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发挥教育培训作用促煤炭煤炭企业发展质量

发表时间：2020/7/3 来源：《基层建设》2020年第6期作者：高芊

[导读] 摘要：步入经济新常态，人力资源对整个煤炭企业发展的影响进一步提升，员工培训和管理工作已成为煤炭企业日常工作中不可缺少的一个环节。

        国家能源集团神东煤炭集团教育培训中心陕西省榆林市 719315
        摘要：步入经济新常态，人力资源对整个煤炭企业发展的影响进一步提升，员工培训和管理工作已成为煤炭企业日常工作中不可缺少的一个环节。然而就当前我国的煤炭企业情况而言，员工培训管理考核机制仍存在较多问题，并因此降低煤炭企业经济效益。基于此，本文结合当下煤炭企业发展概况，浅谈煤炭企业员工培训管理中的问题与建立考核机制的几点措施，以供交流参考。
        关键词：教育培训；煤炭煤炭企业；发展质量
        引言
        伴随着我国经济快速且高效的发展，煤炭企业间的竞争也逐渐聚焦于“人才”。人才无疑已经成为煤炭企业发展最重要的资源之一。如何通过适当的方法提升员工的竞争力已经成为煤炭企业管理者值得深思的问题。由此，教育培训与开发成为煤炭企业发展中的关键一节，也成为了影响煤炭企业能否快速崛起并保持稳定发展的关键要素。
        1煤炭企业员工培训主要存在的四个方面问题
        1.1指导性和前瞻性不强
        充分结合煤炭企业的中长期发展战略目标开展培训工作，促使煤炭企业员工掌握和具备当前和未来各个时期的岗位技能和业务知识。培训应从煤炭企业发展战略的高度对培训需求进行分析，使培训内容能更好地适应煤炭企业战略和环境的变化。但在实际工作中，往往缺乏对煤炭企业发展战略高度的理解和把握，培训的针对性不是很强。
        1.2计划制定不科学
        一些煤炭企业的培训产生于公司出现了问题时，围绕具体问题展开培训。这就导致“就事论事”，培训内容单一，缺乏系统性。同时，制定培训计划前瞻性不强，只为当下培训，导致培训总体的计划性不足。即使煤炭企业每年都在为员工制定培训工作计划，但在做培训需求分析时，基层单位不重视，提报需求材料不真实，导致培训需求计划分析缺乏全面性和客观性，使得最终培训计划制定不科学。
        1.3结果评价不到位
        煤炭企业在进行培训效果跟踪评价时，大多流于形式，只进行定性分析，工作绩效量化不足，培训评价结果利用率不高。有些公司虽然按照ISO10015国际培训质量标准要求，进行培训效果跟踪评价，但所在单位对培训者培训后的效果只进行定性分析，对改善员工工作绩效指标不能量化，追踪流于形式。
        1.4员工参与度不高
        由于受训人员的选拔不能考虑到专业知识水平、工作经验和今后使用知识的能力，导致受培训人员参加培训的热情低下，员工参与度不高。
        2煤炭企业教育培训与开发的作用
        2.1提升员工的专业技能与职业素养
        煤炭企业教育培训与开发，为员工专业技能提升提供了有利条件，可以帮助员工进一步提升自身职业素养，使得员工积极主动的参与到工作中，充分发挥出自身的工作职能，更好地完成岗位职责与工作任务，进一步提升员工的综合能力。能够提升煤炭企业的整体发展水平，尤其是在员工本职岗位上，能够发挥出前所未有的潜能，从而优化煤炭企业各个岗位的工作质量，促进煤炭企业经营业务更好发展，更好地提升煤炭企业形象。
        2.2工作思路清晰，能够创新方式提升培训效果
        通过“走出去、请进来”的方式，多次与国内知名培训院校和培训机构合作，全面优化了以基层管理人员、班组长、科队长、中高层管理人员为主的“阶梯式”管理英才培养模式。以神东煤炭企业为例，积极应用新媒体教学方式，采用集中培训与现场直播结合模式，组织近5千多人通过网络直播、神东内网等方式听讲。尤其是在疫情期间，通过“神东培训在线”进行网课直播，减少人员集中，保证培训的正常组织。制作培训班基本情况二维码，作为学员交流主动平台。开展了“分阶段学员作品评优”、知识竞赛、分组学习讨论和室内团队拓展等活动，用学员喜闻乐见的方式提升培训吸引力。

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        3煤炭企业教育培训与开发工作的有效对策
        3.1创新培训模式
        面对发展迅速，竞争激烈的社会环境，煤炭企业需要在教育培训与开发工作中，紧紧把握时代的发展趋势，做出相应的创新，从而提升人力资源与开发工作的质量与效率，提升煤炭企业自身的竞争实力。新时代背景下，煤炭企业要充分了解自身的发展情况，具有针对性与目标性的开展教育培训与开发工作，并尝试在培训模式上有所创新。煤炭企业可以定期开展内部技术、经验方面的交流探讨，可以通过竞赛的方式，让员工了解到自己在工作中存在的问题，记录自身需要改进之处，并积极提升自身专业技能与职业素养。在此过程中，煤炭企业可以利用现代社会的先进技术开展培训与开发工作，将虚拟场景等多媒体技术手段运用其中，为员工提供直观、生动的教育培训与开发内容。
        3.2认真分析培训工作的需求
        煤炭企业要将自身的发展战略结合到教育培训与开发工作中，从而制定出满足煤炭企业未来发展需要的人力资源培训方案，并且根据煤炭企业当前的发展现状进一步完善培训方案，这样做的原因是煤炭企业在开展教育培训与开发工作过程中，需要消耗掉大量的资源，与之相关的工作负责人要对培训方案进行优化处理，避免在培训过程中造成不必要的资源浪费，从而保证煤炭企业人力资源培训与开发工作的成效。以免在培训工作进行中，产生不良影响。因此，相关工作负责人要深入、细致的探究培训需求，确定培训工作的开展方向，并且要认清工作中的关键点，确保培训工作的科学性与合理性。只有这样开展教育培训与开发工作，才能避免出现资源浪费的现象，为煤炭企业节省更多的运营成本，保证煤炭企业经济效益不受影响。
        3.3建立健全评估体系
        随着科学技术的不断发展，计算机网络技术开始逐渐进入煤炭企业的培训管理考核体系中，每个煤炭企业都有自身的工作目标和长期目标，煤炭企业的工作人员则是需要根据发展需求并结合各个环节健全指标体系。就指标体系而言，煤炭企业还需划分各个阶段，针对各个阶段的要求落实工作任务，例如培训管理考核机制的指标体系包括员工培训需求的定位，培训方案的选择，培训模式的完善，培训人员的自身实力，培训场所的定位等等，制定好基础方案，工作人员才可根据这些指标筛选出合适的时间、地点、方案、手段，为培训管理工作打下坚实的基础。而在培训管理考核机制进行时，工作人员应当考虑培训者的感受，培训者的收获和基础知识的应用，绩效与业绩等等，这些指标是培训的根本目的，也只有科学合理地规划和安排，学员才能有所得，培训管理考核工作的根本意义才可被保证。因为培训工作落到实处，员工能在培训工作中提升工作能力和综合素质，培训工作的收获才算得上高于付出。培训工作结束后，煤炭企业决策管理人员应当根据培训者的反馈和培训结果，制定出后续管理方案，各部门、各员工的反馈得到落实，培训考核工作才能符合基本定义。与此同时，煤炭企业管理者给予适当的激励，员工个人与煤炭企业之间的联系更为密切，煤炭企业自豪感因而提升，培训效果也有所改善，是适合当前我国煤炭企业，满足煤炭企业需求的良性改进措施。
        3.4作风严谨，高度重视培训过程的管控
        以神东煤炭企业为例，每天至少有5个在培训现场进行监督考核，发现各类问题80余条，及时解决了课堂纪律、后勤服务、教师测评等方面的问题，从而保证教师授课质量、学员培训成效和培训的组织管理，学员参培率高到96%，推进培训工作向精细化转化。
        结语
        以上结合神东煤炭企业培训中所常见的问题提出了相应的对策和建议，但在现实生活中培训涉及到的问题还有很多，这也是为什么需要我们重新认识和关注培训与开发的原因；不仅如此，准确发现并改正培训工作中的短板，不断提升培训的科学性和有效性，也必将为煤炭企业在更加激烈的竞争中成为屹立不倒的“常青树”做出更大的贡献。
        参考文献
        [1]王莉.煤炭企业员工培训中存在的误区及其克服[J].人才资源开发,2006(07):71-73.
        [2]李红英.我国国有煤炭企业教育培训存在的误区及对策[J].甘肃科技纵横,2010,39(03):11-12+35.
        [3]李晨,王宝石.建构中小煤炭企业员工培训管理体系的思路与对策[J].科技管理研究,2011,31(13):147-150.
        [4]杨广荣.教育培训与开发中的常见问题及对策[J].人力资源,2019(12):106-107.