摘要：随着信息技术化和网络通讯工程的发展，图书馆编目已经实现全自动化，简化了编目流程，有效的提高编目的效率。图书馆智能化、网络化、信息化、学科化是未来发展趋势。图书馆将成为了学术信息、探讨和专题教学多元化服务体系的结合体。
编目作为图书馆管理的基础工作，直接影响图书馆整体管理水平和效率，以湖南理工学院图书馆为例，本文结合图书馆编目工作中存在的问题进行分析，提出了相应的对策，提高编目人员的专业技术水平，做到信息同步，多平台多渠道跨界共享的方式，学生通过检索和查阅，联机编目一目了然的目录服务功能，让图书馆成为一个有内容、有深度、有技术的专业信息化服务资源中心。
关键词：信息化，编目，自动化，多元化服务，资源中心
一、图书馆编目基本概况
图书馆编目是展示图书馆藏书丰富度的核心，标准化和规范化的编目成为大势所趋。受到信息网络化的影响，加速了图书馆实现在手机端、电脑端资源共享共建中心进度，建立分类标引和个性化需求服务成为图书馆技术革新的基础性工作。
目前数据编目格式简单化、外包化、数据多样化和联合目录本地化情况较为普遍。传统的中文编目是图书馆常用的编目方式，根据世界图书馆数据编目准则，本地标准规范制定不更新、不及时，缺乏连续性和编目操作方式落后成为技术革新的障碍，提高技术革新和资源开发应用是图书馆发展面临的机遇与挑战。
随着信息技术的发展，图书馆利用计算机及图书馆管理系统进行全面自动化管理得到广泛的普及。图书馆由手工管理转变为计算机系统管理的核心内容就是将图书馆非机读文献目录转换为机读型目录，图书馆日常的采访、订购、验收、编目、典藏、流通等工作都需要一个能够计算机可读的书目数据库来支撑。这项工作涉及面广、工作量大、持续时间长，它不仅涉及采编部门的工作，也涉及到图书馆其他部门的工作，能否建立起一个信息准确、质量可靠的书目数据是关系到图书馆整体业务工作能否正常运转、管理提高能否实现的关键。
（一）图书馆编目含义及概况
图书馆编目是信息管理中的一种重要手段，将无序信息，利用科学的方法，按照一定的规则，组织成目录的过程。针对使用的对象和目的进行各类文献编制目录的基础性工作，是图书馆技术服务核心。
图书编目具有优化图书资源，改善图书质量的作用。图书馆编目加工流程大概分为图书采访、图书验收、图书编目、图书典藏这几项，传统编目工序包含有贴条形码、贴词条、盖章、贴书标、定位上架等一些细节工作。由于图书采访编目流程过于繁琐，耗费大量的人力物力，1991年3月，我国在版编目数据由中国出版本图书馆负责组织和实施，统一了格式，从而出现了图书馆和图书合作商家联合编目成为编目主力，减少了多次编目，实现图书馆编目共享，提高了编目效率。数据库统一编目标准著录，提高了编目质量。通过图书馆编目工作的完善和标准化流程建立，有利于提高图书馆书籍管理质量和管理水平。
（二）图书馆编目的内容及规则
编目的格式为数据标题、著录数据、检索数据、其他注记。文献标引的方法是通过分类表和主题词表作为工具，赋予文献码号表示的过程。传统编目的方式被联机共享编目取代，目前我国图书馆常用的目录格式有三种：中国机读目录格式（CNMARC）、美国机读目录（USMARC）、通用机读目录格式（UNIMARC）。
CNMARC著录的组成部分由记录投标区、地址目次区、数字字段区、记录分隔符四个部分组成，含10个结构模块信息分别为：
标识块（0）:记录标识号、处理时间、国际标准书号；
编码信息块（1）:关于通用处理数据、作品语种、出版国别进行区分；
著录信息（2）:主要用于题名与责任、版本说明和出版发行、载体形态、丛书等内容进行录入编目；
附注（3）：对著作项目或检索点进一步信息陈述，设计文献摘要、提要介绍，有一般附注和内容附注；
连接款目（4）：用于明细的解释相关数目记录之间的关系针对丛书、同一作品的不同语种，连续出版物的前后款目等；
相关题名（5）:分为并列、统一、封面等；
主题分析（6）：标引文献的主题数据，学科名称、《中国法》分类号；
知识责任（7）：包含个人、团体的主要和次要负责人姓名和责任方式；
记录、来源（8）：国家代码、原始编目机构、处理时间；
馆藏信息（9）：记录馆藏代码、索书号。
在联机编目过程中，图书编目员可以直接根据出版商录入的信息进行利用，针对个别图书馆的具体情况在进行细化录入。
（三）编目在图书馆管理中的价值
图书馆是读者资料搜索和学科研究的主要资源中心，是读者的精神家园，为读者提供参考和文献的宝库。在提供资源和空间，将读者与资源信息进行交互，实现信息的呈现和重组，图书馆还具有教育职能。
通过图书馆编目的建立，将纸质书与电子信息化平台融合，建立速度快、时效高的智慧化图书馆管理模式。有利于读者检索和查阅文献信息，提高读者检索效率，为图书查阅资料提供快速、准确的查阅和借读需求。同时有利于提高图书馆的口碑和形象，展示图书馆管理水平、资源丰富度和电子信息化程度。
图书馆编目是文献信息服务工作实现的关键，在信息化办公的背景下，图书馆编目工作具有标准化和数据共享化的基础。通过简单的文字和语言将全面的资料信息进行展示，让读者能够一目了然是图书馆服务质量和水平的体现。提高编目的质量，加强编目工作流程变化和数据库的维护工作，对外包编目数据进行审核的监督，建立良好的编目运营环境，将云计算机技术应用到图书馆里工作中，将有效的提高图书馆编目管理效率。
编目是图书馆后台工作的支撑，时效性和数据质量直接关系到读者的检索和文献查询。对于终端客户对检索编目要求越来越高，因此要求编目能够设计到著作名称（任何形式）、题目名、出版语种、国家、出版年份、关键词或主题词、出版类型、体裁、格式都要求达到精确性。
二、湖南理工学院图书馆编目的基本现状
湖南理工学院图书馆占地6534平方米，共11层，阅览室座位3000余个。图书馆现有藏书270万册，中外纸质馆藏书152万册，电子书118万册，可利用数据库46个，拥有中国高德教育文献保障系统（CALIS）和中国高校人文社会科学文献保障系统（CASHL）和湖南高校数字图书馆完善的文献资源保障体系。由于图书藏书量大，内容多，图书馆承载了学校学科研究和学生资料中心的两大核心工作，学生对编目检索和搜索使用频率高，从而对编目信息的完整、智能、专业、细化、收集整理和服务体验提出更高的准确性和完整性，不断满足师生个性化体验需求。
（一）编目现状
目前湖南理工学院图书馆已经承载了资源、数据、服务的三大功能，为学校科研服务提供参考，成为读者知识强劲有力的后台保障。图书馆资源布局上以学院开设大类学科进行采购编目，设有文、理、经、哲、史、工、艺术七个主题库，建设了古籍、民国文献、屈学文献等3个特色阅览室及3个密集书库，全部馆藏资源编目以中国机读目录格式（CNMARC）进行录入数据库，现有标准符合CNMARC格式数据，并架设Z39.50服务器提供图书馆软件数据套录。图书馆主研发的图书馆手机APP、微信公众平台和电脑端门户网站，为广大师生采用自助借还书系统，提供24小时检索、查询、预约等全智能化服务工作。
（二）存在的问题
学校图书馆承载了资源建设、信息参考、图书采购等功能，而图书馆编目在服务工作中暴露出了一些的问题。
关于编目信息的反馈渠道不足，读者作为编目的使用者，但却没有有效的沟通渠道及时反馈对编目有价值建议和意见。编目工作人员无法及时有效地获取读者需求，从而未能及时优化编目内容为师生提供更为便利快捷的服务模式。
编目资源类型复杂多样，导致资源整合比较混乱。目前学校图书馆除了参考文献的纸质书籍外，还有电子书刊、报纸、杂志、视听资料各种载体，在复杂的文献资料中，关于数据的录入、处理、资源信息的交换没有明确的对象和标准作为参考，出现编目对资源的整合不完善，影响资料的利用率。
编目工作人员的专业知识有限，对学科知识、外语水平、专业数字化技能存在差距。大多都属于传统类型编目的采访和搜集，拥有图书馆里的基本理论和知识，但缺乏新技术的培训和技能提升，对编目的思路保守，习惯于机械性的数据库编目录入，不能独立完成文献的查重、筛选、整合。
编目外包造成的监管不到位。由于图书馆人手紧张，在联机编目的情况下，许多编目工作都是与供应商进行共同编目或者部分外包编目的情况。目前学校对外包编目的还没有严格的监管制度和措施，导致编目质量下降，影响师生检索的体验感。
三、图书馆编目改进的应对策略
（一）完善编目标准，提高编目质量
编目制度需要不断完善，建立标准化流程，进一步提高编目软件的开发和利用。充分利用CALIS数据联合套路的方式，完成中外图书数据库建立。通过编目的先进性、技术性和科学性手段，实现编目规则的标准化、规范化和整体性，从而为师生提供创新性的借阅服务体验，满足师生的个性化需求。
加强图书馆制度创新，建立编目外包业务的专业性和标准服务化监督管理职责，通过监管提高技术管理水体，掌握编目专业知识，完成职业化的图书管理资格制度，实现技术、共创和创新的整体协调性，将图书馆空间、资源和服务建立有效融合并落到实处，巩固信息化需求。
（二）完善编目信息反馈沟通渠道
编目是为了服务师生检索的基础工作，是图书馆服务和管理水平的重要体现。建立有效的师生对编目的沟通渠道，有利于提高编目质量。根据师生检索、查阅过程中反馈的问题作为参考，进一步切合实际的进行改善编目方向。可以开通网站、微信公众平台和图书馆内的检索意见簿作为收集渠道，从而提高编目功能的便捷性和细节化服务。
（三）优化图书馆编目人员从业技能
图书馆的多元化服务模式，对图书管理员的专业和文化程度有了更高的要求，除了图书馆专职的编目人员外，其他图书管理员也需加强图书馆编目信息的理论学习和技能培训。针对信息组织和检索技术，开设具有操作性和内容的专题讲座和培训，如图书信息的检索、编目数据中各字段内容提取含义等，提高全体图书馆馆员的专业服务技能，更加有效地服务于广大师生读者。
加强和培养专业编目人员的专业知识学习，拓展对电子图书管理的信息和渠道，开发资源服务新模式创新思想理念，增长见识。关于自动化、计算机运用和语言、沟通交流建立更加完善的考核体系和监督机制，促进编目人员进一步成长。
建立管理创新工作和激励措施，激发编目员的工作积极性和理论研究成果，挖掘图书管理员的创新能力，把握新媒体的特性和运用方式将全面发展的技术和功能应用到编目服务中来。
（四）完善外包管理制度，拓展资源渠道
根据图书馆编目外包情况，建立监管人员和职能职责，责任落实到人的网格化管理。制定科学、统一的外包监管流程，寻找拥有丰富经验的编目服务商作为合作伙伴，针对编目中的实际工作技能不管是编目外包人员还是图书馆监管人员都要进行统一的培训和学习，提高编目人员的实际操作技能和责任心，提高工作效率。
拓展编目多元化渠道的建成，打破时间和空间的界限，通过编目信息多样化的呈现方式，对纸质文献、电子期刊、光盘、数据库、PDF文件、视频等建立线上资源中心，利用标准化的编目流程将资源库进行有效梳理，提升资料解锁的有效性和稳定性，从而让师生能够快速、高效的锁定目标信息，增加图书馆全方位编目解锁服务体验感。
四、结语
图书馆自动化、知识数字化，平台数据化是大势所趋，充分利用信息技术在编目中发挥的作用，让技术变革为工作效率赋能。图书编目管理工作琐碎而又复杂，看似传统书籍的归纳整理，又融入了与时俱进的科学元素和技术手段。作为图书馆管理工作者只有不断的学习图书馆管理系统，研究读者的看书习惯，以大数据作为参考，让数据说话，通过标准化的流程、创新的服务方式和多元化智能设备的运用，为读者提供一个科学、智能、高效、精准的图书馆服务，促进图书馆健康、有序、个性化的发展趋势。
图书管理人员加强学习，提高个人专业素养，增强图书馆全能型人才的培养。从图书分类、编目、商家等理论联系实际的系统培训，为读者和教学科研提供图书资源储备和后勤服务保障。完善图书馆管理结构，建立知识产权框架保护下的文献信息资源渠道，利用云技术、虚拟实现技术和知识发现工具，实现跨库智慧检索的数据开发，利用社交软件为读者提供文献服务。掌握信息技术和社会变革，为读者提供更多的文献和学术交流服务平台和渠道。
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