(国网抚顺供电公司 辽宁省抚顺市 113006)
摘要：随着各个领域的快速发展，也促进了电力资源的不断进步，在电力消耗不断增加的背景下对电力企业提出了更高的要求。作为电力企业最重要的组成部分，电力营销工作也必须在这样的背景下做出相应的改变。通过电力信息采集系统的应用，可以实现电力企业与用户的初步互动，可以制定更合理的电力营销方案，有力地推动电力企业的进步。
关键词：用电信息;采集系统;电力营销;应用
引言
随着社会的发展和科技的进步，人们对电能的需求量不断增大，传统以人工进行的电力营销模式不仅消耗大量的人力、物力，与当前国家提倡的构建节约型、环保型社会相矛盾，而且难以满足客户的实际用电需求，客户的用电服务体验较差，对传统电力营销模式进行改革已是大势所趋。信息技术的发展和广泛应用，为传统电力营销模式改革提供了智力支持，利用现代信息技术构建用电信息采集系统，并将其与电力营销有效融合，既是我国智能电网建设的要求，也是电力企业以市场为导向，强化降本增效，提升市场竞争力的有效手段。
1用电信息采集系统在电力营销中应用的重要作用
现阶段，我国对电力资源的需求量非常大，电力企业如果想更好地立足于当前社会，更加合理地给各个领域进行电力供应，就必须对用户的需求有所了解。在电力营销中应用用电信息采集系统，对电力企业而言有非常大的意义。1）能有效提升电力营销的合理性。此系统的主要作用就是对整个电网系统进行信息采集，这样电力企业可以对用户的用电情况有一个更加详细的了解，通过对这些信息的分析，电力企业可以有针对性地开展更好的管理工作，提升供电的合理性，有效提升电力营销的效果。2）有助于企业的创新。对企业而言，创新是企业进步的动力，但是企业的创新必须有所依据，不能盲目地进行创新，用电信息采集系统的应用，可以给电力企业提供精准的数据信息，根据这些用电信息，企业在电力营销的过程中，可以进行更加合理的创新，有利于推动电力企业的进步。3）可以更好地满足用户的用电需求。通过此系统的应用，可以使电力营销实现初步的智能化，在电力企业进步的过程中，可以及时了解用户的需求，从而自动开展相关的电力营销业务，有效提升电力营销的合理性。
2电力信息采集
2.1概念
用电信息采集是电力营销中工作的重要组成部分，只有实现用电信息采集系统的稳定运行，才能够提高电力营销的工作效率。因为用电信息相对传统的人工采集有很大优势。它可以做到对用户用电情况的全天候监控，可以及时解决一些用户的用电突发状况。用电采集系统有效地监控用户实际耗电量，使电力部门更容易进行定价管理，同时使电力部门的管理工作更加顺利。因为用电信息采集系统可以全天候监察用户的用电量，所以可以明显减少很多问题的出现，例如偷电、漏电的问题，一定程度上为电力部门挽回了不必要的损失。同时用电信息采集系统在分配用电方面更加智能化，减少了用电高峰期用户的集中用电现象。因为这套系统不仅可以智能化工作，还可以为电力公司取得更多收益，因此电力公司对这套系统都投入了相当大的关注。电力信息采集系统是由几部分关键结构组成，包括信息通道、智能电表、采集终端等结构。
2.2功能
用电信息采集系统因有着众多功能而受到各大电力公司的青睐，功能的多样化使得这套系统能够满足用户的各种需要。1）收集信息方面。收集信息更加准确，运行速率高。信息采集系统可以做到根据工作人员的需要来制定最为合理的采集方案，可以做到对系统运行程度和完成情况的实时监控。2）管理、提取和存储信息方面。用电信息采集系统可以实现用户用电信息的准确快速收集。还可以通过计算机深入分析收集到的用电信息。在存储用电信息时，计算机也可以发挥优越的性能。3）控制方面。这套系统配备远程操作能够使电力工作人员对一些标准数进行及时的调整。从这三个方面可以看出，用电信息采集系统的运行非常值得信赖。这些优点能满足电力公司在完成抄表工作、提升数据运用、检测用电情况等功能时的一切需求。
当系统发生不可预测的故障时，它还可以自行维护，调整运行时间、信息管理和应用权限等一切功能。
3用电信息采集系统在电力营销中的应用
3.1线损管理
在电力营销过程中，发生线路损耗属于正常现象，但线路损耗需要保持在一个正常范围之内，如果超出正常范围，不仅影响电力系统的正常运行，也会给电力企业造成一定的经济损失。传统线损管理，依靠人工进行计算分析，不同时间段、不同工作人员采集的线损数据不仅存在误差，无法反映线索的真实情况，而且工作效率低下。借助用电信息采集系统，能够实现在同一时间内冻结线损数据信息，为工作人员提供真实、准确的线损数据信息，再结合自动化抄表，可以实现对线损数据的整合和分析，从中找出线损原因并采取有效的应对措施降低供电线路损耗，从而提高线损管理质量。
3.2自动化抄表
随着用电客户数量的不断增多，传统人工抄表方式的弊端不断显现，漏抄和错抄等情况时有发生，而且需要数量庞大的抄表队伍，增加了电力企业的运营成本。而用电信息采集系统中应用的是智能电表，可以实现自动化抄表，避免了人工抄表容易出现失误的情况，提高了数据的精确性，而且自动化抄表可以在瞬间完成。同时，利用用电信息采集系统进行自动化抄表，可以将采集到的数据资料储存到数据库中，通过对这些数据资料进行筛选、整合、处理、分析等不断创新和优化电力系统数据管理，进而为电力营销工作提供便利。
3.3电费管理
资金是企业正常运转的基本保障，对于电力行业同样如此。如果电力企业电费收缴工作滞后或者出现电费回收的呆账、坏账，就会导致电力企业流动资金不足，影响电力系统的正常运行和电力企业的正常经营。用电信息采集系统具有客户用电信息查询功能，对需要进行缴费的客户通过语音提示或短信的方式进行通知，实现了电力企业与客户之间的良性沟通。而且该系统还能够根据客户的类别，分别设置最低点电量提醒，待客户的电量达到设置的最低点电量时，系统就会自动发出催缴电费的警报，提醒客户及时进行电费缴纳。用电信息采集系统用于电费管理，既可以使电力企业及时收回电费，避免经济损失，又可以使客户及时纳电费，避免因停电给客户的生产、生活带来不利影响。
3.4异常用电管理
异常用电是指不法分子进行的偷电、窃电行为，不仅给电力企业带来经济损失，也影响客户用电的公平性。因此，异常用电管理成为电力营销管理的重要内容。用电信息采集系统用于异常用电管理，系统借助信息化手段能够实时监控客户的用电情况，及时发现异常用电客户并发出警报，工作人员可以根据系统提示的信息到现场进行检查，确认是否存在偷电、窃电的情况，并根据查看的结果按照相关规定进行处理。
结语
随着我国对电力资源的需求量不断增加，电力企业中的电力营销方式必须做出相应的调整。把用电信息采集系统与电力营销相结合，可以有效提升电力营销的效率和准确程度，而且还可以给电力企业的营销决策提供一个有力的数据依据，提升供电的效果和合理性，对社会的进步有非常重大的推动作用。
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