(1国网河南省电力公司罗山县供电公司 河南省罗山县 464200；2信阳市工业和信息化局 河南省信阳市 464000)
摘要：电力营销可以很好地保障电力企业的经济效益，就对该电力营销政策进行分析，在电力营销方面提出相应的建议，促进县域电力企业更好的发展提供帮助。
关键词：电力营销 服务 提高
当前河南省县域供电公司的电力营销服务已经取得了很大的进步,但是由于电力营销服务已经深入到每个人,每个企业,每个角落里,社会环境以及发生了巨大的变化。所以，当前河南省县域电力营销已经发展到了一个新的阶段，对于当前电力营销服务的要求已经成为了一个重大的民生工程，是当前各个县域经济发展的重要工程和影响当地居民的幸福感的重要指标之一，电力供电企业的主要实行居民阶梯电价政策，这一政策可以很好地保障电力企业的经济效益，本文就对该政策进行分析，在电力营销方面提出相应的建议，促进县域电力企业更好的发展提供帮助。
一 县域电力营销的局面
当前河南省大部分县域中已经实行了阶梯电价仍，但其中也存在着各种各样的问题，这是由于各个县域经济发展的不均衡以及推广不全面所造成的问题。要针对这些问题做出相应的决断并一一进行解决。首先是在推广方面可能会得不到一些居民的认同，因为一些居民的用电水平可能超过了一些普通居民的生活水平，那么则会造成这些居民的福利降低，从而造成更多的经济负担，因此无法得到这部分居民的认可。此外还有一些居民已经养成了原来的用电习惯，一旦改变了电力政策，那么将会对他们的生活习惯造成一定的影响，使他们很难适应新的用电习惯，那么就会造成一些不必要的麻烦和纠纷再者说，我国目前的电力收费设备还无法与阶梯电价政策很好地适应，所以会造成一些信息的缺失或者信息的错误，从而出现一定的系统问题，那么会对整体的收费情况造成一定的影响，甚至引发较大的经济事故或者会对设备造成一些损害和安全隐患的产生。既然实施阶梯电价政策，那么就要制定相应的阶梯电价表，该表的制作不是根据统一数据进行制作，而是要结合具体的生活情况以及当地的经济实力来进行相应的分析，从而能够得到标准表格的制作，其过程也是十分繁琐的，还要结合近几年来其收费的记录和相应的数据，才能得到完善的表格建设。这种阶梯式收费是针对个人的，那么原来的电表就无法进再度使用,因为原本的电表是针对各个家庭的，一个家庭有许多个人那么就无法通过该系统进行计算。如果按照该系统计算会造成巨大的多额收费。所以要实行新的电表，针对一个人所使用的电表，将一个人的用电情况进行统计，从而可以很好地保障个体用户的电费上缴情况。并制定好相应的政策，以加强对电表的使用规范程度。从而可以很好地使电表的数据被传输并录入，可以对电费进行计算，达到合理的电力企业管理以及盈利的效果。
二 县域电力营销的解决方法
当前县域电力营销已经取得了很大的提高，但是现实中，电力营销过程中所出现的问题，我们要加强对营销管理工作的巩固，从而针对上述的问题提出相应的解决措施，使整个电力企业的营销更加顺利，产生更多的经济效益.在电力企业内部管理方面存在着各种各样的问题，从而可以更好地使人力资源与社会资源相结合，对于整个政策的实施有着强烈的推动作用，并且可以很好地保证将该政策实施到底，在此基础上减少对其他能源的消耗，更好地保障了电力企业的经济效益，减少成本损失。
电力营销在推广过程中还要求我们的电力企业要找准细节，把细节问题要想在前面，提前做出方案，要加强对居民的宣传力度以及相关的优惠体验，从而可以使居民更好地了解该项政策实施对于他们的生活的好处和优惠，使居民可以更好地融入该政策的实施过程中。要根据其经济性，社会性以及多方面的优惠政策进行阐述，从而使居民全方面了解该政策，并将一些优惠列表可以通过表格打印的方式发到每个居民手中，使居民自愿参照表格选择相应的政策。还可以通过一些传单、广告形式来使政策深入人心，让居民可以更好地意识到该政策的好处，并积极推动政策的实施。同时还要对居民的各种反馈信息进行总结，并在政策上加以改进，使政策成为满足居民生活的良好导向针。要强化各种管理方案和收费管理制度的实施，设立相应的监督部门对各个部门的计算结果进行监察，从而防止错误的出现和漏洞的出现。并且还要对自身内部的清正廉洁进行检查，防止内部人员出现贪污腐败的现象，要加强对各种经济收费相关方向进行管理，从而强化其不完善之处，使阶梯政策可以更好地实施.
电价决定着咱们无数个相关行业的生死存亡， 关联着中国制造业的兴衰， 牵动着亿万农民工的就业机会。 这一点，对整个重化工业十分明显，对电价十分敏感的千万个中小企业也十分突出。过去，电价不敢动、不能动、动不得、小步走、稳妥进的道理当如此。在电力营销服务的实际的工作中，供电公司每一个部门的每一位员工都要秉承“服务第一”的理念，无论是在思考问题还是处理业务的时候都要站在客户的角度去看待问题，想客户之所想，主动进行换位思考。只有通过实际行动才能真正地打动客户，让客户感受到优质的服务，让优质、贴心的服务在群众之间广泛流畅，借助这种方式来打造出一个能够提供优质服务的品牌形象，对于提高供电公司的影响力有着非常大的帮助。
综上，县域电力企业想要顺利实现电力营销的目标，就必须要重视电力营销的管理工作，通过对于营销策略的优化来提高自身的竞争力，通过不断改善营销策略以及具体的实施手段，让电力企业能够健康地发展下去，为推动整个电力行业的发展提供一份力量。我们要加强努力，从而使该项政策更加的全面化，规范化。但其推广过程中还让存在的各种问题，造成营销模式出现问题，所以我们要对营销模式进行进一步改进，可以适应该政策的实施，进一步保障电力企业的经济发展和居民用电能力和用电效果。
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