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摘要：长期以来，国内冶金工程技术企业将业务的重心倾斜在技术研发上，对于市场营销缺乏足够的重视，以致营销成为冶金工程技术企业的一块短板。当前，国内冶金工程技术市场已经趋于饱和，激烈异常激烈。因此，必须认真研究冶金工程技术市场营销中存在的问题，并探寻解决方案。
关键词：冶金工程技术企业；市场营销；问题；解决方案
营销，是联系商品生产与商品消费的重要环节。——在计划经济时代，商品长期供应不足，国内企业对于营销缺乏重视。在市场经济环境下，生产力得到充分释放，各种商品供过于求，而如何将企业生产的商品营销给消费者，已经成为影响国内企业生存、发展的重要问题。而冶金工程技术企业也应当充分重视这一问题。
一、冶金工程技术市场营销存在的问题
在冶金产业中，冶金工程技术企业属于下游企业，主要为冶金企业提供服务；国内冶金工程技术企业大多由原国有钢铁企业的设计研究院改制而成，冶金工程技术企业普遍拥有大量具有高级职称的技术人员（有的冶金工程技术公司中，10%的工程设计人员拥有教授级职称），由此可见，冶金工程技术企业技术力量雄厚，在技术人才方面拥有其它民营企业无法相比的优势[1]。但令人遗憾的是，国内冶金工程技术企业在市场营销方面存在着短板。
（一）对营销缺乏重视
目前，国内冶金工程技术企业对市场营销普遍缺乏重视。据调查，在冶金工程技术企业内部，营销人员在全部员工中的占比在1%～2%左右。有的冶金工程技术公司是国家高新技术企业，独立完成了我国首套氢基还原铁工程，公司组织结构中有综合管理部、财务部、设计管理部（下辖冶金设计研究所、化工设计研究所）、采购部，却竟然没有设置营销部[2]。有的冶金工程技术公司虽然配置了少数营销人员，但他们却不熟悉营销艺术，甚至不了解本公司产品的特点，不知道如何将本公司的产品营销出去。
（二）业务模式单一
当前，国内冶金工程技术公司的业务模式普遍单一，其业务范围以“冶金”为核心，基本上覆盖炼铁、炼钢、轧钢、工业炉、机械制造、有色金属、焦化、化工等冶金生产工艺的全部流程。但国内冶金工程技术公司却普遍缺乏自主核心技术，各家公司推出的产品、服务大同小异（几乎每一家冶金工程技术公司都推出了“节能环保”项目），形成了同质化竞争的局面，最后只好打价格战，争夺已经趋于饱和的市场，形成双输。
二、探讨冶金工程技术市场营销解决方案
从总体上来看，国内冶金市场行情难而乐观。
2011年国内规模以上黑色金属冶炼企业有6621家，其中亏损企业有1146家，每家企业平均亏损额为2291.2万元；2013年国内规模以上黑色金属冶炼企业上升至11034家，亏损企业有1946家，每家企业平均亏损额为2298.8万元；2016年国内规模以上黑色金属冶炼企业减少至9224家，亏损企业有1533家，每家企业平均亏损额为4122万元[3]。2020年，我国正在遭受新冠肺炎疫情的冲击，冶金市场很难出现大幅上涨的行情。因此，国内冶金工程技术企业必须警醒起来，迅速调整发展思路，重视营销，尽快补上营销这块短板。
（一）努力增强企业的营销能力
国内冶金工程技术公司必须认识到：营销，是一个复杂的系统工程。必须认真培养、增强本身的营销能力。营销能力，包括情报力、销售力、商品力、推销力、服务力等多个方面。情报力，指的是冶金工程技术公司必须建立庞大的情报网，时刻跟踪国内外市场，密切搜集上下游企业、国内外企业、政府等各方面的情报，并随时将情报上传至本企业管理层[4]；销售力，指的是冶金工程技术公司应当在力所能及的条件下建立属于本企业的销售系统，设立专门的销售部，建立属于自己的销售体系；商品力，指的是冶金工程技术公司应当着力增加本企业商品的影响力，提升本企业商品的知名度与知名率；推销力，指的是冶金工程技术公司应当采用各种方式、方法、途径，将本企业的商品迅速推销给国内外客户；服务力，指的是冶金工程技术公司必须建立完善的售后服务体系，密切联系消费者，时刻征询消费者的意见，并根据消费者的需求（消费者的需求总是在变化之中的）不断推出新的产品和服务。
（二）在市场中锻炼营销技巧
国内冶金工程技术公司做好营销，不仅需要管理层转变思路，定期研究本企业客户申请、商品构成报告、商品销售报告、客户满意度报告、消费者调查报告，还必须尽快培养出一批既通晓营销艺术，又熟悉冶金工程技术产品的复合型营销人才。冶金工程技术公司的营销人员需要在市场中锻炼自己的营销技巧，要详细研究客户，详细研究本企业商品的特点（以及本企业商品的竞争优势），做到知己知彼，心中有数；要时刻保持礼貌和风度，耐心和与客户洽谈，要以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，向客户详细阐述本企业的产品的确可以解除客户的实际问题。如果客户提出反对意见，则必须及时搜集客户的反对意见，并迅速反馈给公司管理层，再针对客户的意见推出新的产品。——总之，必须尊重客户，与客户建立双赢格局。
结束语
综上所述，国内冶金工程技术公司在冶金工程技术方面占据优势地位，但在市场营销方面存在着短板。国内冶金工程技术企业必须认识到营销是一门艺术，必须尊重营销，必须在尽可能短的时间内补上营销这块短板，从而增强企业的生存能力与市场竞争力。
参考文献：
[1]尚佳君.探究经济新常态背景下钢铁企业的营销策略[J].科技经济市场，2019（12）：62-63.
[2]柳志坚，田茂广，王旭，刘立国.浅谈钢铁企业如何做好售后技术服务工作[J].山东冶金，2019，41（05）：62-64.
[3]李恿生，朱志伟.基于“三转”理念的钢铁企业营销体系创新实践[J].新疆钢铁，2019（03）：57-60.
[4]谭宇军.钢铁市场营销理念分析及产品策略分析[J].商场现代化，2018（21）：52-53.