摘要：随着社会的发展，我国的电力行业的发展也有了很大的改善。在电力营销过程中，智能化信息处理技术有利于提高电力营销的智能控制能力和信息化管理能力。构建电力营销远程实时费控系统，是建立在电力营销数据的特征分析和筛选基础上，结合对电力营销远程大数据的统计分析，构建电力营销远程实时费控系统的大数据分析模型，通过电力营销远程实时费控大数据的云存储技术，实现营销特征分析，并根据用户消费个性化需求，进行电力营销远程控制，分析电力营销策略，提高电力营销的智能化分析和控制能力，实现电力营销远程实时费控过程优化设计，同时提高电力营销远程实时费控的大数据管理和自适应调度能力。研究电力营销远程实时费控系统的优化设计方法，对提高电力营销的智能信息管理和统计分析能力方面具有重要意义。
关键词：大数据；电力营销；远程实时费控系统；设计
引言
智能配电网能够提升电力营销工作的发展速度，不但可以有效加强电力系统的工作运行效率，而且实现了电力系统工作可靠稳定性。为了进一步发展当地电力企业，企业自身电力营销的实际功能十分重要，这就需要广大电力企业实施对电力营销活动合理管理，充分将智能配电网具体应用在电力营销工作的全过程里面，加强企业电力营销能力水平。科学合理地使用智能配电网系统，全面掌握智能配电网的基本含义及主要特点，进一步明确智能配电网在企业电力营销活动中的重要意义，最终加强当地电力企业社会经济效益。
1系统的硬件设计与实现
在上述进行了电力营销远程实时费控系统的算法设计的基础上，进行电力营销远程实时费控系统的硬件开发设计，采用嵌入式的ARM和扩展总线技术进行电力营销远程实时费控系统的信息传输和资源调度，构建电力营销远程实时费控系统的人机交互模块，进行人机交互设计，采用云数据库进行电力营销远程实时费控系统的数据存储，提高电力营销远程实时费控资源信息的优化存储能力。采用MultigenCreator软件进行电力营销远程实时费控系统的三维层次化结构，采用程序加载过程控制方法进行电力营销远程实时费控系统的指令设计，在DSP和FPGA集成处理环境中实现电力营销远程实时费控系统的硬件开发设计。系统的硬件模块主要分为AD模块、程控模块、信息处理模块、人机交互模块和程序加载模块等。在嵌入式的DSP集成处理内核中进行硬件设计。(1)AD模块。AD模块实现电力营销远程实时费控信息采集和大数据样本分析功能，基于ATMEGA16L芯片构建电力营销远程实时费控系统的AD模块，作为信息采集的底层控制模块。(2)程控模块。以DSP为核心，构建实验电力营销远程实时费控系统的中央集中控制器，在MultigenCrea-tor3.2开发环境下进行电力营销远程实时费控系统的嵌入式开发，在CRT显示终端实现信息输出控制，在微机单元进行电力营销远程实时费控系统的程序控制。(3)信息处理模块。信息处理模块作为电力营销远程实时费控系统的信息处理中心，采用物联网组网的RFID标签识读器进行电力营销远程实时费控系统的集成信息处理。采用ISA/EISA/MicroChannel扩充总线进行信息处理和集成指令加载。
2大数据的电力营销远程实时费控系统设计
2.1推进电力营销活动的顺利开展
积极采取智能配电网里面的智能仪表设备，能够合理有效的构建双向电力信息数据传输方式。在各类智能仪表设备中，综合采取先进的通信科学技术、信息科学技术等，推动电力营销活动可以顺利开展。智能仪表设备能够提升电力企业和当地用户之间双向交流程度，加强电力营销活动过程中电力信息数据的分析处理能力，进一步帮助当地客户处理各类用电故障，建立以当地客户为工作中心的营销理念。
采取智能化仪表设备存在简便操作的优势，电力营销工作人员能够根据智能仪表设备开展安装作业，有效发挥出电力信息数据收集传输和分析处理的具体功能。同时，智能仪表设备能够对电力配电系统实施全程的管理监控，防止出现违规用电情况。
2.2提升服务质量
在电力营销管理中从服务质量上进行提升的关键点，可以从以下三个方面进行着手：1）从电力服务质量的需求管理进行着手，为了改进自身服务质量的不足，可以定期进行市场调查工作，及时掌握整个市场的供电需求情况，并对未来电力需求的发展变化做出预测；2）工作人员在服务流程中应该加强管理，使员工能够进行规范化服务；3）从员工团队建设进行着手，提升团队员工的专业素质能力。
2.3实现电力营销管理方式的变革
在企业的电力营销管理中应用了数据云处理系统之后，便实现了电力营销管理信息数据的共享，企业需要将自身的电力营销管理与外部的企业云等进行数据对接，以此拓宽了电力营销管理信息交流的平台。此种冲破信息壁垒的方式是建立一体化电力营销管理架构的重要途径，传统的营销宣传就是通过电视、广播、报纸、杂志等方式进行，这样的宣传方式在现在存在很多的弊端，例如成本高、信息传播效率低下、单方面的传播等，其中最为严重的弊端是:传统的宣传方式让顾客总是在单方面接收产品的信息，并不能提出自己的疑问，在对产品有疑惑时也得不到解答。而通过互联网，以微博、微信公众号等新媒体的宣传方式就巧妙地解决了这些问题，这样不仅可以发布供电企业的视频、照片、简介等信息，顾客还可以通过留言等方式与电力营销人员进行沟通与交流，从而提高传播效率、增强传播效果，带动市场的流通。
2.4加强培训，提高电力营销人员的综合素质
首先需要制定科学合理的培训方案，把重点放在培训电力营销工作人员技术能力和专业知识方面，从而大大提高电力营销工作人员的专业水平。其次，加强营销工作人员的思想素质培训，促使他们树立良好的责任和服务意识，让他们拥有爱岗敬业的品质。最后，要建立健全的用人机制，提高营销工作人员高技术能力人才的比重，强化营销工作人员技术能力培训，提高营销工作人员的综合素质，对专业营销人才进行大力引进，他们要具备比较高的专业素质和学习能力，熟练掌握经营、策划以及法律知识，从而提高电力营销管理水平。
结语
我们对我国企业电力服务质量的现状有了一定了解。想要提升电力营销过程中的客户满意度，我们需要从自身的不足做起，因为这些不足是制约电力企业发展的核心点，也只有解决这些影响因素才能保证电力企业健康有序的发展。构建电力营销远程实时费控系统，通过对电力用户的用电需求进行电力营销远程实时费控过程优化设计，进行电力营销远程控制，分析电力营销策略，提高电力营销的智能化分析和控制能力。提出一种基于BIM技术的电力营销远程实时费控系统，构建电力营销远程实时费控系统的数据分布式结构模型，采用分块特征采样方法进行电力营销远程实时费控大数据采集和样本组合设计，结合对直流电压谐波总畸变融合结果，实现对电力营销远程实时费控信息的大数据分析和分组匹配，采用综合性调度方法进行电力营销远程实时费控大数据查询和自适应调度，在关联规则约束下，构建信息融合模型进行电力营销远程实时费控大数据的关键特征检测，结合模糊过程控制实现对电力营销远程实时费用优化控制，以DSP为内核进行系统硬件设计。研究得知，设计的系统稳定性较好，监控能力较强。
参考文献
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