摘要:分析国家电网推行的输变电咨询服务模式，进一步的去探究输变电全过程管理咨询模式，开展过程当中所存在的问题。采取针对性的措施对问题加以解决，对组织的工作模式进行优化和调整，构建更加完善和科学的管理制度，进一步的去实现责任和权力的对等，从而可以有效提高输变电全过程管理的咨询水平，进一步的发挥输变电全过程咨询服务的积极作用。
关键词:输变电工程;全过程工程咨询;对策与建议
引言
输变电工程的建设规模比较庞大，组成的系统内容比较复杂，对于技术的要求非常高，日常监管质量标准比较严格，采购周期比较长，所涉及到的专业非常的繁多，整体工作在开展的过程当中协调的工作量比较大，这些特点导致其他行业的全过程工程咨询模式无法适用在输变电工程当中。通过展开试点实践，对理论进行深入的研究，有效了解输变电工程建设的特点和基础建设的整体状况，具有针对性的制定咨询业务的模式，为了紧跟时代的发展步伐，推动管理模式进行优化和升级，以便于符合国家的发展战略，需要不断的提高水电工程项目的建设水平。
1 输变电工程咨询服务业务分析
输变电工程建设的过程当中，所涉及到规模非常的庞大，相关内容比较复杂，对于质量方面的把控力度比较大，以至于其他行业的咨询模式不能够适用于水利工程项目当中。通过对现有的咨询资源进行有效的整合，明确咨询的主导内容，能够进一步的推动传统咨询服务模式进行转变。咨询服务在开展的过程当中，会涉及到输变电工程项目前期的内容、工程勘察的设计思路和设计模式、输变电工程项目整体的管理。输变电工程开启服务咨询的过程当中，对于一些特定的阶段并不会有所涉及，传统的咨询模式内容过于单一，以致于并不能够满足服务的发展需求。企业之间会有特定的管理构架，能够根据项目的具体需求，对咨询的服务进行条块化的分割，对工作内容进行细化之后，这些工作模式并不会受到部门的限制，信息在系统当中进行传递的过程当中会存在断点，除此之外，也不能够处理一些比较复杂的输变电工程项目。
2 输变电工程咨询服务存在的问题
进一步的对“1+1+N”菜单模式进行分析，了解该模式的实用性和科学性，将其推广于输变电工程项目当中。国网公司会制定实验基地，以便于可以为电力建设工程咨询提供更加深入的服务，全过程咨询试点工作在整体开展的过程当中，会涉及到输变电工程项目当中的每一个环节。当全过程工程咨询公司接受相应的委托之后，会进一步的对全过程进行管理，全过程工程咨询模式在开展的过程当中主要存在着以下几个问题。
2.1缺乏顺畅的管理机制
咨询项目在组建的过程当中，主要的管理人员都是来自不同的部门，这些管理人员又有不同部门的上级领导进行管理，以至于工作内容上经常会出现重复交叉，以至于整体的工作效率比较低。部门主管会对一个区域的负责人持有考核权，输变电工程项目的总负责人却没有对相关人员的考核权。有的输变电工程项目的任务量比较小，在工作的过程当中，针对于每一个阶段的分配存在着不均衡的现象，如果分配全职人员，那么就会造成工作处于不饱和状态，会浪费大量的成本，也会影响到公司的正常运转。各个部门的业务量处于饱和的状态，和原有的工作之间产生了一定的矛盾，各个部门之间的领导者需要进行协商，以至于工程咨询服务模式存在着碎片化。
咨询工作在开展的过程当中传统的模式，是以阶段性的目标作为整体项目的目标，公司对机构进行设置的过程当中，并没有将信息平等的分配与每一个部门，以至于工作开展的过程当中经常会存在着矛盾。现代化的全过程工程咨询模式需要统领全局，将生命周期理论贯彻落实在每一个工作细节当中，站在一定的高度，对输变电工程项目进行总目标的设定。针对具体的问题，对全过程咨询模式进行有效的优化，在这个过程当中会涉及到许多复杂的内容，如果处理不当就会影响到整个组织的机构协调性。
2.2 缺乏复合型咨询服务人才
全过程咨询服务在开展过程当中，是一项综合性比较强大体系，咨询的最终成果会影响到后期的实践程度。输变电工程所涉及到的专业领域比较多，时间跨度比较长，所涉及到的技术也比较复杂，需要建设一支复合型人才队伍。
对于一些新建立的咨询公司，许多工作人员都是来自不同的岗位，并不擅长咨询业务，因此，全过程咨询服务在开展的过程当中，缺乏综合性的管理人才。企业并没有制定完善的人才培养体系，以致于并不能够为基础的工作人员提供学习和晋升的机会。输变电工程项目所涉及到的设备比较繁多，针对于物资分类工作会具有庞大的内容，输变电工程项目在实施的过程当中，如果是物资出现的问题，那么没有得到及时的解决，就会影响到整个工期的进度。
2.3 责权利不对等
国网输变电工程在开展的过程当中会设定统一的标准，这样就使得咨询公司不会参与的供货商采购过程当中。项目在整体建设的过程当中，咨询公司会进行介入，对项目的勘察和涉及的内容进行了解，传统的咨询费用模式大多数都是单项服务计费，通过设定总体的计费模块，能够有效的对各部分的费用支出进行记录。根据具体的服务委托内容，可以对收费的标准进行明确，对各项咨询的服务费用进行叠加之后才是整个项目的咨询服务支出。现阶段咨询收取费用的标准有所缺陷，并没有针对于输变电工程项目全过程的服务范围和责任风险进行更加深入的考量，这样就会导致咨询服务费所提供的内容要远远的低于实际的内容。
3 对策与建议
全过程工程咨询服务开展的过程当中，逐渐暴露出来了越来越多的问题，这些问题如果不能得到及时的解决，就会影响到输变电工程整体的发展。故此，为了顺应时代的发展，需要贯彻落实国家的发展战略，不断的提高全过程咨询服务的水平。
3.1优化组织模式，规范业务流程
对全过程咨询服务体系进行优化的过程当中，需要充分了解国网公司的组织框架，通过对基本进行了解才能更好的制定咨询服务体系。全过程工程咨询项目在进行优化和整合的过程当中，需要将业务项目部门和监理项目部门规划到项目管理工作当中，逐层缩减管理人数，对咨询服务的内容和整体的流程进行优化调整，加大力度对现场的工作进行统筹管理。在业务流程当中。，需要对业主和整体的咨询服务模块进行有效的区分，建立更加精简的工作界面，简化咨询服务的相关内容，对整个业务的流程进行有效的梳理。
3.2 完善管理制度，制定标准化工作体系
对管理制度进行建立的过程当中，需要充分的对输变电工程管理进行优化和调整，将工程建设整个过程作为横向发展的基础，除此之外，还要实现纵向的管理和控制，有效覆盖到公司的各个管理部门。针对于输变电工程项目的具体内容，制定全过程的咨询标准化目标，对管控的平台进行有效的调整，对相关的工作细节进行系统性的优化和调整，固化管理的流程，明确每一个工作人员的职责范围。基于“1+1+N”的菜单模式，更加深入的对输变电工程项目的具体内容进行研究，明确各个阶段工作人员的具体内容，增设岗位，形成更加系统化和科学化的工作体系。
3.3按需培养，构建梯队化咨询人才队伍
增设咨询业务具体内容的过程当中，需要结合输配电工程项目的具体内容，通过构建梯队化的人才队伍，有效解决了国内咨询公司水平良莠不齐的现象。对工作人员进行系统性的培训，激励工作人员不断的提升自我的专业水平，加大力度引进人才，建立综合性人才队伍。根据岗位职责的具体内容，对整个组织的框架进行调整，建立完善的人才培养机制，为综合性的人才提供发展的平台。
4 结束语
综上所述，为了进一步的推动输变电工程全过程咨询服务的优化和升级，需要针对输配电工程项目的具体内容，合理的规划咨询模式的发展方向。加大力度对管理体系进行优化和完善，培养综合性的人才队伍，强化责权之间的对等。全面的推动输变电工程项目全过程咨询模式的发展，采取积极的措施，发挥咨询服务工作的积极作用。
参考文献
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