摘要：最近几年，随着科技的不断进步，许多设备及设施都需要用到电力，导致最近几年电力的消耗呈现出增长的趋势。这样用电营销管理工作量就随之急剧增加。为了适应时代的发展，各种智能设备广泛应用在用电系统当中。这样不但可以为用电客户提供智能化服务，同时也可以提高营销的工作水平和服务质量。电力用户信息采集系统的应用可以提升企业营销管理准确性与高效性，是企业营销管理未来发展重要方向之一，对提高企业服务质量与推动企业技术发展有重要的意义。
关键词：用电信息；采集系统；营销管理
1用电信息采集系统及其重要性分析
1.1用电信息采集系统是经营决策的重要信息渠道
在电力企业的用电信息采集系统建设的过程中，可以将其与智能电网建设相结合，使其能够达到全方面覆盖整个电力系统，为企业的电力营销工作构建出智能化、自动化的信息服务体系。利用用电信息采集系统，电力企业可以通过对用电用户的用电信息进行准确的收集和分析，从而合理把握用电用户的用电需求，从而不断改进自己的电力营销服务，促进电力企业的生产发展。所以，用电信息采集系统的建立和利用，对于搭建起电力企业与用户之间的营销服务沟通桥梁具有重要的作用。
1.2用电信息采集系统是实施监测的重要手段
在电力企业的电力营销工作过程中，一方面要求强化对抄核收以及其他用户服务工作的管理，通过用电信息采集系统，能够实现对用电用户的可实施监测，使用电用户能够准确把握用户的用电习惯和用电行为，及时调整自身的电力营销发展战略，同时还可以强化对电力用户的用电规范，能够及时发现用户的用电异常现象，防止用户偷电、窃电等行为的发生。另一方面还可以利用用电信息采集系统对电力企业自身的电力系统运行线路和设备进行实时监测，保障各种线路和设备的运行安全，及时发现安全隐患并消除隐患。
2用电信息采集系统的功能分析
近年来，国内外科技的迅速发展，推动了我国电力营销管理工作的进展，使得其更加智能化。各种新的技术被用于现在的电力营销管理工作中，通过对传统管理方式的改进，逐步实现了我国电力企业管理的现代化，使得生产管理效率得到了大大的提高。电力用户用电信息采集系统作为这些新技术中的一员，在信息采集功能上有了新的突破，除此之外，该系统还可以实现数据管控、数据应用和系统维护等多种功能（具体描述见表1），提高了电力企业对用户用电信息的管理效率和管理水平。
表1电力用户用电信息采集系统的功能
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3用电信息采集系统在企业电力营销管理中的应用分析
3.1线损管理
实践研究表明，在维护保养用电系统时，因为线损问题，很容易有各种故障出现在电力系统中，所以需要高度重视线损管理工作，以有效降低故障出现率，增强系统运行稳定性。借助于信息采集系统，快速及时的采集用户用电信息，能够有效了解电力系的线损情况，而且其具有较强的实时性，避免时间差导致数据误差的出现，显著提升了数据的精确度，而且线损管理自动化程度也大大提升。以某电力企业为例，结合自身情况，构建了电力用户用电信息采集系统，及时高效的收集用电信息，科学总结处理收集到的数据，构建相应模型，分析线损出现原因，结合这些问题，采取相应的降损措施，促使电力传输线路的运行稳定性得到增强，电力企业的整体经济效益得到显著提升。
3.2自动化抄表结算
在我国的电力系统当中，传统的电能抄表只是停留在人工抄表的方式上，在一定的程度上存在很大的不确定性以及抄表误差，这些都是人为原因造成的，是没有办法避免的，因此不准确是传统人工抄表的最大缺陷。采用电力用电信息采集系统，对目标的各种信息实施分时段采集，采集目标的供电信息、用电信息和售电信息等。在采集信息的过程中，需要保证信息的真实性和及时性，促进电力营销工作效率，降低企业资源损耗。该系统能够实现自动化抄表，并实现计算电量、计量、电费核算和电费通知等业务工作，可以促进电力营销管理工作的有效开展。
3.3控制预付费
对于用户或者是企业用电量较大，以及针对一些用户不能及时缴纳电费的情况，用电信息采集系统采取预付费控制功能，允许这些用户分期缴费，而且每个月可以多次缴费。采用智能电网的缴费系统以后，我们对于不同用户的电量采用不同的收费方式，比方说对于用电量比较大的用户采用抄表的周期比较短，提升缴费的频率。而对于用电量比较小的用户可以适当调节缴费的频率，进而降低多次缴费的资源消耗。同时，电力系统可以建立实时的缴费系统，可以通过网银支付、电话支付等多种方式缓解电力系统的缴费压力。
3.4有序供用电
当前，国家的供电工作存在较大的困难，在特殊日期和时间段，会出现用电量骤增的问题，给电力系统带来压力，加上部分电力系统对于基础用电用户的数据掌握情况较差，在实际应用中收集信息的难度较大，以及电力企业本身缺乏对基础数据信息的重视程度，监管力度较低，导致电力企业对市场上的电力需求无法进行准确的预测，继而造成相关用电制度无法指定，即使制定了相关制度也因为没有针对性，和实际情况不符等问题。因此，加强对电力用户用电信息采集，能够保证电力企业制定有针对性符合实际情况的用电制度，经过数据信息的收集和分析，高效准确地判断预测市场上的电力需求，最大限度地减轻电力系统的运行压力，而基础用电用户的数据，还能够辅助电力企业开展相应的措施，进一步降低电力负荷和电量指标。
4结语
总之，电力企业在进行电力营销的管理当中，采用用电信息的采集系统首先提升电力企业的服务质量以及实际的工作效率。再有就是使得营销管理更加的现代化、精细化、经济化以及智能化。在电力系统营销工作过程中，应大力促进用电信息采集系统的应用，同时电力企业应对用电信息采集系统应用过程中存在的问题进行合理分析，并积极探讨有效的解决对策，从而不断提高电力营销质量和效率，促进电力企业的健康发展。
参考文献
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[7]刘锋.电力用户用电信息采集系统在智能电网中的应用[J].中国战略新兴产业,2018,(30):82.
作者简介：
姚振南（1993.08.17）性别：男；籍贯：湖南衡阳；民族：汉族；学历：本科学士；单位：国网张家界供电公司。
田毅恒（1994.08.16）性别：女；籍贯：湖南张家界；民族：土家族；学历：本科；单位：国网张家界供电公司。