班主任如何与家长进行有效沟通

发表时间:2020/7/2   来源:《中小学教育》2020年第5期   作者:王海燕 王西智
[导读] 班主任是班级的主要管理者,要管理好一个班级不但需要班主任做大量深入细致的工作
        班主任是班级的主要管理者,要管理好一个班级不但需要班主任做大量深入细致的工作,关心爱护每一位学生,更要与家长做有效的沟通。作为一名班主任,一定要学会与家长沟通。班主任与家长沟通好了,家长可以理解、支持老师的工作,可以取得家校协同教育的良好效果,避免产生不必要的麻烦,不会费力不讨好。
        众所周知,班主任的工作难度大,主要是因为:有些家长把责任推给学校,推给班主任;有些家长对孩子的不良影响,甚至带着一些消极因素。只有“家校教育”相一致时,才能达到真正育人的目的。下面,我从三个方面来说明一下我平时的做法。
一、以诚相待,做过的工作留好脚印
        班主任与家长交流时,尽量使用文明用语,不要板起面孔指责家长。新接手一个班级,班主任要事先对学生有一个大体的了解,包括学习成绩、性格特点、优缺点、家庭基本情况,以及接过班级后,在平时老师为孩子做了哪些工作等,都要留好脚印,并及时通报学生的在校表现情况。让家长产生老师对他的孩子特别重视的感觉,给他留下“这个班主任工作细致、认真负责”的好印象。对于家长表达的意见,班主任要用心倾听,适当时机插以短语相呼应,如“是”“对”,同时表现出对家长心情的理解。
二、调查分析,给家长划分不同的类型
班主任对家长进行调查分析,对家长的文化水平、家庭住址、职业状况、家庭思想有一个大体的了解。
1、有教养的家长,尽可能将学生的表现如实向家长反映。
认真倾听、肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,相互约定,共同做好对孩子的教育。
2、溺爱型的家长。交谈时,班主任用真诚的赞美先肯定孩子的优点和长处,再委婉指出学生的不足。必要时,举例自己对自家孩子的溺爱事例,肯定家长热爱孩子的正确性,让家长在心理上能接纳你的意见,然后再提出正确的教育方式。
3、平时对学生放任不管却在缴费时斤斤计较的家长,这类家长最难沟通。
他们平时对孩子不闻不问,等成绩出来后,不是打骂孩子,就是指责老师对他们的孩子教育不够。如果这时有缴费或其他任务,那么他们的牢骚话就更多了。
去年,我教过的班级里有一位学生,再阅读课上,他趴在桌子上,他说没有家长没有给他订语文主题丛书,孩子把家长的话学给我听:“俺妈说,学习都学不好,考试考这么点分?订那些乱七八糟的书干嘛?课本上的题都学不会,您老师就知道让你订书交钱!”
面对这种情况,我放平自己的心态,先给孩子讲解了语文主题丛书对于学好语文的重要性,取得了孩子的支持后,我又与该生家长主动交流,谈了孩子今后的发展,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对孩子放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的教育活动,邀请他参加学校的家长开放周活动,每次作业的批阅后我都拍照发给家长,在微信群内我也加强了与家长的互动,并经常打电话询问学生在家表现情况,督促家长多关心孩子的学习。由于家长对孩子的关爱多了,孩子后来也能认真学习了,学生的学习成绩进步很快。

该家长明显感觉到孩子的进步后,以后学校和班级开展的各项活动,他都积极参加,作业的签批、书籍的征订等其他任务他都在第一时间内完成。
4、让班主任最头痛的是后进生的家长。
对于这类家长,我们不能用成绩这一个标准来否定学生。要尽量发掘其闪光点,给孩子安排适当的职位,让孩子看到希望,让家长看到孩子的进步。在说到孩子的优点时,要热情、有力度,说到缺点时,语气要舒缓,让家长感到老师对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会配合老师的工作,教育他的孩子在学校里好好听老师的话。我们管理这些孩子也会省劲多了。这些孩子的变化也挺快的,作业能完成了,打架的同学少了,校服、红领巾、胸卡也能穿戴整齐了。
5、还有一类气势汹汹的家长,我们要做到以理服人。
遇到这种家长,我们要沉得住气。班主任面对家长的指责时,要克制自己的怨气,不要和家长争执,更不要讽刺学生而伤及家长。
一个星期五的晚上,当时八点多钟了,我班一个娄子埠的家长给我打电话,气势汹汹的问:“你们今天下午上课没有?”我说:“今下午我们没有上课,您有什么事说就行。”“为什么没有上课?”我说:“我们学校举行彩绸舞比赛了。”“你让小全参加了没有?”我说:“参加了啊。”“你确定让他参加了吗?”我说:“是啊,他在队伍的中间,第三排第三个。”“那就好,我们上了这些年学,一次活动也没让俺的孩子参加。如果这次又没让他参加,我不会跟你们学校算完的。”我说:“以前的情况我不是很清楚,集体活动要求以方队的形式参加,班主任一般会征求学生的意见,问问谁自愿不参加。这次,李全愿意参加,我班的全体学生都上场表演了。”“那就行,你没事了。”我这才如释重负。后来的运动会,李全同学又参加了跳远项目,虽然他不是我班跳远最棒的同学,但是针对家长的这种情况,我让他参加了跳远项目。这两件事情,得到了家长的认同,以后班级开展的活动,该同学的家长全都支持,就连8元钱的作文投稿他都征订了,我特意请了班里书写水平高的同学帮他完成了作文誊抄。该同学的作文还获得了省级作文二等奖,收到证书后,该同学的家长第一时间给我发来了信息,表达了对我的感激之情。
三、关爱学生,让学生成为家校沟通的纽带
一个老师好不好,很多时候,家长是通过孩子的转述判断的。咱们班主任,要让孩子觉得老师所做的一切都是为他好,让学生每天回家都向家长汇报一天的在校表现情况。如,“今天老师又表扬我学习进步了,我上课又举手了,老师提问我,我回答对了几个问题;老师表扬家庭作业上您的签名最认真、说您最负责”。通过学生之口,让家长了解老师对他孩子的关注,肯定老师的成绩。老师还要及时通报班级近期取得的荣誉、学生作业本上错题的指导与订正,练习作业的完成情况,学生的进步等,让学生帮助老师树立在家长眼中的微信,从而支持老师的工作。
总之,无论用何种方式、何种技巧与家长沟通,最为关键的是要以诚待人,以心换心,同时努力提高自己的道德修养和理论水平,这样才会让家长觉得你是在实心实意地爱护他们的孩子、教育他们的孩子,从而接受你的意见并积极合作,更好地完成各项教育任务。
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