥大数据技术的应用优势,提高企业的电费回收风险管理能力,有效规避风险,提高企业的核心竞争力,实现供电企业的良性发展。
3.4 可视化技术提高电力抢修的质量
大数据时代下要想发展供电企业电力营销管理模式,供电企业就要引进可视化技术,顺应当下的发展趋势,对数据信息可视化管理。在电力营销管理的实际过程中,企业工作人员可以结合具体的数据信息,分析具体问题,明确问题类型,及时提出解决措施,能避免出现不良的影响,防治事态扩大。工作人员可以结合具体的数据信息,建立供电企业的电力故障抢修平台,在平台上汇总、分析抢修数据,提高抢修水平与质量。
3.5 优化线损精益化管理
大数据时代下要想发展供电企业电力营销管理模式,供电企业就要关注自身的线损精益化管理,优化管理模式,为企业节省相关能源消耗,从而提高企业运营经济效益,促进企业的良性发展。企业可以对电网的分压、分区及分台进行管理,结合具体的电压等级计算线损率,且优化公共配变,利用数据系统,建立线损模型,为营销管理提供有力支持[3]。
结束语
综上所述,目前电力已经深入到社会生产和生活的各个方面,要想提高用户的用电感受,一定要设法提高供电企业服务质量,全方位开展营销管理工作,并且结合企业自身的实际情况有序进行电力营销管理,不断创新营销意识和理念,合理应用数据云处理系统等,从而提高电力营销管理水平,促进供电行业的长期稳定发展。
参考文献
[ 1 ] 陈喻.供电企业电力营销管理策略及其实施[J].现代营销(信息版),2019(11):155.
[2] 朱晓明.供电企业电力营销管理的现状及对策研究[J].中国电力教育,2013(23):159-160.
[3] 曹媛媛.电力市场条件下供电企业电力营销管理分析[J].科技经济导刊,2019,27(04):241.