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浅谈企业员工培训及其改进策略

发表时间：2020/7/3 来源：《基层建设》2020年第6期作者：王晓亮

[导读] 摘要：在知识经济时代，拥有一支数量充足、知识结构、能力结构、年龄结构合理的人员队伍对企业未来的发展意义重大，而员工培训对于企业发展具有非常重要的作用。

        国家能源集团神东生产服务中心内蒙古鄂尔多斯 017209
        摘要：在知识经济时代，拥有一支数量充足、知识结构、能力结构、年龄结构合理的人员队伍对企业未来的发展意义重大，而员工培训对于企业发展具有非常重要的作用。本文主要介绍了员工培训的重要性，又从多角度分析了企业员工培训应当遵循的原则，结合单位内部培训的经验教训，就搞好员工培训应当采取的措施，进行了一些有益的探讨。
        关键词：企业；员工培训；培训原则；措施
        引言
        企业培训，就其广义属性而言，实际上是一种企业员工根据企业的需要而进行的有侧重有针对性的一种继续教育。随着知识经济的发展，企业为了适应所面临的市场形势的变化，也为使自己在激励的市场竞争中立于不败之地，越来越重视员工的培训与开发。从根本上讲，员工培训是技术进步和员工发展的必然要求。
        一、企业员工培训的重要性
        员工培训，是企业人力资源管理的重要组成部分和关键职能，是企业人力资源资产增值的重要途径，也是企业效益提高的重要途径。
        （一）提高员工的职业能力
        员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上，但是未来的工作需要员工更广博的知识，培训员工学会知识共享，创造性地运用知识来调整产品或服务的能力。
        （二）有利于企业获得竞争优势
        企业的竞争不再依靠自然资源、廉价的劳动力、精良的机器和雄厚的财力，而主要依靠知识密集型的人力资本。员工培训是创造智力资本的途径。因此，这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念，提高企业员工的整体素质。
        （三）有利于改善企业的工作质量
        工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问，培训使员工素质、职业能力提高并增强，将直接提高和改善企业工作质量。培训能改进员工的工作表现，降低成本；培训可增加员工的安全操作知识；提高员工的劳动技能水平；增强员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全规程；增强安全管理意识，提高管理者的管理水平。因此，企业应加强对员工敬业精神、安全意识和知识的培训。
        （四）满足员工实现自我价值的需要
        通过培训使员工的知识水平和工作能力得到提高，不仅有利于改变员工的工作机遇和生活条件，同时还可以通过培训提高员工的能动性，彰显其创业精神，引导其通过努力做出惊人的业绩，达到自我实现的目标，体现以人为本和能力至上的时代精神。
        二、企业员工培训的原则
        为有效增进员工的知识、技能和能力，企业员工培训需订立原则，确定合适的培训目标，激励员工，具体原则如下：
        （一）学以致用原则
        培训应该有明确的目的，有关计划的设计应根据实际工作的需要，并考虑工作岗位的特点、员工的年龄、知识结构、能力结构等因素，务求能做出全面的规划，使员工在培训过后能基本达到预期的目标。
        （二）知识技能素质和企业文化并重原则
        培训内容，除了包括知识、技能和素质外，也包括企业的信念、价值观和道德观等，以便借此培养员工在工作态度上符合企业的要求。
        （三）全员培训和重点提高相结合原则
        全员培训是指有计划和有步骤地培训所有员工，以提高全员素质。

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在资源的使用上，则按级别的高低安排培训的先后次序，从上而下，先培训和开发管理骨干，特别是中上层管理人员，以加强领导素质，继而培训基层员工。
        三、加强企业员工培训的措施
        要采取“以人为本，尊重、爱护、支持、发展，促进员工实现个人价值和理想”的用人方针，制定有效的措施，把搞好员工培训作为一项首要任务。
        （一）重视各类人员的培养
        对于企业来说，既要重视专业技术人员的培训，更不能忽视基层员工的培训。专业技术人员是发展企业科技，提高企业经济效益，增强企业后劲的中坚力量。因此，企业专业技术人员的培训在企业员工培训中的地位十分重要。而基层员工的培训也是必不可少的，尤其是企业技术进步和知识化生产的演进，对一般员工的技能和素质要求越来越高，对于他们的培训越来越成为企业员工培训不可缺的重要部分。基层员工培训的内容应以技能培训为主，员工培训要在提高其整体素质的基础上，重点在技能训练和培养上下功夫，不断提高员工的操作技能和岗位工作能力，尤其是要通过培训，提高员工把新的科技成果转化为实际生产力的岗位技艺。强化一线员工的岗位技能，把培训与岗位实际工作结合起来，发挥培训解决实际岗位问题的作用。
        （二）根据培训需求有针对性的制订企业培训计划
        企业在制定和实施培训计划时必须注意以下几个方面的工作：其一，培训计划必须服从于企业生产、服务和发展的战略需要，任何培训计划和方案都不能脱离整个企业的战略发展方向；其二，企业提供的培训计划必须能协调企业组织目标和员工个人目标，兼顾企业集体利益和员工个人的利益；其三，培训计划必须注重短期培训、中期培训、长期培训之间应形成互补，岗前培训、在岗培训和脱产培训之间要相互协调；其四，培训计划的制定和实施必须具有超前性和预见性；其五，培训计划要建立在对企业人才资源现状统计分析和需求预测的基础上，以便为培训实施的效果提供测量评估的依据；其六，在培训计划中做出培训项目的成本预算，提供必要的成本控制和费用节约方案。
        （三）进一步规范员工培训的内容
        一般来说，企业员工培训内容包括三方面内容：一是知识培训，这是组织培训中的第一层次。员工只要听一次讲座，或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力，减少企业引进新技术新设备新工艺的障碍和困扰。同时，要系统掌握一门专业知识，则必须进行系统的知识培训，如要成为优秀人才，知识培训是其必要途径；二是技能培训，这是组织培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指某些事情发生的操作能力。技能一旦学会，一般不容易忘记。招进新员工，采用新设备，引进新技术都不可避免的要进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体操作，无论你的员工有多么优秀，一般来说都不可能不经过培训就可以操作的很好；三是素质培训，这是组织培训的最高层次。此处的素质是指个体能否正确的思维。素质高的员工应该有正确的价值观，有积极的态度，有良好的思维习惯，有较高的目标。素质高的员工可能暂时缺乏知识和技能，但他会为实现目标主动地学习知识和技能。企业究竟选择哪个方面的培训内容，应当根据不同培训对象及培训要求来确定。
        （四）进一步改进培训方法
        企业要采取有效形式实施员工培训，才能取得培训实效。俗话说，最适合的才是最好的。讲授法、研讨法、专题讲座法是适宜知识类培训的直接传授培训形式，实习法、岗位轮换法、师带徒指导法是适宜以掌握技能为目的实践性培训形式。有条件的企业可采用网上培训、虚拟培训等新兴的培训形式。要支持员工参加业务进修、学习等，要组织员工参加技能培训和技能鉴定。不同的培训内容适用不同的培训方法，因此，企业要根据自身情况，从客观条件出发，考虑到实际培训的内容和培训的对象及培训的目的等方面选择各有优缺、各有侧重的培训方法。
        总之，员工培训是企业人力资源开发的一条重要途径，也是企业获取持续竞争力的源泉。企业通过培训为员工、为企业不断注入新的血液，进一步调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，使企业在不断创新中又好又快地发展。
        参考文献：
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        [2]闫春.浅析企业人力资源培训与开发问题及对策研究[J].劳动保障世界，2017（26）：1.
        [3]鲁瑞琴.浅谈我国企业人力资源培训与开发[J].现代商业，2013（15）：111-112.