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摘要：针对电力营销中存在的一些问题，电力企业应先分析问题产生的原因，然后落实电力营销创新策略，创新电力营销方式，从而以全新的方式进行电力营销，有利于提升电力营销工作质量。此外，还应注重创新电力营销思想理念以及创新价格机制，如此一来，创新、改进了电力营销的方式和价格机制，必然能够提升电力企业的经济效益。
关键词：电力营销；稽查管理；处理措施
引言
电力营销项目是指为了提高客户服务能力与水平而进行的电力设施设备技术改造、营业场所装修、市场推广等类型项目。电力营销项目是供电企业最重要的投资领域之一，关系着供电企业的生存与发展。近年来，随着电力供给侧的改革，电力营销体制也正在发生翻天覆地的变革。以市场化为导向的市场营销体制改革过程中，新人新岗新业务成为“常态”，由于不熟悉业务、不能快速进入工作状态所以容易产生问题，要避免上述情况带来的各种失误与风险，最有效的措施之一就是建设电力营销项目典型案例库，使电力营销项目管理人员少走弯路、减少工作失误、避免重大风险。
一、电力营销稽查管理工作中存在的问题
（一）电力营销稽查管理人员的认知不足
由于电力营销稽查管理工作在电力企业运营过程中出现时间较为短暂，导致电力营销稽查管理人员对自身岗位职责的认知仍存在一定的不足，影响电力企业电力营销稽查管理工作的正常运行［1］。首先，部分电力营销稽查管理人员将更多的重心放在对电力用户的监督工作之上，对电力企业内部的电力营销方案没有进行严格的控制，导致电力企业的电力营销工作效率低下；其次，部分电力企业稽查管理人员仍采用较为落后的稽查手段，对电力营销人员提供的资料进行分析、检查，不仅无法保证稽查结果的准确性，而且会造成电力企业较大的成本投入。
（二）新能源发展背景下电力营销存在的问题
我国人口众多、幅员辽阔，经济建设中能源消耗量巨大，尤其是改革开放初期，单纯的追求经济发展而忽视对资源、能源的保护，造成能源大量消耗甚至是浪费，能源紧缺已成为不争的事实，也是制约社会经济快速发展的最大问题。在新能源快速发展的当下，电力资源紧缺问题得到明显缓解，保障了工农业以及居民等用电的基本需求，但新能源与传统电力在性质和应用上有很大的区别，加之电力行业逐渐市场化运作，这样就对电力企业的运营管理提出了更高的要求。由于电力行业长期垄断经营，传统的电力营销模式根深蒂固，对电力企业的市场开拓造成严重影响，具体表现为管理者对营销活动的认知存在不足，营销活动的开展缺乏主动性，对未来的营销方向不够明确，营销规划不够深入和科学，营销体系不够完善，业务办理流程繁琐复杂，营销人员服务意识淡薄，电力基础设施建设水平较低等，这些问题不仅不利于电力企业市场开拓，也不利于电力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，电力企业的发展面临着更大的挑战。因此，电力企业应立足于企业发展格局，加强对客户的用电需求分析，创新电力营销模式，提升供电服务质量，为电力企业在新能源发展背景下创造更好的运营环境。
（三）电力营销过程中存在的问题
详细分析电力企业营销工作中存在的一些问题，并总结为以下几点：第一，由于注重创新电力营销思想理念，从而导致营销理念比较落后，跟不上新时代的发展形势，使得营销工作开展不顺利，还会出现营销活动无法满足市场需求的现象，这些都说明电力营销理念较为落后，才会出现很多问题。第二，电力营销过程中对于创新价格机制不重视，进而在不同的时间段收取的费用相同，使得用电量较大的地方出现用电紧张的情况和电量浪费的现象，对于这一现象不及时解决，必然会影响电力企业发展，以及不利于提高电力企业的效益，导致运营效率始终难以提高，这种情况会影响电力行业的稳定和发展速度。
第三，电力营销活动中运用的营销方式落后，不仅跟不上形势，还不利于提高电力营销效率，同时不能确保电力营销工作顺利开展，基于此，提出电力营销创新策略，从而能够改变电力营销工作现状，并提高电力营销效率，进而推动电力行业稳定发展。第四，虽说如今电力企业制定了诸多应对电费风险的方式与措施，但以现实情况来看，还未能充分抑制电费风险的出现。举例来说，我国总体经济形势为电力企业开展电费回收工作带来了不小的风险，电费风险控制力度不够，低压居民欠费情况较多。再者，治安环境给我国电力企业开展电费服务方面所带来的风险问题，也致使该领域相关人员者工作压力日益增大，保障这项工作的开展质量，最终则会消极影响到电力企业经济效益的提升。
二、电力营销稽查管理工作的优化改良措施
（一）组建高素质电力营销稽查管理队伍
为保证电力企业电力营销稽查管理工作的高效执行，电力企业应加强对高素质电力营销稽查管理专业人才的引进，从而组建高素质的电力营销稽查管理队伍［3］。首先，电力企业应明确自身电力营销稽查管理工作的实际要求，制定高标准的招聘要求，从源头控制电力营销稽查管理人员的综合素质；其次，电力企业应加强对电力营销稽查管理人员的岗前培训。现阶段，电力营销稽查管理人才较为缺失，电力营销应转变自身的思维方式，努力培养在职电力营销管理人员，使其满足电力营销稽查管理工作的实际需求；最后，电力企业应制定科学合理的奖惩机制，激发电力营销稽查管理人员的危机意识，自主的提升自身的专业技能水平。
（二）创新电力营销模式
创新是企业向前发展的不竭动力，对于电力企业而言，传统营销模式与现代社会的发展已不相适应，不利于电力企业进行有效的市场开拓，对传统电力营销模式进行全面创新既是新能源快速发展背景下社会发展的要求，也是电力企业加强内涵建设，提升市场竞争力的内在要求。电力营销模式的创新，必须以遵守国家相关的法律法规为前提，然后依托电网建设的优势资源，利用现代化信息技术构建多层次的优质营销服务体系，同时还要加强市场调研，利用市场的导向和调节功能科学规划营销模式，积极、主动的开展各项营销活动。
（三）电力营销中创新价格机制
当前，电力企业明确提出电力营销人员必须做到与时俱进，还应创新价格机制，积极跟上时代发展的步伐，并根据用电的实际情况创新电量的价格机制，创新机制中明确指出在用电量高峰期进行分段收费，也就是说在用电量较高的时段，针对不同的用户运用不同的价格机制，确保电价机制具有合理性和科学性，进而获得用户的认可，以及可以控制用电量，防止出现用电紧张的局面和电量浪费的情况。
结束语
综上所述，稽查管理工作是电力营销工作中尤为重要的内容，各电力企业的发展离不开电力营销工作的支持，而为保证电力营销工作的有序进行，开展电力营销的稽查管理工作是极其必要的。各电力企业应提升自身的风险意识，加强对电力营销稽查管理工作的重视，保证各项电力营销稽查管理工作的全面落实，从而为电力企业的发展提供更为充足、更为稳定的资金供给。
参考文献：
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