“互联网+”场域中电子商务商业模式的创新路径探讨

发表时间:2020/7/2   来源:《中小学教育》2020年第5期   作者:黄钰
[导读] 当前时代正处于产业融合阶段,产业融合时期,原有产业之间会互相渗透,互相融合
        摘要:当前时代正处于产业融合阶段,产业融合时期,原有产业之间会互相渗透,互相融合。原有产业中的资源、技术、管理等要素在产业融合过程中也要进行资源的重组,这对于传统商业运行模式提出更新的要求。创新是企业持续发展的鲜活动力,也是企业持续生存的重要条件,商业融合为企业发展模式的创新提供了新的契机,这一新的契机又继续推动产业融合的发展。产业融合过程中涉及到各种资源的重组,可能会对企业现有的经营模式产生较大影响。互联网的迅速发展为企业产业融合提供了良好的平台,每个企业在面对产业融合问题时都需要深入思考互联网模式下如何完成企业经营模式的创新和转型,积极采取措施适应互联网背景下产业融合的新要求。而职业学校在进行电子商务的专业课教学时,也应该注重培养学生的互联网思维,为将来继续推动电子商务商业模式的创新打下坚实的基础。
关键词:“互联网+”场域;电子商务商业模式;创新路径;教学思考
前言
        随着经济和文化全球化趋势的不断加快,不同产业之间的边界变得越来越不明显,产业融合趋势加快,而产业融合迅速发展催化经济体制改革。传统产业模式也受到经济体制改革的反作用,最终产生出综合型的产业形态。本文首先剖析了“互联网+”电子商务的内涵,其次分析了“互联网+”电子商务可能面临的挑战,最后提出“互联网+”电子商务发展及相关教学思考,以期为国内电商发展及职业学校电子商务专业教学提供一些借鉴。
一、“互联网+”电子商务的内涵
        商业模式是一个比较广泛的概念,是指企业的内部构造、合作伙伴关系网等可以帮助客户实现从企业中得到的价值,不管哪一种商业模式都是由企业资源、技术、客户价值和盈利模式三种主要架构而成的立体运行模式。随着互联网模式下商业电子化的发展,电子商务信息和实物,电子商务线上营销和线下营销之间的联系愈加紧密,O2O开始被认为是最具发展前景的商业运行模式,通过互联网与外界的联系,线下的商品和服务可以通过线上进行招商,消费者可以更便捷地通过线上筛选服务,如果商家和顾客在线上达成一致,那么商家和顾客在线上就可以完成交易,互联网信息时代,商业主体应当充分利用现代信息技术,积极开拓更多的业务。
二、“互联网+”场域中电子商务商业模式的挑战
        “互联网+”改变了经济运行方式、人们行为方式、社会组织形式。面对日益严峻的资源形势,日新月异的互联网环境变化,企业要借助互联网信息环境催生的电子商业运行模式,在传统运营模式的基础上,推动企业发展创新,以便在严峻资源环境下保持更好的竞争优势。一是通过更新技术催化新兴产业的诞生,电子商务时代,信息技术的高速发展推动了很多新兴产业的产生和发展,尤其是虚拟社会环境和虚拟经济运行模式的诞生,互联网流行的信息交流方式对传统商业运行模式起着最为直接的影响。比如说,传统纸质信件被电子信息所代替,传统广播、报纸、电视新闻媒体逐渐被各类网络平台传播所取代,这些都证明了网络传播产生更加深远的影响力和辐射更广的传播面。面对这种现实情况,商业企业要想保持以往的竞争优势,必须顺应时代发展,积极调整企业的经营战略。
三、“互联网+”场域中电子商务创新商业模式
        随着经济社会的不断发展,消费者的需求也在不断变化,当代消费者需求相对于传统消费者需求而言,越来越个性化,消费者群体结构也与之前大不相同,原先固定的消费模式已经无法满足不断变化的消费者需求,消费者需求反过来推动企业运营模式的创新。

商业运营模式是为消费者服务的,消费者接受不了的商业运营模式也就没有存在的价值,企业在生存发展的过程中要严密关注消费者需求的变化,将消费者服务变动关注变成一种习惯,争取运用互联网思维创新商业模式,为消费者提供更好的服务。
四、“互联网+”场域中电子商务商业模式创新路径的实现
(一)完善电子商务支撑体系
        不同的企业由于所拥有的资源不一样,线上运营的方式和成熟度不太一样,国外成熟的零售市场运行经验告诉我们,许多传统模式的企业通过开发线上运营模式,最终达到线上运营和线下运营相互促进,提高自身竞争力的目的。因此国内传统企业在面对互联网信息化冲击时,也应该努力将线上运营融入线下运营,传统企业应该在其线下门店长期经营的经验丰富的基础上,积极融合线上渠道,实现线上线下同发展,关闭经济效益低的门店。重新对线上和线下运行模式进行调整优化,侧重盈利性,提高企业运营的经济效益。
(二)推广互联网先进技术
        传统企业要在日常经营中,积极应用互联网先进技术,创新传统商业的运行模式,打造个性化的网络销售战略,企业可以借助互联网信息技术进行更加有效的运营管理,对市场动态快速作出响应,有利于企业运营模式的不断调整,趋于更加合理化及优质化。
(三)构建电子商务信用体系
        企业在可能的范围内要尽量搜集顾客的各项资料,为顾客带来更好的消费体验,在为顾客提供产品或者服务之前,企业可以先组织客户进行体验,依据客户体验提出的意见进一步优化产品和服务,有利于构建更好的顾客信用体系。
(四)打造持续创新的商业生态
        零售企业在保持连锁店稳健、快速发展态势基础上,大力发展“互联网+”电子商务,不断丰富产品,优化购物流程,突破实体经营的局限,充分利用服务终端为消费体验、售后、提货、物流提供便利,使得盈利模式多元化。线上线下协同发展的零售企业不应该只依靠年费、平台使用费、技术服务费和销售佣金等固定模式,应该依托自有业务和服务盈利,创新多元盈利模式,形成运营、营销、仓储物流、客服和金融等多种服务盈利模式并存的态势。
五、结语
        总而言之,商业模式创新是一个涉及面极广的工程。当前时代背景下,商业模式要完成创新和转型升级就必须依托互联网技术,以顾客需求为导向,以互联网思维为指导原则,重构商业运行模式、价值模式,更深入地挖掘互联网的商业价值,以创新保持企业持续发展的新鲜活力。而职业学校电子商务专业教学也应该紧跟时代发展步伐,围绕“互联网+”展开,引导学生转变商业发展理念,建立互联网思维,进入相关行业后能以创新驱动变革,重塑结构、跨界融合,以更加开放兼容的思路促进电子商务商业模式的持续变革。
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